Ví dụ đào tạo quấy rối

Quấy rối bao gồm bất kỳ hành vi bằng lời nói hoặc thể chất không mong muốn nào tạo ra một môi trường làm việc thù địch, trực tiếp hoặc bằng giao tiếp điện tử. Huấn luyện quấy rối nên bao gồm các ví dụ quo pro quo pro và liệt kê các đặc điểm được bảo vệ như chủng tộc, tuổi tác, bản sắc giới tính và tôn giáo. Tài liệu đào tạo của công ty bạn cần nêu rõ hành vi nào được coi là quấy rối, cách báo cáo, chính sách của bạn để bảo vệ chống trả thù, cách điều tra các cáo buộc và cách bạn đảm bảo hành động khắc phục.

Phòng huấn luyện

Một hình thức đào tạo là hướng dẫn trong lớp học. Đây là một lựa chọn tốt khi công ty của bạn đưa ra một chính sách mới. Nó cũng nên là một phần của định hướng cho tất cả nhân viên mới. Huấn luyện quấy rối trong một lớp học có thể bao gồm kịch tính - ví dụ, một người quản lý nói với một nhân viên rằng anh ta sẽ được thăng chức nếu anh ta ngừng mặc váy đi làm. Tuy nhiên, như với bất kỳ khóa đào tạo nào trong lớp, tùy chọn này yêu cầu các cộng sự phải rời xa bàn làm việc của họ. Nếu bạn chỉ có một vài nhân viên, đây có thể không phải là một khả năng đào tạo lý tưởng.

Đào tạo trực tuyến

Các khóa học trực tuyến có thể là định dạng phù hợp nhất cho đào tạo quấy rối vì các khía cạnh của các cuộc thảo luận trực tiếp liên quan đến các đặc điểm được bảo vệ có thể khiến mọi người không thoải mái. Mỗi cộng sự có thể trải qua đào tạo trực tuyến một mình và từng người một, thay vì trong một thiết lập nhóm trực tiếp. Đào tạo trực tuyến là một định dạng tốt để dạy các thủ tục báo cáo từng bước. Bạn có thể có các cộng sự thực hành điền vào mẫu báo cáo quấy rối để họ làm quen với thông tin được yêu cầu.

Sổ tay nhân viên

Sổ tay nhân viên nên bao gồm chính sách quấy rối đầy đủ của công ty bạn, trong đó liệt kê các đặc điểm được bảo vệ, quy trình báo cáo, phòng ngừa trả thù, điều tra và các quy trình hành động khắc phục. Điều này có thể ở định dạng giấy hoặc trên trang web của công ty bạn. Sổ tay nhân viên cũng là một vị trí tốt để liệt kê các mục không thể chấp nhận để hiển thị trong không gian làm việc cá nhân và cách điều tra các cáo buộc được tiến hành. Liệt kê danh bạ cả bên trong và bên ngoài tổ chức của bạn, nơi các cộng sự có thể chuyển sang giúp đỡ trong các trường hợp quấy rối.

Thẩm định, lượng định, đánh giá

Khi nhân viên đã được dạy về chính sách của công ty bạn, việc hoàn thành đánh giá đào tạo quấy rối sau khi đào tạo cũng như định kỳ trong toàn công ty để bạn có thể xác định xem việc học bạn mong đợi có xảy ra hay không và liệu nhân viên có giữ được thông tin hay không. Đánh giá nên được lưu trong hồ sơ nhân sự để chứng minh nhân viên có hiểu biết toàn diện về chính sách của công ty bạn nếu có bất kỳ cáo buộc quấy rối nào phát sinh.