Làm thế nào để giảm căng thẳng tại nơi làm việc

Căng thẳng tại nơi làm việc và căng thẳng làm giảm năng suất kinh doanh và dẫn đến thiệt hại kinh tế cho cả người lao động và người sử dụng lao động. Căng thẳng tạo ra sự vắng mặt trong công việc và cũng làm tăng chi phí gián tiếp được trả cho bảo hiểm y tế và bồi thường cho công nhân của cả người lao động và doanh nghiệp. Theo Viện căng thẳng Hoa Kỳ, chi phí tại nơi làm việc gây căng thẳng cho nhân viên và các công ty lên tới 150 tỷ đến 300 tỷ đô la hàng năm. Giảm căng thẳng tại doanh nghiệp nhỏ của bạn liên quan đến việc hiểu điều kiện và tạo ra các cửa hàng để giảm bớt căng thẳng.

Thiết lập các quy tắc và chính sách thực thi

Căng thẳng công nhân gia tăng trong các công ty với các quy tắc và chính sách không rõ ràng và mơ hồ. Các nhà nghiên cứu tranh luận về nguyên nhân chính của căng thẳng công nhân. Trong khi một số người cho rằng kích hoạt căng thẳng ban đầu dựa trên các điều kiện tại nơi làm việc, những người khác nghiên cứu về căng thẳng công việc cho rằng cá nhân tạo ra căng thẳng thông qua việc không thể xử lý các tình huống căng thẳng. Tuy nhiên, các nhà chức trách đồng ý rằng việc thiết lập các quy tắc bằng văn bản và các quy định chính thức cung cấp các tiêu chuẩn rõ ràng cho tất cả nhân viên và giúp xoa dịu căng thẳng và căng thẳng tại nơi làm việc. Khi các quy tắc bằng văn bản được thực thi một cách nhất quán và công bằng, căng thẳng giảm xuống, ngay cả đối với các nhân viên có ít khả năng xử lý các tình huống căng thẳng và căng thẳng.

Tiến hành các cuộc họp thường xuyên

Các cuộc họp thường xuyên giúp giữ cho các nhân viên được thông báo về các dự án của công ty và hỗ trợ trong việc xoa dịu mọi tin đồn hoặc hiểu lầm về các chương trình hoặc hoạt động mới. Khi điều kiện kinh tế tạo ra nỗi sợ hãi về việc sa thải và cắt giảm nhân sự, căng thẳng gia tăng trong lực lượng lao động. Các cuộc họp cung cấp cho công nhân thông tin cập nhật về sức khỏe kinh tế của công ty và cho phép nhân viên có thời gian lên kế hoạch, nếu điều kiện yêu cầu đóng cửa các phòng ban hoặc chi nhánh. Các cuộc họp cũng cho phép nhân viên một diễn đàn mở để làm rõ các chính sách của công ty, đặt câu hỏi và trình bày mối quan tâm tiềm ẩn về điều kiện hoặc quy trình làm việc. Quản lý tham gia vào các cuộc họp này chứng tỏ rằng tất cả các nhân viên của công ty đều hỗ trợ tài liệu được trình bày trong các cuộc họp chính thức.

Giải quyết khiếu nại

Các công ty cung cấp một quy trình chính thức để nộp đơn khiếu nại xử lý các vấn đề tại nơi làm việc có ít căng thẳng hơn so với các công ty không có các quy trình đó. Chính thức hóa các bước để giải quyết và cung cấp một dòng thời gian chung cho một quyết định giúp tránh các cáo buộc thiên vị và một phần. Nếu công nhân của bạn được đại diện bởi một công đoàn hoặc tổ chức chuyên nghiệp, hãy làm việc với các nhóm này để giải quyết các khiếu nại phổ biến và giải quyết các vấn đề mà công nhân nhận thấy là quan trọng, ngay cả khi quản lý nhận thấy các khiếu nại ở mức độ quan trọng.

Kênh truyền thông mở

Việc thiếu các kênh liên lạc mở cũng làm tăng căng thẳng tại nơi làm việc. Sự không chắc chắn liên quan đến thay đổi nơi làm việc hoặc không có khả năng đối phó với các tổ chức lại hoặc thay đổi lớn tạo ra căng thẳng cho cả nhân viên và quản lý. Tạo các kênh liên lạc, cả trực diện và thông qua các quy trình bằng văn bản, giữa công nhân và quản lý làm giảm căng thẳng.

Cung cấp đào tạo

Các công ty có thể giúp các nhân viên quản lý căng thẳng bằng cách cung cấp các hội thảo và dịch vụ tự giúp đỡ miễn phí hoặc chi phí thấp trong quản lý tức giận, hướng dẫn các hoạt động tập thể dục giảm căng thẳng và các phương pháp được đề xuất để xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân. Các công ty cung cấp lời khuyên cho việc thiết lập thói quen làm việc hợp lý và lập kế hoạch làm việc cũng lưu ý ít căng thẳng của nhân viên. Các buổi đào tạo tại chỗ giúp nhân viên và người quản lý đối phó với căng thẳng và quản lý căng thẳng từ cả công việc và cuộc sống gia đình.