Ví dụ về dịch vụ đám đông trong quảng cáo
Khi bạn để khách hàng và người hâm mộ tiếp thị sản phẩm cho bạn, bạn đang tận hưởng sức mạnh của quảng cáo cộng đồng. Crowdsource là một phương thức quảng cáo thông minh cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, nhưng các doanh nghiệp nhỏ đặc biệt có thể kiếm lợi từ nó vì chi phí rất ít để bắt đầu và duy trì. Bằng cách duy trì các tài khoản truyền thông xã hội tích cực ngay bây giờ, bạn sẽ sẵn sàng khởi động một chiến dịch cung cấp dịch vụ cộng đồng khi thời điểm thích hợp.
Tạo quảng cáo của riêng bạn
Các công ty lớn hơn đã khai thác sức mạnh của Super Bowl để lôi kéo khách hàng tạo quảng cáo truyền hình của riêng họ với lời hứa rằng một người may mắn sẽ có quảng cáo của mình được hiển thị trong chính Super Bowl. Doritos đã thực hiện điều này nhiều lần và các công ty khác cũng có những cuộc thi tương tự, với người chiến thắng được trao hàng ngàn đô la cho mục nhập của mình. Các doanh nghiệp nhỏ có thể học hỏi từ điều này và chạy theo ý tưởng về chiến dịch quảng cáo cộng đồng của riêng họ. Cung cấp để chạy quảng cáo chiến thắng trên một đài truyền hình địa phương hoặc trên tờ báo địa phương, hoặc trao tiền cho người chiến thắng có thể kết quả ròng ở cấp địa phương.
Thiết kế một sản phẩm mới
Đôi khi các doanh nghiệp tiến thêm một bước và sử dụng dịch vụ cộng đồng để thiết kế một sản phẩm hoàn toàn mới. Điều này mang lại cho người tham gia cảm giác sở hữu trong dự án và khiến họ có nhiều khả năng mua sản phẩm khi nó được chào bán. Samuel Adams đã làm điều này khi nó tạo ra một hương vị bia mới, yêu cầu người hâm mộ chia sẻ những yếu tố nào của bia là quan trọng nhất đối với họ. Lay's cũng đã làm điều này bằng cách yêu cầu người hâm mộ Facebook gửi ý tưởng cho hương vị khoai tây chiên mới, được bình chọn bởi các đầu bếp và chuyên gia hương vị. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sao chép các kỹ thuật này theo nhiều cách, chẳng hạn như bằng cách yêu cầu khách hàng địa phương giúp tạo ra một sản phẩm chỉ có sẵn trong khu vực của họ.
Tài trợ như quảng cáo
Các doanh nghiệp có thể sử dụng các trang web tập trung vào đám đông để không chỉ quảng cáo sản phẩm của họ, mà còn để tài trợ cho nó. Penny Arcade, một truyện tranh trò chơi điện tử, đã sử dụng Kickstarter để huy động đủ tiền từ người hâm mộ cho nó để lưu trữ một trang web miễn phí quảng cáo. Doanh nghiệp cung cấp các giải thưởng khác nhau tùy thuộc vào số tiền cam kết, chẳng hạn như một cuốn truyện tranh miễn phí. Điều này không chỉ trả tiền cho trang web của Penny Arcade mà còn truyền bá về trang web mới của mình tới người hâm mộ.
Truyền miệng xã hội
Các trang web tiếp thị xã hội là một nguồn chính cho tiếp thị cộng đồng. Một doanh nghiệp có tài khoản trên Facebook hoặc Pinterest có thể yêu cầu người hâm mộ và khách hàng chia sẻ hình ảnh về sản phẩm của họ với bạn bè trên tài khoản cá nhân của họ. Một số công ty khuyến khích chia sẻ bổ sung bằng cách cung cấp giải thưởng cho những người tham gia. Ví dụ: một doanh nghiệp trang sức có thể tặng một đôi bông tai miễn phí cho một người được chọn ngẫu nhiên từ những người mới thích trang Facebook của họ.