Các yếu tố mà một doanh nghiệp nên cân nhắc trước khi quyết định bán sản phẩm của mình trên Internet

Bán hàng trực tuyến có thể mở rộng thị trường của bạn và tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn, nhưng có một số yếu tố cần được xem xét. Trừ khi tiếp cận chính xác, bạn có nguy cơ làm mất danh tiếng của công ty nếu bạn không thể thực hiện được những gì đã hứa. Do hậu cần liên quan đến việc đưa sản phẩm vào tay khách hàng của bạn, bạn cũng có thể mất tiền trong liên doanh. Và bởi vì bán hàng trực tuyến có nghĩa là bạn cạnh tranh với mọi nhà cung cấp khác trong thị trường của mình, bạn cũng cần tập trung vào tiếp thị.

Cuộc thi

Trước khi phân nhánh sang thương mại điện tử, điều quan trọng là xác định loại cạnh tranh mà bạn sẽ phải đối mặt. Nếu bạn đang bán thứ gì đó có sẵn từ các nhà bán lẻ trực tuyến khác, bạn có thể đấu tranh để có chỗ đứng trừ khi bạn có thể đưa ra mức giá cạnh tranh hơn. Mọi người có nhiều khả năng mua từ một nhà bán lẻ đã thành lập mà họ đã xử lý trước đó khi chênh lệch giá cho các sản phẩm là không đáng kể. Đối thủ cạnh tranh cũng có thể có giao dịch và khuyến mãi tại chỗ mà bạn không thể phù hợp. Nghiên cứu cuộc thi cũng cho phép bạn thấy những gì họ đang làm đúng và những gì bạn có thể làm để cải thiện khi mạo hiểm bán hàng trực tuyến.

Hậu cần giao sản phẩm

Một yếu tố khác bạn nên xem xét là hậu cần của việc giao hàng cho khách hàng. Nếu bạn đang bán một sản phẩm kỹ thuật số, bạn phải có cơ sở hạ tầng để cho phép khách hàng tải xuống mà không gặp khó khăn. Nếu bạn không thể phân bổ đủ băng thông, bạn sẽ gặp rất nhiều vấn đề nếu nhu cầu vượt quá mong đợi của bạn, chẳng hạn như tốc độ tải xuống chậm hoặc lỗi máy chủ khi cố gắng sử dụng dịch vụ của bạn. Đối với các sản phẩm vật chất, bạn cần xem xét hậu cần vận chuyển và bảo hiểm có thể ăn vào lợi nhuận của bạn trừ khi được xem xét.

Bảo vệ

Bảo mật là một vấn đề lớn đối với cả người mua và người bán trên Web. Các doanh nghiệp trực tuyến là mục tiêu sinh lợi cho tin tặc tìm kiếm thông tin và tài khoản của khách hàng. Trách nhiệm của bạn là bảo vệ thông tin của khách hàng, vì vi phạm an ninh sẽ không chỉ gây bất tiện cho khách hàng của bạn mà còn gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn có các chiến lược hiệu quả để ngăn chặn mọi cơ hội xử lý sai thông tin khách hàng.

Tiếp thị trực tuyến

Tiếp thị sản phẩm trực tuyến của bạn yêu cầu tiếp xúc trên các trang truyền thông xã hội, cũng như quảng cáo được nhắm mục tiêu được thiết kế để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Bạn cũng sẽ cần tạo hoặc cập nhật trang web của công ty để dễ dàng điều hướng và thu hút khách truy cập. Một trang web được thiết kế kém sẽ khiến khách truy cập thất vọng và có thể ngăn cản họ sử dụng dịch vụ của bạn. Hãy chắc chắn rằng trang web của bạn sẽ có thể xử lý lượng khách truy cập vì những người không thể truy cập vào tầm nhìn của bạn có thể không bận tâm để quay lại trang web sau.