Đào tạo và phát triển nhân viên

Thuê nhân viên là một quá trình tốn kém, vì vậy các công ty cố gắng đầu tư vào việc đào tạo nhân viên mới đúng cách. Các công ty cũng có thể muốn đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển cho các nhân viên dày dạn kinh nghiệm để giúp họ trau dồi các kỹ năng hiện tại hoặc phát triển các kỹ năng mới. Các công ty lớn và nhỏ đều có thể cung cấp đào tạo và phát triển. Nếu công ty của bạn không đủ lớn để thuê một đội ngũ đào tạo đầy đủ, các chuyên gia tư vấn hoặc các công ty đào tạo chuyên ngành là những lựa chọn đáng để xem xét.

Lợi ích

Lợi ích của một chương trình đào tạo và phát triển thành công cho nhân viên là rất nhiều. Tinh thần nhân viên có thể tăng lên với loại hình đào tạo phù hợp, vì nhân viên có thể nhận ra công ty đang đầu tư đáng kể vào họ. Đào tạo và phát triển có thể giúp công ty trở nên hiệu quả hơn bằng cách cho phép nhân viên học các quy trình mới nhanh hơn. Nhân viên hiệu quả, được đào tạo tốt có thể mang lại doanh thu cao hơn cho công ty. Nhân viên có nhiều khả năng gắn bó với một công ty đầu tư vào đào tạo và phát triển của họ, dẫn đến tỷ lệ doanh thu thấp hơn.

Vị trí

Đào tạo và phát triển nhân viên có thể diễn ra ở nhiều địa điểm khác nhau. Nếu không có phòng đào tạo chuyên ngành, việc đào tạo có thể diễn ra trong phòng hội nghị hoặc khán phòng bên trong tòa nhà của công ty. Thay vì những thứ đó, phòng ăn trưa có thể đủ lớn để tổ chức các buổi đào tạo và phát triển. Một số công ty tổ chức đào tạo ngoài công trường. Các cơ sở đào tạo lãnh đạo tổ chức các công ty lớn và nhỏ và cung cấp các khóa học chuyên ngành cho nhân viên. Các khóa học dây thừng và các cơ sở kiểu phiêu lưu khác có thể là nơi tốt để tổ chức đào tạo. Phòng hội nghị có sẵn tại các khách sạn lớn có thể được thuê cho mục đích đào tạo.

Nội dung

Đào tạo và phát triển có thể bao gồm nhiều chủ đề, chẳng hạn như phần mềm mới được giới thiệu cho nhân viên hoặc đào tạo lãnh đạo chuyên ngành cho nhân viên dày dạn hoặc lãnh đạo hiện tại. Nếu có các thủ tục mới trong công ty, điều này có thể được giải quyết trong quá trình đào tạo. Các vấn đề quản lý rủi ro, huấn luyện an toàn, các vấn đề quấy rối tình dục và dịch vụ khách hàng cũng là những chủ đề đào tạo và phát triển tuyệt vời.

Các loại

Những người tham gia thường tham dự khóa đào tạo và phát triển do người hướng dẫn trực tiếp và khóa học được hướng dẫn bởi người hướng dẫn. Đào tạo do giáo viên hướng dẫn cũng có thể được tổ chức từ xa thông qua hội thảo trên web. Nhân viên cũng có thể tham gia học trực tuyến; điều này cho phép nhân viên linh hoạt thực hiện đào tạo về thời gian của họ theo tốc độ của riêng họ.

Chia sẻ công việc hoặc luân chuyển công việc cho phép nhân viên học các kỹ năng bổ sung trong khi thực hiện các nhiệm vụ công việc mới. Chia sẻ công việc là phổ biến với các doanh nghiệp nhỏ, vì đa nhiệm thường là một yêu cầu.

Đánh giá

Đào tạo và phát triển thành công nên bao gồm một số hình thức đánh giá. Điều này sẽ giúp các công ty lập kế hoạch và sửa đổi đào tạo trong tương lai. Đánh giá cũng rất quan trọng trong việc xác định hiệu quả của đào tạo hiện tại như sự khác biệt của nó đối với doanh thu hoặc hiệu quả. Đánh giá có thể khá đơn giản và có thể được trao cho các nhân viên đào tạo trực tiếp. Đánh giá cũng có thể được gửi cho nhân viên điện tử thông qua email hoặc qua các cuộc khảo sát trực tuyến.