Câu hỏi thú vị để hỏi nhân viên tại một cuộc họp nhân viên
Công nhân thường phàn nàn về các cuộc họp nhân viên dài và nhàm chán. Họ thậm chí đến để sợ những cuộc tụ tập này, và sự sợ hãi này đôi khi ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. Nếu bạn là người quản lý hoặc trưởng nhóm, điều quan trọng là giữ liên lạc với các ý kiến và nhu cầu của nhân viên. Thử nghiệm với các cách để thêm gia vị. Đôi khi đặt câu hỏi thú vị tại một cuộc họp giúp phá vỡ băng. Mặc dù vui, các câu hỏi vẫn có liên quan đến công việc.
Ai là khách hàng yêu thích của bạn?
Nếu bạn làm việc trong quan hệ khách hàng hoặc năng lực bán hàng, hãy yêu cầu mỗi nhân viên thảo luận về khách hàng yêu thích của mình mọi lúc. Nó nhắc nhở nhân viên về những trải nghiệm tích cực với khách hàng và cũng có thể cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc về những cách họ đã xử lý thành công các giao dịch trực tiếp. Sử dụng câu trả lời cho những câu hỏi này để dẫn đến các vấn đề khác mà bạn muốn thảo luận tại cuộc họp, chẳng hạn như phương thức bán hàng và cách xử lý một số loại khách hàng nhất định.
Bạn muốn học hay làm gì hôm nay?
Khiếu nại với các thành viên nhóm tò mò hơn của bạn bằng cách hỏi họ những gì họ muốn học hoặc làm trong cuộc họp của bạn. Khuyến khích họ đưa ra câu trả lời đầu tiên xuất hiện trong đầu, từ ngớ ngẩn đến nghiêm trọng hơn. Cho họ khoảng 15 giây để trả lời. Các câu trả lời cho bạn ý tưởng về nơi bạn có thể cần thực hiện đào tạo thêm hoặc có thể sửa đổi chương trình họp của bạn. Nó cũng có thể làm nhẹ tâm trạng của việc thu thập nếu bạn nhận được một vài câu trả lời hài hước.
Tính cách công việc của bạn là gì?
Trình bày cho các thành viên trong nhóm của bạn một danh sách các phong cách tính cách làm việc, chẳng hạn như nhà tư tưởng sáng tạo, ong thợ có động lực hoặc một người chơi nhóm đến từ phía sau. Hỏi mọi người họ xác định tính cách nào nhất và tại sao. Điều này khiến họ nói chuyện và cũng cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về phong cách làm việc cá nhân của họ.
Kinh nghiệm yêu thích của bạn tại nơi làm việc là gì?
Yêu cầu các thành viên trong nhóm nhớ lại một thời gian họ thực sự hạnh phúc trong công việc và kể câu chuyện ngắn gọn. Một câu chuyện hài hước hoặc cảm động là tốt. Nếu nó làm cho cả nhóm cười, đó là một phần thưởng. Yêu cầu nhân viên của bạn nhớ lại một kỷ niệm làm việc vui vẻ là một kỹ thuật đưa họ vào trạng thái tích cực để chuẩn bị đối mặt với các chủ đề nghiêm trọng hơn mà bạn sắp giải quyết.