Ví dụ về Twitter, Facebook và YouTube Marketing

Tiếp thị qua Internet cung cấp một số lợi thế, bao gồm chi phí thấp hơn so với quảng cáo in truyền thống, cũng như một phạm vi quốc tế rộng lớn cùng với các tùy chọn nhắm mục tiêu. Tiếp thị truyền thông xã hội nói riêng - trên các nền tảng như Facebook, Twitter và YouTube - cho phép bạn nhắm mục tiêu tài liệu dựa trên đặc điểm của người dùng và tạo sức hấp dẫn cá nhân mạnh mẽ thông qua các kết nối xã hội của người dùng. Bạn có thể nhanh chóng thiết lập sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của mình bằng các chiến dịch thành công làm ví dụ.

Facebook

Với hơn một tỷ người dùng hoạt động kể từ khi xuất bản, Facebook là một mạng lưới rộng lớn và một nền tảng tiếp thị mạnh mẽ. Facebook cho phép các doanh nghiệp thiết lập Trang để tương tác với người dùng và xuất bản nội dung. Ví dụ, STA Travel có Trang Facebook rất phổ biến, được quảng bá thông qua nội dung thông thường với giọng nói hấp dẫn và các cuộc thi trong đó người dùng đăng ảnh du lịch để tăng tương tác của người dùng. Tính đến tháng 2 năm 2013, Trang của STA đã có hơn 60.000 người theo dõi. Facebook cũng cho phép các doanh nghiệp xuất bản quảng cáo trả tiền được hiển thị cho một nhóm người dùng cụ thể - được nhắm mục tiêu theo thông tin như độ tuổi, trình độ học vấn và vị trí mà người dùng cung cấp về bản thân họ - và các nhà xuất bản "tài trợ" để tăng khả năng tiếp cận với bạn bè của các liên hệ.

Twitter

Twitter là một mạng xã hội độc đáo vì khối lượng tweet khổng lồ được xuất bản cho dịch vụ khiến việc cập nhật thường xuyên là một điều cần thiết tuyệt đối cho một chiến dịch tiếp thị thành công. Để nhắm mục tiêu người dùng cụ thể quan tâm đến doanh nghiệp, bạn có thể thêm "@user" vào tweet - hoặc chỉ mục tweet cho các hashtag theo chủ đề bằng cách bao gồm các thẻ như "#b ERIC" hoặc "#baking." Chẳng hạn, Dunkin 'Donuts đã khuyến khích những người theo dõi Twitter chọn tên cho hương vị "Coolatta" mới của họ, cung cấp thẻ quà tặng cho những cái tên hay nhất và tăng 80% người theo dõi trên Twitter. Trên Twitter, việc tạo ra tiếng vang như vậy làm tăng khả năng hiển thị của các tài khoản và chủ đề của bạn, thậm chí có khả năng thu hút một vị trí trong số các chủ đề "xu hướng" được thèm muốn trên trang nhất.

YouTube

YouTube hoạt động giống như bất kỳ mạng xã hội nào khác về cấu hình và thậm chí là tin nhắn cá nhân, nhưng - không giống như các mạng khác - nền tảng được điều khiển bằng cách chia sẻ nội dung video. Các doanh nghiệp có thể thiết lập tài khoản và tải lên video để chia sẻ, thường cung cấp nội dung chuyên sâu hơn trên các mạng xã hội khác. Ví dụ, The Home Depot giới thiệu một loạt các video hướng dẫn cải thiện nhà trên tài khoản của mình, thúc đẩy người xem tìm kiếm các hướng dẫn và gợi ý tốt - đồng thời tiếp thị các sản phẩm cải thiện nhà riêng của mình, quảng bá thương hiệu và cung cấp cho công ty khuôn mặt của con người nhiều hơn thông qua các chuyên gia đặc trưng trong các video.

Nguyên tắc truyền thông xã hội chung

Khi sử dụng bất kỳ mạng xã hội nào cho các chiến dịch tiếp thị, hãy ghi nhớ một vài đặc điểm chung của các mạng này. Cố gắng liên tục xây dựng mạng xã hội của bạn - thêm liên hệ và tăng không chỉ số lượng người dùng bạn tiếp cận trực tiếp, mà cả số lượng liên hệ của họ mà bạn có thể có khả năng ảnh hưởng. Trong các mạng thường xuyên bão hòa người dùng với thông tin, hãy xuất bản nội dung mới thường xuyên và giữ cho bạn tài liệu ngắn gọn, chính xác và trực quan để tăng phản hồi của người dùng.