Bốn Ps trong chiến lược tiếp thị

Mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều biết rằng thành công liên tục trong các thị trường luôn thay đổi đòi hỏi phải phát triển, tích hợp và thực hiện đúng các chiến lược. Có 4 Ps tiếp thị, được coi là bốn thành phần chính được sử dụng để rút ra bất kỳ chiến lược nhất định nào trong các sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp thị. Một doanh nghiệp phải xem xét không chỉ những gì đã và đang làm việc, mà cả những đổi mới mới, thay đổi trong thị trường cạnh tranh và điều chỉnh nhân viên và tài năng. Phát triển các chiến lược tiếp thị và phát triển của bạn với Four Ps trong tâm trí, và sau đó kiểm tra thị trường trong các đợt ngắn, để xem chiến dịch có thực sự hiệu quả hay không. Các doanh nghiệp thành công có các chiến dịch tiếp thị nhanh nhẹn và các nhà quản lý hiểu khi nào cần thay đổi hướng.

Xác định bốn Ps

Khi phát triển chiến lược tiếp thị tiếp theo của bạn, hãy xem xét bốn Ps tiếp thị, giống như các liên kết trong một chuỗi. Khi một liên kết di chuyển, nó ảnh hưởng đến tất cả các phần khác của chuỗi, dẫn đến các chuyển động khác. Các liên kết hoạt động trong mối quan hệ với nhau. Trong khi các Ps ​​khác đã được phát triển trong nhiều năm bởi các chuyên gia kinh doanh và kinh tế, bốn Ps này được tôn trọng như là nền tảng cho các chương trình tiếp thị. Bốn Ps là: sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi . Bởi vì họ làm việc cùng nhau, thứ tự của họ không có kết quả.

Sản phẩm: Sản phẩm tồn tại để giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu mà người tiêu dùng có hoặc có thể nhận ra rằng mình có. IPhone làm cho cuộc sống dễ dàng hơn bằng cách có mọi thứ bạn cần truy cập trong một đơn vị nhỏ đi kèm với bạn ở mọi nơi. Cho đến khi iPhone xuất hiện, mọi người không nhận ra họ cần một cái, nhưng Apple đã xuất sắc giúp người tiêu dùng khám phá nhu cầu của họ để đơn giản hóa cuộc sống bằng cách có điện thoại, lịch, công cụ tìm kiếm. máy ảnh, máy tính, GPS, giọng nói, hướng dẫn thời tiết, và nhiều hơn nữa, tất cả trong một sản phẩm.

Giá: Giá là những gì người tiêu dùng trả. Một số ngành công nghiệp chỉ thu được một đánh dấu nhỏ về giá, trong khi những ngành khác có tỷ suất lợi nhuận rất lớn, bởi vì chúng được tìm kiếm rất cao. Giá bị ảnh hưởng bởi chu kỳ bán hàng, vòng đời sản phẩm, cung và cầu. Chiến lược kinh doanh có thể xem xét chiến lược dẫn đầu về chi phí bằng cách cố gắng đánh bại thị trường với mức giá thấp nhất hoặc chiến lược kinh doanh có thể chọn cách tăng giá, dựa trên một thành phần xa xỉ hoặc hình ảnh thương hiệu.

Địa điểm: Là một chiến lược, địa điểm đã trở thành một thành phần quan trọng hơn của thành công tiếp thị. Địa điểm liên quan đến nơi sản phẩm được lưu trữ, thậm chí có thể là nơi sản xuất. Internet đã tạo ra một sự phát triển mạnh mẽ về nơi các sản phẩm được bán và phân phối, từ các công ty nhỏ, địa phương đến toàn cầu. Chiến lược này cũng xem xét nơi sản phẩm được quảng cáo và ở định dạng nào, bao gồm đài phát thanh, quảng cáo, tạp chí, quảng cáo trực tuyến và thậm chí trong các vị trí sản phẩm phim.

Khuyến mãi: Thành phần chiến lược này được gắn trực tiếp với ba Ps khác. Chiến lược quảng cáo nhằm mục đích cho người tiêu dùng thấy tại sao họ cần mua sản phẩm cụ thể này hơn những sản phẩm khác. Thời gian ảnh hưởng rất nhiều đến số lượng tiếp thị quảng cáo, và khi nào. Nó cũng có thể điều chỉnh vị trí, chẳng hạn như quảng cáo trong các trò chơi mùa bóng đá nhắm mục tiêu giao dịch giao bánh pizza. Nó có thể cố gắng lôi kéo người tiêu dùng dùng thử sản phẩm với ưu đãi giới thiệu hoặc giới thiệu không thể cưỡng lại.

Four Ps này thực sự sôi nổi với những gì bạn đang bán với giá bao nhiêu và bạn sẽ sử dụng phương pháp nào để cho người tiêu dùng biết về nó. Xây dựng hỗn hợp tiếp thị với những điều này trong tâm trí là bước tiếp theo.

Xây dựng hỗn hợp tiếp thị của bạn

Khi xây dựng hỗn hợp tiếp thị của bạn, hãy xem xét người tiêu dùng mục tiêu. Bằng cách đặt câu hỏi đúng trong Four Ps, bạn sẽ phát triển hồ sơ người tiêu dùng phù hợp. Ví dụ: nếu Sản phẩm là một chất bổ sung đốt cháy chất béo mới, bạn sẽ xem xét nhân khẩu học và những người có khả năng muốn giảm cân nhất, sử dụng chất bổ sung. Giả sử rằng nhóm này bao gồm phụ nữ, bạn có thể cần xem xét thời điểm trước khi bạn xem xét giá cả, địa điểm và khuyến mãi.

Giả sử rằng phụ nữ muốn giảm cân trong kỳ nghỉ và sẵn sàng cho mùa bikini hè, chu kỳ bán hàng sẽ xoay quanh các quyết tâm của năm mới, cũng như cuối mùa xuân, khi phụ nữ đang nghĩ về kỳ nghỉ hè. Nếu bạn đang bán sản phẩm trực tuyến, bạn có thể cân nhắc mức giá cao hơn với giao hàng miễn phí, vì vậy phụ nữ sẽ cảm thấy rằng họ đang nhận được giá trị tốt hơn. Với Place đang trực tuyến, bạn có thể tự do tiếp thị trên các quảng cáo truyền hình quốc gia, thậm chí có thể đưa một quảng cáo thông tin vào các mạng cụ thể mà phụ nữ chủ yếu xem. Bạn cũng có thể thực hiện quảng cáo được nhắm mục tiêu trên phương tiện truyền thông xã hội và trên các trang web khác nhau, thảo luận về các chủ đề của phụ nữ.

Chiến lược này kết hợp tất cả các thành phần của Four Ps trong tiếp thị. Nhưng nó làm như vậy theo một cách rất cụ thể phù hợp với khả năng của sản phẩm cụ thể của bạn để phục vụ người tiêu dùng được nhắm mục tiêu cao. Tất cả tiếp thị phải nhắm mục tiêu làm thế nào một sản phẩm hoặc dịch vụ giải quyết nhu cầu của khách hàng.

Tích hợp vào các chiến lược tăng trưởng

Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, hãy xem xét làm thế nào yếu tố Four Ps vào chiến lược tăng trưởng tổng thể của bạn. Các thành phần tiếp thị nên tích hợp liền mạch với bất kỳ chiến lược tăng trưởng nào khác mà bạn phát triển. Chiến lược tăng trưởng nhìn vào sự dẫn đầu về chi phí, thâm nhập thị trường, đa dạng hóa và thậm chí mua lại để xây dựng một cơ sở tiêu dùng lớn hơn.

Chiến lược lãnh đạo chi phí : Chiến lược tăng trưởng này được thiết kế để nắm bắt phần lớn thị trường mục tiêu bằng cách rẻ nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ trên toàn ban. Jiffy Lube cố gắng cung cấp thay đổi dầu với giá thấp hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh khác. Một phần lý do khiến Jiffy Lube có thể đưa ra điều này là do Jiffy Lube có lợi thế về quy mô. Nó hợp đồng mua vật liệu với số lượng lớn và không tham gia vào các loại dịch vụ khác, chẳng hạn như công việc động cơ hoặc bán lốp xe. Với mô hình tập trung vào việc dẫn đầu về chi phí, Jiffy Lube có thể định giá dịch vụ của mình thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, cung cấp dịch vụ tại các địa điểm Jiffy Lube và công ty quảng bá rất nhiều với các phiếu giảm giá cho người dân địa phương.

Chiến lược thâm nhập thị trường : Sở hữu tỷ lệ lớn hơn của thị trường mục tiêu là mục tiêu thâm nhập thị trường. Nếu một cơ quan bảo hiểm có 10% thị phần, họ có thể muốn tăng thị phần của mình lên 15%, vì vậy nó sẽ phục vụ nhiều khách hàng hơn và sẽ tạo ra nhiều doanh thu còn lại. Nếu cơ quan không thể điều chỉnh giá, nó có thể đóng gói các dòng sản phẩm như bảo hiểm xe hơi và nhà để giúp khách hàng giảm giá chung. Đại lý có thể bán tại văn phòng, qua điện thoại hoặc tại các địa điểm của khách hàng để tăng sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua hàng, với các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu đến cư dân có cả ô tô và nhà, và có thể tận dụng giảm giá.

Chiến lược đa dạng hóa : Chiến lược này tìm cách thêm các dòng sản phẩm mới vào danh mục đầu tư của công ty hiện có. Một quán cà phê nhỏ có thể đa dạng hóa bằng cách trưng bày tác phẩm nghệ thuật địa phương để bán trên tường của nó, tiếp xúc với nghệ sĩ và tham gia vào giá bán. Chiến lược này có cùng địa điểm và cung cấp một phương tiện lợi nhuận thứ cấp, không tăng chi phí hoạt động, sau đó xây dựng một nền tảng thứ cấp để quảng bá, vì nghệ sĩ sẽ hướng người theo dõi của mình đến quán cà phê để xem và mua tác phẩm nghệ thuật của mình.

Chiến lược mua lại : Mở một địa điểm thứ hai là một nỗ lực tốn kém cho bất kỳ công ty nào. Nếu một đối thủ cạnh tranh đang nghỉ hưu, trải qua khó khăn hoặc đang tìm cách thanh lý, thì việc mua lại một doanh nghiệp hiện có làm điều tương tự như công ty của bạn có thể là một cách hiệu quả để phát triển. Chiến lược này cần phải phù hợp với chiến lược chung của công ty. Giá cả giữa hai cần phải tương tự nhau, để không có cú sốc nhãn dán cho người tiêu dùng sau khi mua lại. Chương trình khuyến mãi trở thành một lời giới thiệu nồng nhiệt cho cơ sở khách hàng hiện tại, chào đón khách hàng mới đến với gia đình doanh nghiệp.

P thứ năm: Con người

Như đã đề cập, các chuyên gia tiếp thị đã phát triển các Ps ​​khác, mặc dù bốn loại này vẫn là các loại chính. Một trong những Ps chính khác là People . Bạn có thể có chiến lược tốt nhất trên thế giới, nhưng nếu người của bạn không thể thực hiện chiến lược hoặc kết thúc bán hàng, bạn sẽ không có một chiến dịch tiếp thị thành công.

Để người của bạn là nhân tố tích cực trong việc thực hiện chiến lược của bạn, bạn phải dành thời gian để thuê, lên tàu, huấn luyện và giám sát nhóm của mình một cách hợp lý. Tìm kiếm tài năng là một trong những điều khó khăn nhất mà bất kỳ nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng phải làm. Có rất nhiều sự cạnh tranh cho những người đang tìm kiếm việc làm, nhưng không có nhiều người phù hợp với công ty của bạn. Dành thời gian để xem xét vị trí nhóm của bạn và nhu cầu chính xác của nhóm của bạn. Hiểu những gì cần thiết để làm cho ai đó thành công trong nhóm.

Tìm kiếm những người mua vào tầm nhìn của công ty. Một người không thích xe máy có lẽ không nên làm việc cho một công ty xe máy hoặc xe máy. Một người không nhìn thấy giá trị của một chiếc xe hơi cao cấp sẽ không thành công tại một công ty bán ô tô sang trọng. Hãy cụ thể trong nhu cầu và mong muốn của bạn cho nhóm của bạn.

Khi bạn mang những người tuyển dụng mới lên tàu, hãy chia sẻ tầm nhìn của bạn và chiến lược để thành công với những người tuyển dụng mới của bạn. Có nhân viên mới của bạn mua vào tầm nhìn của công ty ngay từ ngày đầu tiên, tạo nên sự thành công. Đào tạo con người đúng cách trong quá trình bán hàng hoặc dịch vụ, bất kỳ bộ phận nào họ sẽ chịu trách nhiệm. Mỗi người là một gương mặt quảng cáo cho công ty của bạn, cho dù họ có biết hay không. Nếu nhân viên của bạn nghỉ việc và nói tiêu cực về công việc của mình, đó là một phản ánh về công ty.

Steve Jobs đã thuê những người thông minh, có mục tiêu và độc lập. Anh ta muốn những người anh ta có thể thuê và không cần nói họ phải làm gì; thực tế, anh muốn những người có thể nói anh phải làm gì. Ngày càng nhiều, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang sử dụng phong cách lãnh đạo này theo phong cách độc đoán của các mệnh lệnh sủa tại cấp dưới.

Số liệu và đo lường hiệu suất

Bạn không thể dành thời gian để lập kế hoạch, thực hiện và thực hiện chiến lược tiếp thị mà không đo lường kết quả của mình. Bất kỳ chiến lược nào cũng nên bắt đầu với số lượng cơ bản về doanh số, giá cả, thâm nhập thị trường và lợi nhuận tổng thể. Khi bạn xây dựng chiến lược tiếp thị của mình bằng Four Ps, bạn sẽ muốn đặt mục tiêu cải thiện, với thời hạn và các điểm kiểm tra quan trọng.

Bằng cách biết các con số, bạn có thể đánh giá rõ ràng một chiến lược có hiệu quả hay không. Đặt mục tiêu thực tế mà nhóm của bạn mua vào cũng giúp xây dựng tinh thần đồng đội. Khi mọi người thành công, họ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn để đạt được hoặc vượt quá mục tiêu chiến thắng tiếp theo. Sử dụng điểm kiểm tra cột mốc giúp bạn thực hiện điều chỉnh trước khi quá muộn. Nếu chiến lược tiếp thị của bạn là trong thời hạn một năm và điểm kiểm tra của bạn là hai tháng một lần, bạn có cơ hội điều chỉnh sớm trước khi ngân sách của cả năm và lợi nhuận tiềm năng của bạn bị ảnh hưởng.

Các chuyên gia tiếp thị sẽ nói với bạn rằng tiếp thị là một phần nghệ thuật và khoa học một phần. Đây là lý do tại sao các chiến dịch tiếp thị thử nghiệm phân tách là bắt buộc. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc kiểm tra hai quảng cáo hoặc khuyến mãi với chi phí nhỏ sẽ dễ dàng hơn nhiều và sau đó để xác định xem hai quảng cáo nào sẽ thành công hơn trong tổng thể. Một số chiến dịch tiếp thị thậm chí sẽ kiểm tra giá để xác định xem cùng một sản phẩm bán tốt hơn ở một mức giá khác. Đôi khi, nhận thức về một sản phẩm rẻ hơn sản phẩm khác là sản phẩm rẻ hơn có giá rẻ, với niềm tin rằng mọi người sẽ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các mặt hàng chất lượng cao hơn.