Vấn đề nhân sự và quấy rối

Một vấn đề trung tâm chiếm thời gian của các chuyên gia nhân sự là quấy rối tại nơi làm việc. Các chi phí liên quan đến vấn đề này vượt xa việc thanh toán phí pháp lý đơn giản. Nhân viên bị ảnh hưởng có thể bắt đầu hiển thị bất kỳ số dấu hiệu tiêu cực nào về quấy rối: cảm thấy nạn nhân, gặp vấn đề về việc tham dự, cho thấy năng suất giảm, trải qua môi trường làm việc thù địch. Thậm chí mất việc làm tiềm năng cho những người liên quan có thể dẫn đến. Bởi vì sự quấy rối trong kinh doanh chỉ liên quan đến con người, nó rơi vào các phòng nhân sự để duy trì sự cảnh giác trong việc giám sát và giải quyết vấn đề này.

Vấn đề quấy rối

Theo Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng Hoa Kỳ (EEOC), "Quấy rối là hành vi không được hoan nghênh dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính (bao gồm cả mang thai), nguồn gốc quốc gia, tuổi (40 trở lên), khuyết tật hoặc thông tin di truyền. trái pháp luật khi 1) hành vi tấn công trở thành điều kiện tiếp tục làm việc, hoặc 2) hành vi đó nghiêm trọng hoặc có sức lan tỏa đủ để tạo ra một môi trường làm việc mà một người hợp lý sẽ xem xét đe dọa, thù địch hoặc lạm dụng. chống lại các cá nhân để trả thù vì đã nộp đơn tố cáo phân biệt đối xử, làm chứng hoặc tham gia vào bất kỳ cách nào trong một cuộc điều tra, tố tụng hoặc kiện tụng theo các luật này; Bạn, với tư cách là chủ doanh nghiệp, phải chịu trách nhiệm cho những hành vi không phù hợp rơi vào mô tả này.

Tại sao nhân sự?

Tỷ lệ quấy rối tại nơi làm việc đã dẫn đến một số luật liên bang: Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền năm 1964, Đạo luật Phân biệt Tuổi tác trong Đạo luật Việc làm năm 1967 (ADEA) và Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ năm 1990 (ADA). Các vấn đề pháp lý tại nơi làm việc có xu hướng rơi vào tầm ngắm của nguồn nhân lực, một thành phần của kinh doanh với luật lao động là cốt lõi của nó. Một vụ kiện quấy rối mang theo sức mạnh để phá hủy doanh nghiệp của bạn, vì vậy có lợi khi có nhân sự trong tay để ngăn chặn các tình huống quấy rối.

Nhân sự và phòng ngừa

Nhân viên nguồn nhân lực được trang bị để thực hiện một số biện pháp trong phòng chống quấy rối. Nhân viên của bạn có thể không biết ranh giới của hành vi đòi hỏi gì khi lần đầu tiên được thuê. Họ phải được thông báo, và đào tạo bằng nhân sự là điều cần thiết cho nhiệm vụ này. Sau khi đào tạo, nhân viên của bạn nên ký xác nhận bằng văn bản về đào tạo, sau đó được đặt trong hồ sơ nhân sự của họ. Đào tạo và tài liệu cung cấp hỗ trợ quan trọng nếu kiện tụng một trường hợp quấy rối trở nên cần thiết. Bộ phận nhân sự của bạn nên cung cấp chương trình đào tạo "tiếp tục" như một lời nhắc nhở cần thiết cho nhân viên về các vấn đề quấy rối và cách tránh chúng.

Trách nhiệm của chủ lao động

Có một bộ phận nhân sự để hỗ trợ bạn trong việc duy trì nơi làm việc không bị quấy rối là một khoản đầu tư khôn ngoan. Nếu một tình huống quấy rối phát sinh, bạn có trách nhiệm pháp lý để thực hiện hành động ngay lập tức để giải quyết vấn đề. Điều này có thể đòi hỏi một cuộc điều tra dài, giải phóng và thay thế hoặc di chuyển một hoặc nhiều nhân viên vi phạm và đào tạo lại nhân viên của bạn. Những hoạt động này nhất thiết phải mất một lượng lớn thời gian dành riêng cho hành động khắc phục - thời gian bạn là chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý có thể không đủ khả năng. Nhân sự ở đó để làm chệch hướng khỏi bạn phần của sư tử trong việc xử lý các vấn đề quấy rối.