Những yếu tố đạo đức nào phải được đưa vào tài khoản trong các tổ chức?

Theo cách hiểu đơn giản nhất, đạo đức đang làm điều đúng đắn. Vấn đề là, tuy nhiên, định nghĩa về sự đúng đắn khác nhau. Do đó, không có kế hoạch đạo đức rõ ràng nào bạn có thể sử dụng để bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp và hạnh phúc của nhân viên và khách hàng của bạn. Thay vào đó, bạn phải quyết định những hành vi nào là phù hợp và sau đó sử dụng mọi công cụ theo ý của bạn để thúc đẩy chúng.

Khí hậu đạo đức

Sự hiểu biết chung về hành vi nào được chấp nhận và hành vi nào không cấu thành môi trường đạo đức của một tổ chức. Các giao thức, kỹ thuật tiếp thị, tuyên bố sứ mệnh và mọi khía cạnh khác của truyền thông nội bộ và bên ngoài của tổ chức của bạn xuất phát từ và đóng góp cho môi trường đạo đức của nó. Thúc đẩy các hành vi ưa thích bằng cách xác định rõ ràng các mục tiêu và thực tiễn tốt nhất của tổ chức của bạn và không khuyến khích hành vi phi đạo đức bằng cách nêu rõ các hành vi bị cấm. Nhưng nó không đủ để xác định hành vi đạo đức; bạn phải thúc đẩy nó bằng cách thưởng cho những người áp dụng các hành vi mà bạn muốn thấm nhuần và trừng phạt những người hành động phi đạo đức.

Pháp luật

Dù quan điểm của bạn về đạo đức là gì, doanh nghiệp của bạn phải tuân thủ các luật liên quan điều chỉnh đạo đức tổ chức. Các quy định phụ thuộc vào ngành và khu vực, nhưng các thực hành điển hình bạn phải tránh bao gồm phân biệt đối xử trong tuyển dụng và quảng bá, quấy rối thể chất và lời nói tại nơi làm việc và các thực tiễn dẫn đến điều kiện làm việc không an toàn hoặc gây nguy hiểm cho sự an toàn của công chúng.

Đạo đức khách hàng

Các công ty thành công đánh giá cao nhân viên hiệu suất cao vì năng suất làm tăng lợi nhuận. Nhưng áp lực để thực hiện có thể khiến một số nhân viên cắt giảm góc để cải thiện sản lượng của họ. Nếu chất lượng sản phẩm hoặc hiệu suất của bạn bị ảnh hưởng, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy bị lừa dối. Sớm hay muộn, bạn sẽ mất việc kinh doanh của họ. Duy trì mối quan hệ lành mạnh với khách hàng của bạn bằng cách đảm bảo tổ chức của bạn cung cấp cho khách hàng của bạn mức độ dịch vụ mà họ mong đợi và xứng đáng. Tôn trọng nghĩa vụ đạo đức của bạn đối với khách hàng của bạn thúc đẩy niềm tin và giúp bạn phát triển các mối quan hệ kinh doanh lâu dài.

Còi

Không có tổ chức nào muốn nhân viên của mình báo cáo những hành vi sai trái của mình với công chúng, nhưng những người tố giác đưa ra những vấn đề tiềm ẩn, giúp một tổ chức chống lại hành vi phi đạo đức. Ví dụ, nếu thanh tra an toàn trong tổ chức của bạn nhận hối lộ, danh tiếng và sức khỏe của nhân viên và khách hàng của bạn có nguy cơ. Một người tố giác có quan điểm chống lại các hành vi phi đạo đức giúp bạn xác định các vấn đề gây nguy hiểm cho doanh nghiệp của bạn, vì vậy hãy khuyến khích nhân viên của bạn báo cáo hành vi có vấn đề. Giúp bảo vệ sự nghiệp của họ bằng cách đảm bảo ẩn danh. Lưu ý rằng người tố giác thường chỉ công khai sau khi một tổ chức không giải quyết vấn đề nghiêm trọng trong nội bộ; nếu bạn muốn tránh sự bối rối công khai, hãy theo dõi kiểm toán và khiếu nại nội bộ của công ty để xác định các vấn đề sản xuất bia.

Bài ViếT Phổ BiếN