Đặc điểm của cơ cấu tổ chức đội ngũ và nhân viên

Có một loạt các cấu trúc tổ chức mà các công ty sử dụng khi phát triển một mô hình hoạt động. Một trong những phổ biến nhất là dòng và cơ cấu tổ chức nhân viên. Điều này bao gồm một dòng, đó là các nhà quản lý đưa ra quyết định kinh doanh cho các bộ phận tương ứng của họ và một nhân viên, có các thành viên thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ các chỉ thị do dòng ban hành. Mặc dù nhiệm vụ của hai thành phần này có vẻ rõ ràng, thường có sự chồng chéo trong các nhiệm vụ mà chúng thực hiện.

Dòng

Đường dây bao gồm các chuyên gia có nhiệm vụ hàng ngày trực tiếp làm việc để hoàn thành nhiệm vụ và mục tiêu của tổ chức. Tên thay thế cho dòng là các nhóm kinh doanh hoặc, trong ngành dịch vụ tài chính, trụ sở chính. Những nhân viên này sản xuất và bán hàng hóa và dịch vụ của công ty. Ví dụ, nhóm nghiên cứu và phát triển tạo ra các sản phẩm, trong khi chuỗi cung ứng sản xuất chúng. Bộ phận tiếp thị hoạt động để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về các sản phẩm và dịch vụ, trong khi nhóm bán hàng bắt đầu các giao dịch của khách hàng. Các hành động của dòng tạo ra doanh thu của tổ chức. Do đó, nhóm này đưa ra hầu hết các quyết định liên quan đến các chính sách và quy trình hoạt động của công ty.

Đội ngũ nhân viên

Các nhân viên bao gồm tất cả các bộ phận không tạo ra doanh thu. Mặc dù các nhóm này không trực tiếp đóng góp vào dòng dưới cùng của công ty, nhưng hành động của họ làm cho những người thuộc dòng này có thể. Chẳng hạn, bộ phận nhân sự đảm bảo rằng đội ngũ này có đội ngũ nhân tài hàng đầu, nội dung trong công việc của họ. Pháp lý đảm bảo rằng các hành động của dòng và nhân viên của nó là trong phạm vi của pháp luật. Tương tự như vậy, nhóm tài chính đảm bảo nguồn vốn cho tổ chức, trong khi bộ phận kế toán cân đối sổ sách. Tên thay thế cho nhân viên bao gồm các nhóm hỗ trợ và, trong ngành dịch vụ tài chính, văn phòng hỗ trợ.

Sự cân bằng sức mạnh

Mặc dù đường dây, với tư cách là người tạo doanh thu, có thẩm quyền ra quyết định chính đối với hoạt động của công ty, hệ thống không phải không có kiểm tra và số dư. Ví dụ, quyết định tuyển dụng không thể được đưa ra mà không có sự chấp thuận của nguồn nhân lực, người đảm bảo rằng các ứng viên có đủ điều kiện và khả năng hợp pháp để làm việc tại đất nước này. Bộ phận tiếp thị phải được sự chấp thuận từ pháp lý trước khi bắt đầu một chiến dịch mới để đảm bảo rằng các tài liệu quảng cáo không bao gồm từ ngữ bôi nhọ. Ngoài ra, nhóm tài chính duy trì thẩm quyền đóng băng chi tiêu của một bộ phận trực tuyến khi nó có nguy cơ hoạt động trong màu đỏ.