Năm cách để biến Blog B2B của bạn thành một công cụ tạo khách hàng tiềm năng

Viết blog có thể được sử dụng một cách hiệu quả như một cách để tạo ra khách hàng tiềm năng của cả các công ty nhỏ và lớn trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. B2B, hoặc doanh nghiệp đến doanh nghiệp, blog lưu lượng truy cập Internet đến một nơi mà khách hàng tiềm năng có thể được chuyển thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và sau đó - hy vọng - khách hàng. Trong B2B, chất lượng khách hàng tiềm năng của bạn quan trọng hơn số lượng vì các giao dịch thường cao hơn so với thế giới B2C, doanh nghiệp với người tiêu dùng thông thường. Ngoài ra, công ty đại diện lợi ích bằng cách có khách hàng tiềm năng sẵn sàng bán hàng. Bằng cách sử dụng một số kỹ thuật, blog B2B của bạn biến thành một công cụ tạo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cũng quan trọng như trang web của công ty bạn.

Nội dung

Khi bạn xuất bản thêm nội dung trên blog B2B của mình, bạn sẽ tăng số lượng trang được lập chỉ mục mà khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy thông qua Google và các công cụ tìm kiếm khác. Điều này thúc đẩy lưu lượng truy cập và người đọc vào blog của bạn, dẫn đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Sử dụng các từ khóa có liên quan cũng giúp thu hút độc giả đủ điều kiện có thể trở thành khách hàng. Trong nghiên cứu tháng 3 năm 2010 về tác động của blog B2B, HubSpot, một công ty tiếp thị internet, đã phát hiện ra rằng số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng mà blog của bạn tạo ra bắt đầu tăng lên khi bạn có từ 24 đến 52 bài viết được viết và xuất bản trên blog của mình, với mức cao hơn số lượng bài đăng trên blog tương quan với số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng cao hơn.

Trò chuyện trực tiếp

Khi khách hàng B2B đọc bài viết và bài đăng trên blog của bạn, rất có thể họ có thể muốn tìm hiểu nhiều hơn những gì được viết trên blog của bạn. Mặc dù nhiều công ty chọn kết hợp tính năng trò chuyện trực tiếp trên các trang sản phẩm, sử dụng nó trên blog của bạn có thể nhanh chóng kết nối trực tiếp đội ngũ bán hàng hoặc đại diện của bạn với khách hàng. Một phương pháp đơn giản, hiệu quả về chi phí mở ra một kênh liên lạc bổ sung, hầu hết các chương trình trò chuyện trực tiếp cho phép bạn thu thập tên, địa chỉ email và đôi khi là số điện thoại hoặc thông tin khác về khách hàng tiềm năng. Trong cuộc trò chuyện, bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng, giáo dục anh ấy về các sản phẩm của bạn và thậm chí đóng cửa bán hàng, nếu có cơ hội. Ít nhất, sử dụng trò chuyện trực tiếp cho phép bạn nắm bắt được các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện vào CRM hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của bạn.

Quảng cáo và kêu gọi hành động

Lời kêu gọi hành động thúc giục người đọc blog thực hiện bước tiếp theo. Mỗi blog B2B nên sử dụng các lời kêu gọi hành động cụ thể để biến lưu lượng truy cập blog thành khách hàng tiềm năng. Kêu gọi hành động có thể được kết hợp vào chính bài đăng trên blog của bạn hoặc được viết cẩn thận vào quảng cáo trên blog của bạn. Ví dụ: ở cuối bài đăng trên blog, bạn có thể kêu gọi độc giả quan tâm gọi một số điện thoại cụ thể để biết thêm thông tin. Các cuộc gọi hành động được viết vào quảng cáo có thể yêu cầu người đọc "Mua ngay" hoặc "Nhấp vào đây" để nhận được ưu đãi đặc biệt, chẳng hạn như sản phẩm demo. Kiểm tra các lệnh gọi hành động khác nhau - thay đổi vị trí, từ, phông chữ và kiểu - là rất quan trọng để bạn có thể xác định cái nào tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhất.

Blog thảo luận

Mặc dù các bài đăng và bài viết trên blog B2B của bạn có thể là thông tin, phần bình luận trên blog của bạn mang đến cơ hội để bạn thu hút độc giả và tạo khách hàng tiềm năng. Đo lường số lượng khách hàng tiềm năng bạn tạo thông qua tương tác và thảo luận trong phần nhận xét có thể khó theo dõi hơn. Mặt khác, bạn có thể trả lời các câu hỏi, cung cấp thêm thông tin và xây dựng mối quan hệ với khách hàng B2B của mình, điều này có thể chuyển thành các cuộc gọi hoặc email bán hàng tiếp theo.

Hình thức chọn tham gia

Một trong những cách phổ biến hơn để tạo khách hàng tiềm năng từ blog B2B của bạn là thông qua việc sử dụng các hình thức chọn tham gia. Thường đi kèm với yêu cầu ký tên cho khách hàng lên một bản tin hoặc lời đề nghị cho các trang trắng hoặc báo cáo nhỏ miễn phí, các hình thức chọn tham gia thường nắm bắt tên và địa chỉ email của khách hàng tiềm năng của bạn. Thông tin liên hệ này đi thẳng vào cơ sở dữ liệu trả lời tự động của bạn để bạn có thể nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của mình thông qua tiếp thị qua email.