Một chuyên gia chức năng Vs. một tổng giám đốc

Chuyên gia chức năng và tổng quát quản lý là các loại chuyên gia khác nhau trong kinh doanh và cả hai loại có thể phục vụ một mục đích trong một tổ chức. Các phong cách không nhất thiết phải loại trừ lẫn nhau, và các chuyên gia chức năng có thể được yêu cầu phục vụ trong khả năng quản lý chung hoặc ngược lại. Trong một doanh nghiệp nhỏ bận rộn, nhân viên có thể được yêu cầu chuyển đổi lẫn nhau giữa cả hai phương pháp, tùy thuộc vào những gì cần thiết cho tổ chức.

Chuyên môn kỹ thuật

Nếu một vị trí yêu cầu chuyên môn kỹ thuật với kiến ​​thức chuyên sâu đáng kể, một chuyên gia chức năng là sự lựa chọn tốt nhất. Ví dụ, nếu bạn cần một loại phẫu thuật không phổ biến cho một rối loạn hiếm gặp, có lẽ bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nhận được sự chăm sóc từ bác sĩ chuyên khoa so với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn. Trong một số ngành công nghiệp chuyên gia - như công nghệ thông tin và khoa học - toàn bộ sự phát triển nghề nghiệp của một cá nhân thường phụ thuộc vào kiến ​​thức chuyên môn như một chuyên gia chức năng. Trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các vị trí lãnh đạo tối cao đòi hỏi một cách tiếp cận chung về quản lý. Một chuyên gia chức năng có thể khó thực hiện quá trình chuyển đổi đó sau khi xây dựng sự nghiệp chuyên môn kỹ thuật của mình tập trung vào một chuyên ngành.

Thích ứng với thay đổi

Các nhà quản lý nói chung có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc thích nghi với sự thay đổi. Khả năng thúc đẩy sự thay đổi trong toàn doanh nghiệp làm tăng tính linh hoạt của tổ chức và cho phép công ty phản ứng với các mối đe dọa và cơ hội bên trong và bên ngoài. Mặc dù một chuyên gia quản lý thường không có trình độ kiến ​​thức trong bất kỳ lĩnh vực nào mà một chuyên gia chức năng làm, nhưng kiến ​​thức cơ bản của nhiều chuyên gia cho phép anh ta tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn vì anh ta biết phải tìm gì và ai để lấy nguồn dữ liệu từ. Một tổng giám đốc sẽ không tự chịu trách nhiệm phát triển kiến ​​thức chuyên ngành - anh ta chỉ cần khả năng tìm một người có kiến ​​thức mình cần.

Kỹ năng tư vấn

Các doanh nghiệp thường sẽ giữ lại một chuyên gia chức năng để có chuyên môn tư vấn chi tiết trong một lĩnh vực cụ thể. Đối với các doanh nghiệp nhỏ nói riêng, sử dụng một nhà tư vấn là một lựa chọn tốt khi không hợp lý khi thuê một người nào đó trên cơ sở lâu dài hoặc toàn thời gian. Ví dụ, trong khi một công ty lớn hơn có thể có một chuyên gia thuế về nhân viên, một công ty nhỏ hơn chỉ có thể ký hợp đồng với một chuyên gia trong mùa thuế. Các công ty lớn và nhỏ thường cần một tổng giám đốc quản lý về nhân viên, nhưng các tổng quát cũng có thể được sử dụng trong khả năng tư vấn, thường để chẩn đoán các vấn đề về quản lý và lãnh đạo chung như vấn đề năng suất.

Thành công nhóm

Các nhà tổng quát có thể hoạt động tốt hơn trong các nhóm chuyên môn hỗn hợp vì họ hiểu rõ hơn về các vấn đề mà các thành viên khác trong nhóm đang gặp phải, có nghĩa là họ có thể giao tiếp dễ dàng hơn với các thành viên khác trong nhóm. Vì lý do này, một nhóm gồm các nhà tổng quát thực sự có thể thực hiện tốt hơn nhiệm vụ nhóm so với một nhóm bao gồm các chuyên gia chức năng, mặc dù trình độ chuyên môn kỹ thuật không tốt bằng. Một tổng giám đốc quản lý nhóm phải bảo vệ chống lại nhóm nghe không tương xứng với ý kiến ​​của mình và vô tình bỏ qua thông tin chuyên gia được cung cấp bởi các chuyên gia chức năng.