Định dạng cho phân tích SWOT
Phân tích SWOT có vẻ giống như một kỹ thuật chỉ các công ty lớn sử dụng, nhưng chủ sở hữu của các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô - bao gồm các công ty nhỏ và giai đoạn đầu - có thể hưởng lợi từ việc áp dụng các nguyên tắc của nó trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh. SWOT là từ viết tắt của điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của công ty - bốn cách để xem vị trí của công ty bạn trong bối cảnh cạnh tranh hiện tại và môi trường kinh doanh nơi bạn hoạt động. Điểm mạnh và điểm yếu là các khía cạnh nội bộ của doanh nghiệp của bạn. Cơ hội và các mối đe dọa là các yếu tố bên ngoài hoặc môi trường.
Xác định điểm mạnh
Công ty của bạn làm một số điều rất tốt - tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Những hình thức này là cơ sở của lợi thế cạnh tranh của bạn. Có một thương hiệu nổi tiếng là một thế mạnh. Có thể sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chi phí thấp hơn - và lợi nhuận cao hơn - so với đối thủ cạnh tranh là một ví dụ khác. Lý tưởng nhất, toàn bộ lợi ích bạn cung cấp cho khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ của bạn rõ ràng là vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh chính của bạn. Có thể đổi mới - luôn đi đầu trong các xu hướng trong ngành của bạn và là người đầu tiên đưa ra thị trường với một sản phẩm hoặc dịch vụ tận dụng xu hướng - là một thế mạnh nhất định trong nền kinh tế thay đổi nhanh chóng ngày nay. Bằng sáng chế hoặc các tính năng độc quyền khác của sản phẩm của bạn là điểm mạnh. Nhóm của bạn - kiến thức, kinh nghiệm và sáng tạo của họ - cũng có thể là một thế mạnh. Hãy tự hỏi tại sao khách hàng của bạn chọn mua từ bạn. Những lý do họ làm là điểm mạnh của bạn.
Điểm yếu
Mọi công ty đều có những điểm yếu khiến nó không đạt được doanh thu hoặc lợi nhuận tiềm năng tối đa. Các doanh nghiệp nhỏ thường bị thiếu vốn tương đối so với các đối thủ lớn hơn, điều này gây khó khăn cho việc thực hiện một chiến dịch tiếp thị quy mô lớn. Sử dụng công nghệ lạc hậu là một điểm yếu bởi vì nó giới hạn năng suất của công ty bạn và có thể khiến bạn gặp bất lợi về chi phí so với đối thủ cạnh tranh. Chỉ dựa vào một vài khách hàng cho phần lớn doanh số của bạn có thể là một điểm yếu. Nếu bạn mất một hoặc nhiều trong số họ, doanh thu của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Trong quy trình lập kế hoạch, bạn nghĩ ra phương tiện giảm thiểu hoặc thậm chí loại bỏ những điểm yếu này. Cải tiến liên tục trong hoạt động kinh doanh của bạn là mục tiêu. Đừng hài lòng với hiệu suất hiện tại. Cạnh tranh của bạn không.
Cơ hội khám phá
Một doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng cách xác định và tận dụng các cơ hội mới nổi. Các chủ doanh nghiệp thành công nhất luôn tìm kiếm thị trường mới, nhóm khách hàng mới và đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ cải thiện vị thế cạnh tranh của họ và tăng thị phần. Những cơ hội bạn tận dụng để trở thành thế mạnh bổ sung của doanh nghiệp trong tương lai.
Đánh giá các mối đe dọa
Các mối đe dọa cũng được gọi là rủi ro. Đây là những yếu tố môi trường hiện tại hoặc tiềm năng có thể khiến công ty không đạt dự báo doanh thu hoặc chịu chi phí cao hơn dự đoán. Hành động được thực hiện bởi các đối thủ cạnh tranh là mối đe dọa hiện tại. Các đối thủ cạnh tranh mới có thể nhảy vào thị trường của bạn hoặc tiết lộ các sản phẩm hoặc dịch vụ mới được khách hàng cảm nhận là có nhiều lợi ích hơn của bạn. Những thay đổi trong nền kinh tế địa phương hoặc quốc gia cũng là những mối đe dọa tiềm năng. Các doanh nghiệp nhỏ dễ bị giảm doanh số do sự suy thoái kinh tế nói chung cũng như từ những thay đổi cụ thể như ngân hàng thắt chặt tín dụng hoặc tăng lãi suất.
Sử dụng phân tích
Định dạng phân tích SWOT bốn giai đoạn này cho phép bạn có cái nhìn thực tế về doanh nghiệp của mình để đưa ra các chiến lược và chiến thuật tiếp thị có cơ hội thành công lớn nhất. Bạn muốn nhấn mạnh điểm mạnh của mình - đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh - trong thông điệp bạn gửi đến thị trường mục tiêu của mình. Ngoài ra, tránh cố gắng tấn công đối thủ của bạn ở nơi họ mạnh nhất hoặc nơi bạn có điểm yếu rõ ràng so với họ. Phần cơ hội cho bạn định hướng cho tương lai. Nó cho bạn biết nơi phân bổ nguồn lực của bạn về thời gian, tiền bạc, nhân sự và năng lực sản xuất để mở rộng phạm vi kinh doanh của bạn. Hiểu các mối đe dọa mà bạn có thể phải đối mặt cho phép bạn lập các kế hoạch để đối phó hoặc quản lý chúng, được gọi là kế hoạch dự phòng. Tập trung kế hoạch dự phòng của bạn vào các mối đe dọa mà bạn tin rằng có xác suất xảy ra cao nhất.