Ví dụ về năng lực cốt lõi cho một công ty sưởi ấm

Các công ty sưởi ấm cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến cơ sở hạ tầng sưởi ấm trong các tòa nhà dân cư và thương mại. Các công ty sưởi ấm thường chuyên về đầy đủ các dịch vụ HVAC - sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí - vì các hệ thống sưởi ấm hiện đại có khả năng thực hiện cả ba chức năng. Cho dù một công ty sưởi ấm tập trung hoàn toàn vào việc sưởi ấm hoặc cung cấp các dịch vụ HVAC đầy đủ, mỗi công ty có thể phát triển các năng lực cốt lõi riêng biệt mang lại lợi thế cạnh tranh. Khám phá và củng cố năng lực cốt lõi của công ty bạn có thể đặt nền tảng cho sự khác biệt thương hiệu trong thị trường địa phương của bạn.

Cài đặt

Các công ty sưởi ấm có thể chuyên về các dịch vụ lắp đặt tốt nhất trong lớp, tập trung vào sự chính xác hoàn toàn và sự hài lòng của khách hàng. Điều này có thể phân biệt một thương hiệu bằng cách giảm chi phí sửa chữa và bảo hành do lỗi cài đặt. Để phát triển năng lực cốt lõi này, hãy cố gắng thuê các kỹ thuật viên có kinh nghiệm nhất trên thị trường và đưa ra mức lương cạnh tranh cho những người lắp đặt tại chỗ. Phát triển các chương trình đào tạo liên tục và đầy thách thức cho các kỹ thuật viên của bạn để cung cấp cho họ lợi thế về kiến ​​thức kỹ thuật nâng cao và thiết kế các chương trình khuyến khích của bạn xung quanh chất lượng cài đặt.

Sửa

Không phải mọi công ty sưởi ấm đều cung cấp dịch vụ lắp đặt. Một số chuyên dịch vụ sửa chữa cho cơ sở hạ tầng sưởi ấm hiện có. Phát triển năng lực cốt lõi của các dịch vụ sửa chữa chất lượng cao, tiết kiệm chi phí dẫn đến một mô hình kinh doanh tinh gọn chủ yếu tập trung vào các khách hàng thương mại, chẳng hạn như các công ty quản lý tài sản. Tập trung vào tốc độ, độ chính xác và hiệu quả chi phí để phát triển năng lực cốt lõi này. Nếu bạn có thể nhanh chóng đưa các hệ thống sưởi bị hỏng trở lại trực tuyến trong khi vẫn đảm bảo rằng các sự cố không xuất hiện lại ngay sau đó, bạn có thể đạt được lợi thế so với bộ phận sửa chữa của nhà sản xuất, nhà bán lẻ và nhà lắp đặt. Nếu bạn có thể làm điều đó với chi phí thấp hơn so với đối thủ, thì bạn có nền tảng cho lợi thế cạnh tranh có giá trị.

Trách nhiệm với môi trường

Trách nhiệm môi trường cao trong danh sách ưu tiên của nhiều khách hàng. Các công ty sưởi ấm, những người phát triển một năng lực cốt lõi là bán và lắp đặt các hệ thống có ý thức về môi trường và tiết kiệm năng lượng nhất có thể chiếm được một thị trường đang phát triển. Tập trung vào tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm và thiết kế quy trình để phát triển năng lực cốt lõi này, và làm cho nó trở thành một trọng tâm mạnh mẽ trong tiếp thị của bạn. Tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm đòi hỏi sự siêng năng hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp, đối tác phân phối, phương tiện và sản phẩm. Thiết kế quy trình có ý thức môi trường tập trung vào giảm thiểu chất thải và tái chế trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh.

Bán hàng và phân phối

Một số công ty sưởi ấm tập trung vào việc bán và cung cấp nhiều lựa chọn hệ thống sưởi ấm và HVAC cho các nhà bán lẻ hoặc khách hàng cuối cùng. Các công ty trong phân khúc thị trường này phát triển các năng lực cốt lõi của hợp tác, bán hàng dựa trên giải pháp và giao hàng đáng tin cậy. Để phát triển đội ngũ bán hàng hiệu suất cao, hãy thuê nhân viên bán hàng có kinh nghiệm và hiểu biết với nền tảng kỹ thuật về công nghệ HVAC và cung cấp các cơ hội đào tạo liên tục và cạnh tranh để phát triển hơn nữa kỹ năng của họ. Tập trung vào sự xuất sắc trong kế hoạch hậu cần để phát triển năng lực cốt lõi của phân phối và phân phối đáng tin cậy.

Kỹ thuật

Một giống hơi khác của công ty sưởi ấm chuyên về kỹ thuật công nghệ điều khiển mới cho các hệ thống sưởi ấm hiện đại. Các công ty này cũng có thể là nhà sản xuất, bán buôn, bán lẻ hoặc lắp đặt, nhưng năng lực cốt lõi của họ là thiết kế và cấp phép đổi mới công nghệ. Đặt nghiên cứu và phát triển thành ưu tiên ngân sách để phát triển năng lực cốt lõi này và tập trung vào các nhà sản xuất hệ thống sưởi ấm làm khách hàng mục tiêu chính của bạn.