Bốn bước liên quan đến việc lên kế hoạch cho một thông điệp kinh doanh

Các chuyên gia truyền thông khác nhau có các lý thuyết khác nhau về cách tạo quảng cáo, thông cáo báo chí, tài liệu quảng cáo, ghi nhớ, thư bán hàng và các tài liệu tiếp thị khác. Tuy nhiên, hầu hết các đề xuất tin nhắn thành công có một số điểm chung. Để tạo một thông điệp kinh doanh có tác động, bạn sẽ cần giải quyết vấn đề hoặc đưa ra một lợi ích để thúc đẩy nhân viên, khách hàng hoặc khách hàng của bạn hành động.

Thể hiện một nhu cầu

Hầu hết các thông điệp kinh doanh nên bắt đầu bằng việc giải thích lý do tại sao người đọc nên đọc tin nhắn của bạn. Điều này được gọi là bán lợi ích, hơn là các tính năng. Ví dụ: nếu bạn sở hữu một cửa hàng quần áo, hãy nhấn mạnh rằng bạn cung cấp xu hướng, khả năng chi trả hoặc một số lợi ích khác mà khách hàng mục tiêu của bạn muốn. Nếu bạn đang gửi một bản ghi nhớ kinh doanh liên văn phòng, đừng dẫn đến một thông báo rằng có một cuộc họp vào thứ Sáu lúc 10:30 sáng trong phòng hội thảo - hãy bắt đầu bằng cách nói với nhân viên của bạn rằng bạn sẽ ra mắt một sản phẩm mới, sau đó thông báo thời gian và địa điểm của cuộc họp Càng nhiều người quan tâm đến tin nhắn của bạn, họ càng có nhiều khả năng thực hiện các bước để ghi nhớ để hành động.

Đưa ra một giải pháp không cụ thể

Khi bạn đã chứng minh một nhu cầu, thường chỉ ra một vấn đề, hãy đưa ra một giải pháp chung. Ví dụ: tiêu đề quảng cáo hoặc ảnh chính có thể chỉ ra sự thất vọng hoặc khó chịu của việc thừa cân. Khi tiêu đề hoặc đồ họa đó đã thu hút sự chú ý của những người thừa cân và muốn giải quyết điều đó, quảng cáo sẽ đưa ra một giải pháp, chẳng hạn như tập thể dục nhịp điệu hoặc kiểm soát calo. Nếu bạn đưa doanh nghiệp hoặc sản phẩm của mình làm giải pháp mà không cho biết lý do tại sao nó hoạt động trước, bạn sẽ không bán đối tượng của mình một cách hiệu quả.

Hiển thị giải pháp của bạn

Khi bạn đã thuyết phục đối tượng của mình, họ có nhu cầu, vấn đề hoặc sở thích và bạn đã đưa ra giải pháp chung, cho bạn thấy làm thế nào bạn có thể mang lại cho họ lợi ích đó. Một đại lý xe hơi có thể chạy một quảng cáo với hình ảnh một người đứng cạnh một chiếc xe có mui xe được nâng lên. Thông điệp tiếp theo có thể là việc bảo dưỡng xe thường xuyên ngăn ngừa sự cố và sửa chữa tốn kém có thể tránh được. Quảng cáo sau đó sẽ chỉ ra rằng Đại lý xe hơi của Bob có một cửa hàng dịch vụ cung cấp bảo dưỡng tự động thường xuyên để giúp bạn duy trì hoạt động của xe. Thông điệp sẽ lưu ý rằng chi hàng trăm cho bảo trì hàng năm tại Bob's có thể tiết kiệm hàng ngàn trong việc sửa chữa có thể tránh được. Một email liên văn phòng hoặc bản ghi nhớ cho quản lý có thể thông báo rằng công ty đang mất doanh số cho đối thủ cạnh tranh mới, rằng bạn đang xem xét một số tùy chọn để giải quyết vấn đề này và rằng bạn đang tổ chức một cuộc họp để thu hút các ý tưởng để quyết định kế hoạch cuối cùng.

Kêu gọi hành động

Nhiều thông điệp kinh doanh kết thúc bằng lời kêu gọi hành động để ngăn người đọc quên mua, truy cập hoặc đặt hàng. Kêu gọi hành động có thể đơn giản như bao gồm, Gọi Gọi ngay hôm nay!, Trên một số điện thoại. Nó có thể hướng người đọc đến một địa chỉ trang web, giảm giá theo thời gian, cung cấp phần thưởng cho việc đề cập đến cách người đó xem quảng cáo hoặc đưa ra các hướng dẫn khác để mua hoặc đặt hàng.