Mối quan hệ đạo đức trong kinh doanh

Nền tảng đạo đức của một công ty rất quan trọng đối với cách cảm nhận của một công ty đối với khách hàng và các đồng nghiệp. Đó cũng là nguồn tự hào và tự trọng cho chính công ty. Mặc dù đạo đức kinh doanh phù hợp có thể chủ quan, tùy thuộc vào bối cảnh kinh doanh của bạn, một số nguyên tắc đạo đức cơ bản sẽ được áp dụng bất kể loại hình kinh doanh bạn hoạt động. Các mối quan hệ kinh doanh có đạo đức thường ít là vấn đề tuân thủ pháp luật vì chúng là sự tự quản có ý thức của các cá nhân và doanh nghiệp.

Xung đột lợi ích

Tham gia vào các hoạt động mâu thuẫn trực tiếp với nhu cầu của khách hàng hoặc khách hàng của bạn hoặc tham gia vào hoạt động cá nhân mâu thuẫn với doanh nghiệp của bạn là những xung đột lợi ích. Xung đột lợi ích là phi đạo đức và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và thiệt hại cho nền tảng đạo đức của công ty. Ví dụ, nếu bạn phụ trách việc thuê nhà thầu cho doanh nghiệp của mình dựa trên người trả giá thấp nhất và người bạn thân nhất của bạn sở hữu một công ty hợp đồng, việc thuê anh ta có thể được coi là phi đạo đức, đặc biệt là nếu anh ta không đưa ra giá thầu thấp nhất hoặc tốt nhất Chất lượng vì tiền. Cung cấp cho bạn bè và thông tin gia đình của bạn dẫn đến việc người nhận đặt giá thầu thấp hơn có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Quan hệ khách hàng có đạo đức

Các mối quan hệ đạo đức liên quan đến sự tương tác của công ty bạn với khách hàng có thể có tác động trực tiếp đến sự thành công của công ty bạn. Mối quan hệ khách hàng đạo đức nên bao gồm sự trung thực với khách hàng, cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt và ủng hộ sản phẩm hoặc dịch vụ. Chính sách của công ty khuyến khích các mối quan hệ tích cực với khách hàng có thể giúp định vị công ty của bạn là một công ty đáng tin cậy. Mặc dù hành vi phi đạo đức, chẳng hạn như đưa ra tuyên bố sai, có thể có được khách hàng ngay lập tức, nhưng hành vi tương tự này sẽ mất những khách hàng đó cho bạn về lâu dài.

Thiên vị

Tặng quà đôi khi là một thực tế phổ biến trong thế giới kinh doanh. Quà tặng có thương hiệu, được thiết kế để quảng bá công ty của bạn, có thể được mong đợi. Chẳng hạn, một cốc cà phê hoặc bút mực, sẽ không được tán thành, đặc biệt là khi được sử dụng cho mục đích quảng cáo. Câu hỏi đạo đức xuất hiện khi một công ty cung cấp cho khách hàng tiềm năng hoặc nhân vật chính phủ hùng mạnh với chuyến đi được trả toàn bộ chi phí tới Las Vegas hoặc rượu vang và ăn tối với khách hàng với ý định đánh cắp khách hàng khỏi đối thủ cạnh tranh. Mặc dù điều này không bất hợp pháp và có thể hoàn thành mục tiêu, công ty của bạn có nguy cơ đặt mình vào vị trí dễ bị tổn thương khi giao dịch với những người khác trong thế giới kinh doanh đã chứng kiến ​​cách phi đạo đức mà công ty của bạn có được khách hàng.

Quan hệ nhân viên có đạo đức

Mối quan hệ nhân viên đạo đức là điều cần thiết cho hoạt động trơn tru của một doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là giữ mức độ cạnh tranh không lành mạnh và mối quan hệ cá nhân giữa các nhân viên ra khỏi nơi làm việc, đồng thời cung cấp một môi trường nơi nhân viên cảm thấy họ được đối xử bình đẳng và công bằng. Thúc đẩy mối quan hệ công việc đạo đức trong doanh nghiệp có thể được khuyến khích thông qua các cuộc họp nhân viên thảo luận về các vấn đề như tin đồn giữa các nhân viên và hậu quả liên quan. Một phần trong cuốn sổ tay nêu chi tiết chính sách của công ty về mối quan hệ cá nhân và lãng mạn giữa nhân viên và sự tương tác của người giám sát với nhân viên có thể giúp giữ mối quan hệ ở mức độ chuyên nghiệp, đặc biệt là giữa quản lý và nhân viên.

Nepotism

Nepotism xảy ra khi một thành viên gia đình được hiển thị ủng hộ đặc biệt. Mặc dù việc thuê một thành viên gia đình không đủ tiêu chuẩn cho công việc không phải là bất hợp pháp, nhưng nó có thể mở ra cánh cửa cho hành vi phi đạo đức. Thuê một thành viên gia đình đủ tiêu chuẩn cho công việc cũng không phải là một ý tưởng tốt và có thể mở ra cánh cửa cho sự phẫn nộ từ các nhân viên khác và nhận thức về sự thiên vị, cho dù nó tồn tại hay không. Người giám sát nên yêu cầu người khác thực hiện cuộc phỏng vấn khi có thành viên gia đình tham gia và nên đặt các thành viên gia đình vào các phòng ban khác nhau.