Thiết lập mục tiêu cho nhân viên công nghệ thông tin

Các tổ chức phải đánh giá hiệu suất của họ bằng cách đặt mục tiêu và đo lường tiến trình đối với họ. Các tổ chức có nhân viên làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin trước tiên phải thiết lập cách họ mong đợi CNTT hỗ trợ các mục tiêu trên toàn tổ chức của họ. Sau đó, họ có thể đặt mục tiêu tương ứng cho bộ phận CNTT. Bộ phận CNTT phân chia công việc cần thiết để đạt được các mục tiêu này cho các nhân viên CNTT nhận được các mục tiêu riêng của họ liên quan đến việc hoàn thành công việc được yêu cầu. Trước khi hoàn thành các mục tiêu cá nhân, các nhà quản lý nên thảo luận chúng với nhân viên liên quan để thiết lập một khung thống nhất lẫn nhau càng nhiều càng tốt.

Các mục tiêu CNTT

CNTT đại diện cho một công cụ quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào và có thể giúp đạt được các mục tiêu trong khi theo dõi tiến trình. Xác định mục tiêu cho CNTT đặc biệt quan trọng khi đóng góp CNTT thành công là rất quan trọng để đạt được mục tiêu chung. Các giám đốc điều hành hàng đầu phải thiết lập các tham số rõ ràng nơi họ mong đợi sự đóng góp của bộ phận CNTT và sau đó tham khảo ý kiến ​​của ban quản lý CNTT để hoàn tất việc triển khai. Bộ phận CNTT phải đảm bảo rằng họ có đủ nguồn lực để hoàn thành công việc mà họ đồng ý thực hiện bởi vì, đối với nhiều mục tiêu, một sự thất bại hoặc trì hoãn CNTT sẽ ngăn công ty đạt được mục tiêu chung.

Phân tích công việc

Một khi bộ phận CNTT đã đặt ra các mục tiêu của mình, nó phải đưa ra các kế hoạch để đạt được chúng. Nó phải xác định công việc cần thực hiện để đạt được mục tiêu và thiết lập thời gian hoàn thành. Công việc có thể được chia thành các thành phần nhỏ hơn như tạo cơ sở dữ liệu, lập trình giao diện người dùng hoặc thiết lập chia sẻ tài liệu. Các kế hoạch phải bao gồm các nhiệm vụ như mua phần mềm hoặc thiết bị. Một khi các chi tiết của công việc sẽ được thực hiện rõ ràng, quản lý có thể xem xét việc phân công công việc cho các nhân viên của bộ phận.

Mục tiêu cá nhân

Khi quản lý phân công công việc cho từng nhân viên, nó có thể thiết lập các mục tiêu cá nhân mà nhân viên phải đáp ứng. Nếu một trong những nhiệm vụ là tìm kiếm phần mềm cho một ứng dụng cụ thể và mua nó, ngày mà phần mềm sẽ có sẵn là một mục tiêu phù hợp. Nếu công việc đang diễn ra, chẳng hạn như nhập dữ liệu, hoàn thành mỗi ngày theo tỷ lệ phần trăm của tổng số hoặc một số mục nhất định sẽ hiệu quả hơn. Các mục tiêu cá nhân phải được đặt ra để tiến bộ có thể đo lường được một cách khách quan và thành công được xác định rõ ràng.

Tư vấn

Mục tiêu có hiệu quả nhất khi nhân viên đồng ý rằng các mục tiêu có thể đạt được và có liên quan. Do đó, các nhà quản lý phải tham khảo ý kiến ​​của từng nhân viên để thảo luận về các mục tiêu cá nhân của họ. Lý tưởng nhất, các nhà quản lý đã đủ quen thuộc với nhân viên của họ và công việc mà họ đã đặt ra các mục tiêu thực tế mà nhân viên có thể chấp nhận. Nếu nhân viên xác định các vấn đề thực sự với các mục tiêu đề xuất, người quản lý có thể phải điều chỉnh. Mặt khác, nếu một nhân viên không chấp nhận một mục tiêu hợp lý, người quản lý có thể nói rõ rằng mục tiêu này sẽ là cơ sở để đánh giá trong tương lai. Trong CNTT, các mục tiêu cho nhiều nhiệm vụ, chẳng hạn như nhập dữ liệu và xử lý dữ liệu, có thể dễ dàng đo lường và các mục tiêu hợp lý có thể được xác định. Đối với các nhiệm vụ khác, chẳng hạn như phát triển phần mềm, ước tính thời gian và tiến độ hợp lý là khó khăn hơn.