Yêu cầu đào tạo nhân viên của HIPAA

Đạo luật về trách nhiệm giải trình và trách nhiệm bảo hiểm y tế năm 1996 - gọi tắt là HIPAA - được ban hành để bảo vệ an ninh và quyền riêng tư của bệnh nhân. Đạo luật này bao gồm hai phần chính: Quy tắc bảo mật HIPAA và Quy tắc bảo mật HIPPA. Các quy tắc riêng tư giúp bảo vệ thông tin bệnh nhân riêng tư. Quy tắc bảo mật tiêu chuẩn hóa các giao thức bảo mật cho thông tin y tế điện tử. Các nhóm được bảo hiểm, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chương trình chăm sóc sức khỏe và trung tâm chăm sóc sức khỏe, phải tuân thủ tất cả các điều khoản, bao gồm các yêu cầu đào tạo. Văn phòng Dân quyền giám sát và thực thi mọi hoạt động.

Yêu cầu đào tạo 1: Chính sách bằng văn bản

Theo Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, bất kỳ tổ chức hoặc nhóm nào thuộc phạm vi bảo mật hoặc quy tắc bảo mật của HIPAA đều phải "phát triển và thực hiện các chính sách và quy trình bảo mật bằng văn bản phù hợp với quy tắc". Để giải quyết thỏa đáng tất cả các yêu cầu pháp lý, hãy tham gia bộ phận pháp lý của tổ chức để giúp soạn thảo và xem xét chính sách. Chia sẻ chính sách bằng văn bản với tất cả nhân viên được bảo hiểm và các bên liên quan khác. Tổ chức cũng phải chỉ định một quan chức riêng tư và một người liên lạc hoặc văn phòng liên lạc. Các quan chức riêng tư chịu trách nhiệm thực hiện chính sách. Người liên lạc hoặc văn phòng phổ biến thông tin liên quan đến chính sách và xử lý các khiếu nại chính thức. Hãy chắc chắn đưa thông tin này vào tài liệu đào tạo của bạn và khuyến khích nhân viên liên hệ với người liên hệ chính thức hoặc văn phòng nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

Yêu cầu đào tạo 2: Đào tạo lực lượng lao động

HIPAA yêu cầu các thực thể được bảo hiểm đào tạo tất cả nhân viên, tình nguyện viên, thực tập sinh và bất kỳ ai khác đại diện cho tổ chức về các chính sách và quy trình bảo mật và quyền riêng tư. Đào tạo thợ may theo từng chức năng công việc. Đào tạo nhân viên mới ngay khi thuê và thực hiện các buổi đào tạo bồi dưỡng thường xuyên cho nhân viên hiện có. Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ cũng tuyên bố rằng các tổ chức được yêu cầu tạo ra và sử dụng "các biện pháp trừng phạt thích hợp đối với các thành viên lực lượng lao động vi phạm các chính sách và thủ tục." Bộ khuyến nghị rằng các tổ chức được bảo hiểm phối hợp và xem xét các chính sách, thủ tục và chế tài với ban quản lý, nhân viên y tế cấp cao và đại diện pháp lý để đảm bảo tính chính xác, toàn diện và hợp pháp. Nếu một sự vi phạm xảy ra, các thực thể được bảo hiểm phải giảm bớt tác động có hại cho bên bị sai đến mức tối đa thực tế.

Yêu cầu đào tạo 3: Bảo vệ dữ liệu

HIPAA yêu cầu các thực thể được bảo hiểm duy trì các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và hành chính "để ngăn chặn việc sử dụng có chủ ý hoặc vô ý hoặc tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ." Để đáp ứng tiêu chuẩn này, các tổ chức phải chính thức đào tạo nhân viên và các bên liên quan khác để sử dụng và áp dụng các giao thức bảo vệ dữ liệu phù hợp. Điều này có thể bao gồm các thủ tục băm nhỏ tài liệu, các giao thức bảo mật khóa hoặc mật khẩu hoặc các biện pháp bảo vệ cần thiết khác.

Yêu cầu đào tạo 4: Khiếu nại

Các tổ chức được bảo hiểm phải tạo và chia sẻ thông báo thực hành quyền riêng tư. Bao gồm các hướng dẫn chi tiết cho các khiếu nại của bệnh nhân liên quan đến việc sử dụng và tiết lộ thông tin vì nó liên quan đến HIPAA. Đào tạo nhân viên và các bên liên quan khác cách hướng dẫn bệnh nhân khiếu nại đúng cách đến người liên hệ hoặc văn phòng thích hợp sẽ giúp giảm thiểu nhầm lẫn và đảm bảo tài liệu khiếu nại thích hợp.