Cơ cấu tổ chức bộ phận chức năng

Khi các doanh nghiệp đủ lớn để cần một cấu trúc công ty có tổ chức, theo truyền thống họ sẽ phân tách nhân sự theo chức năng làm việc. Thiết lập này cho phép những người có công việc tương tự dễ dàng giao tiếp và chia sẻ tài nguyên. Một cấu trúc bộ phận, trong khi đó, đặt các nhân viên lại với nhau để phục vụ một nguyên nhân chung - một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, loại khách hàng hoặc vị trí địa lý. Cả hai cấu trúc đều thẳng đứng, sắp xếp một hệ thống phân cấp quản lý cấp trung và cấp cao trên đỉnh một cơ sở của nhân viên và có các đặc điểm như xu hướng cứng nhắc. Hai cấu trúc cũng có sự khác biệt quan trọng.

Phản hồi

Hệ thống phân cấp quản lý được đánh dấu của các cấu trúc dọc có nghĩa là một bộ máy quan liêu được thiết lập, mạnh mẽ. Các quan chức kìm hãm khả năng thích ứng và đáp ứng, dẫn đến các công ty cơ khí cứng nhắc với sự kiểm soát chặt chẽ và chuỗi chỉ huy rõ ràng. Điều này là đúng nhất của cấu trúc chức năng. Cấu trúc phân chia ít cứng nhắc hơn. Được tổ chức xung quanh một thị trường chung tập trung làm tăng khả năng phản ứng của cấu trúc, với cấu trúc dọc vẫn giữ một số điều khiển mạnh hiển nhiên trong cấu trúc chức năng.

Linh hoạt tổ chức

Tổ chức xung quanh một trọng tâm thị trường chung cũng có nghĩa là mỗi bộ phận có thể được sắp xếp theo nhu cầu của trọng tâm cụ thể của nó. Khi các bộ phận được tạo, công việc thường được chia nhỏ hơn bởi các chức năng, nhưng điều đó không bắt buộc. Một bộ phận có thể, ví dụ, nhân sự nhóm thành các nhóm để hoàn thành công việc. Cấu trúc chức năng khóa trong tổ chức, sự ổn định này cho phép nó xây dựng một động lực mạnh mẽ hướng tới một kết thúc mong muốn. Điều này cho phép các công ty sản xuất hàng loạt và tiêu chuẩn hóa các dịch vụ và sản phẩm.

Tập trung quản lý

Quản lý cấp trung có cơ hội tỏa sáng trong cơ cấu bộ phận. Đó là bởi vì mỗi bộ phận hoạt động như thể nó là một doanh nghiệp tự trị; các bộ phận thường được gọi là các đơn vị kinh doanh chiến lược, hoặc SBU. Quản lý cấp trên tiếp tục giám sát mọi việc tại công ty mẹ, để lại các quản lý cấp trung phụ trách các bộ phận. Trên thực tế, các nhà quản lý điều hành SBU như thể họ là chủ doanh nghiệp hoặc CEO. Các bộ phận do đó phục vụ như một lĩnh vực đào tạo cho các giám đốc điều hành công ty trong tương lai. Đào tạo chiến lược này là thiếu trong cấu trúc chức năng, nơi quản lý cấp trên nắm giữ dây cương.

Hiệu quả và hiệu quả chi phí

Chia sẻ chuyên môn và nguồn lực trong các phòng ban làm cho cấu trúc chức năng có hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí. Nó cũng cho phép chuyên môn hóa công việc, lặp đi lặp lại và hoạt động dây chuyền lắp ráp. Những đặc điểm này mang lại cho các công ty cơ hội tận dụng các nền kinh tế có quy mô giảm dần trong cấu trúc bộ phận. Cấu trúc đó phải dành để nhân đôi nhân sự và tài nguyên cho từng bộ phận - chẳng hạn như không gian làm việc, nhân viên hỗ trợ và vật tư.

Phối hợp, hợp tác và truyền thông

Giao tiếp, hợp tác và phối hợp liên ngành có thể trở thành vấn đề trong cấu trúc chức năng. Các công nhân tách biệt có thể không hiểu các vấn đề và ưu tiên của các khu vực chức năng khác. Vấn đề không nghiêm trọng trong SBU của cấu trúc bộ phận bởi vì, bất kể chức năng nào, mọi người đều dành cho thị trường hoặc sản phẩm xung quanh bộ phận được hình thành. Cấu trúc phân chia không tránh hoàn toàn các vấn đề. Giao tiếp, hợp tác và phối hợp giữa các SBU có thể phát triển các vấn đề bị làm trầm trọng thêm bởi khoảng cách.