Hướng dẫn phân tích Gap

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, một số hoạt động nhất định hoạt động trong quá khứ sẽ không còn hoạt động. Phân tích khoảng cách giúp tiết lộ những thiếu sót ngăn cản bạn đạt được mục tiêu của mình. Phân tích như vậy so sánh hiệu suất thực tế và tiềm năng. Khi bạn tiến hành phân tích chênh lệch, bạn có thể sử dụng một số công cụ, bao gồm khảo sát khách hàng, phỏng vấn nhân viên, báo cáo tài chính và mô hình bán hàng, để xác định vị trí hiện tại của bạn, đặt mục tiêu cho các mục tiêu trong tương lai và thu hẹp khoảng cách tiềm năng tăng trưởng của bạn.

Phân tích vị trí hiện tại

Bắt đầu phân tích khoảng cách của bạn bằng cách phân tích vị trí hiện tại của bạn. Làm thế nào là doanh nghiệp của bạn làm bây giờ? Xem lại tất cả các hoạt động và sự kiện ảnh hưởng đến dự án của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang phân tích hiệu suất bán hàng của một sản phẩm cụ thể, hãy thu thập thông tin cho biết số lượng sản phẩm bạn đã bán, số tiền bạn kiếm được và lợi nhuận bạn nhận được. Ngoài ra, đánh giá vị trí thị trường của bạn; nghĩa là, xác định tỷ lệ phần trăm của thị trường mà doanh số của bạn đại diện. Bao gồm thị phần của đối thủ trong phân tích của bạn. Khi bạn phân tích thị phần của mình, hãy lưu ý các khu vực có doanh số sản phẩm của bạn cao, các khu vực thể hiện hiệu suất thấp và các khu vực nơi sản phẩm của bạn không được bán.

Mục tiêu đề ra

Xác định mục tiêu của bạn bằng cách khám phá nơi bạn muốn trở thành trong tương lai. Tự hỏi bản thân một loạt câu hỏi để giúp bạn làm rõ mục tiêu của mình. Ví dụ, hãy tự hỏi bạn muốn bán bao nhiêu sản phẩm. Sản phẩm nên kiếm được bao nhiêu thu nhập? Đừng quên xác định thị phần trong tương lai của bạn và đảm bảo bạn đặt khung thời gian để đạt được mục tiêu của mình. Bạn sẽ so sánh câu trả lời của bạn với vị trí hiện tại của bạn, vì vậy hãy cụ thể.

Xác định khoảng trống

Sự khác biệt giữa vị trí hiện tại của bạn và vị trí tương lai mong muốn là khoảng cách của bạn. Đánh giá các quy trình hiện tại của bạn để xác định tính hiệu quả của các hoạt động khi bạn chiêm ngưỡng hai vị trí này. Xem lại cách sản phẩm của bạn di chuyển từ bàn tay của bạn đến khách hàng của bạn. Trong quá trình xem xét khoảng cách của bạn, bạn sẽ lưu ý các yếu tố không hiệu quả hoặc thiếu trong quy trình của mình. Ví dụ, bạn có thể lưu ý rằng mất quá nhiều thời gian để cung cấp sản phẩm của bạn cho khách hàng của bạn. Có lẽ đã đến lúc thuê một nhân viên mới hoặc đầu tư vào một hệ thống chuyển phát nhanh mới. Bạn cũng có thể lưu ý các yếu tố phải cải thiện, chẳng hạn như bao bì sản phẩm hoặc tốc độ thiết lập để sản xuất và giao hàng. Xác định các khoảng trống sẽ giúp bạn xác định chính xác các mục tiêu bạn phải đạt được để đạt được mục tiêu của mình.

Giải quyết các khoảng trống

Tạo và thực hiện các kế hoạch hành động hoặc dự án để lấp đầy các khoảng trống. Hãy chắc chắn rằng kế hoạch hành động của bạn là nghiêm ngặt, rõ ràng và thực tế. Nếu bạn không bán ở một phân khúc thị trường cụ thể, hãy xác định các sản phẩm và giá cả mà phân khúc đó sẽ chấp nhận. Hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện nghiên cứu vững chắc đầu tiên. Tương tự, nếu phân tích khoảng cách của bạn cho thấy thị phần thấp, hãy thực hiện các bước để tăng thị phần của bạn. Xác định lý do cho hiệu suất thấp và giải quyết các vấn đề này. Đừng bỏ qua các quy trình nội bộ của bạn. Nếu các sản phẩm không đi đúng giờ vì nhân viên kế toán làm việc quá sức của bạn không thể có thời gian để bán hàng trong hệ thống theo dõi của bạn, việc thuê thêm trợ giúp có thể là một trong những bài tập điền vào chỗ trống của bạn.

Khoảng cách nhỏ hơn

Phân tích khoảng cách tự nhiên xảy ra theo từng giai đoạn và bạn sẽ thấy rằng việc xác định một khoảng trống cho thấy một số khoảng trống nhỏ hơn. Bạn có thể cần tạo và thực hiện một số dự án nhỏ hơn để đạt được mục tiêu cuối cùng của mình. Vẻ đẹp của phân tích khoảng cách là chúng giúp bạn thấy trước các vấn đề và lên kế hoạch cho những cách hiệu quả nhất để giải quyết những vấn đề này. Do đó, khi các vấn đề nhỏ hơn tiết lộ bản thân, đừng coi chúng là thất bại. Xem những khoảng trống nhỏ là cơ hội để đạt được mục tiêu của bạn hiệu quả hơn.