Làm thế nào để truyền đạt hiệu quả phê bình xây dựng tại nơi làm việc

Hướng dẫn nhân viên hướng tới hiệu suất cuộc họp và năng suất có nghĩa là bạn phải cung cấp phản hồi mang tính xây dựng trên cơ sở thường xuyên. Khi bạn tương tác với nhân viên trên sàn và trong các đánh giá riêng tư, hãy áp dụng các chiến lược phê bình mang tính xây dựng, như kỹ thuật huấn luyện, để có phương tiện hiệu quả nhất để giữ nhân viên của bạn theo dõi, gợi ý trang web Hiệu suất kinh doanh. Cả giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ đều chứng minh cho nhân viên thấy rằng họ có thể dựa vào bạn để định hướng nhiều như bạn dựa vào họ để thúc đẩy doanh nghiệp tiến lên.

1.

Công nhận nhân viên cho những gì họ làm tốt, tư vấn hiệu quả kinh doanh. Thể hiện sự đánh giá cao khi nhân viên đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi và tiêu chuẩn của bạn. Cảm ơn các đội vì năng suất hợp tác của họ.

2.

Thảo luận về các lĩnh vực mà nhân viên cần cải thiện với thái độ và cách tiếp cận hỗ trợ. Làm rõ mong muốn của bạn cho công nhân của bạn để thành công và phát triển cùng với công ty.

3.

Thể hiện sự hiểu biết về các cơ chế của nhiệm vụ của nhân viên. Yêu cầu phản hồi về những gì hoạt động tốt và những gì cần chú ý, giải pháp hoặc cải thiện.

4.

Sử dụng phương pháp huấn luyện để phê bình nhân viên mang tính xây dựng, khuyến nghị Hiệu suất kinh doanh. Cung cấp một đánh giá khách quan về hiệu suất của nhân viên. Đề xuất các lĩnh vực cần cải thiện. Hỏi nhân viên về đầu vào về cách họ có thể cải thiện các vấn đề của họ.

5.

Giao tiếp bằng mắt để truyền đạt sự vô tư và nghiêm túc. Cung cấp cho nhân viên sự chú ý hoàn toàn của bạn khi truyền đạt thông tin hiệu suất quan trọng, gợi ý Tiến sĩ Barton Goldsmith trong một bài viết được xuất bản trên BankersOnline.com.

6.

Hãy ghi điểm của bạn một lần; sự lặp đi lặp lại mang đến rủi ro cho bạn nghe như bạn đang cằn nhằn. Hỏi một nhân viên nếu anh ta hiểu những gì bạn nói. Thể hiện sự tự tin vào khả năng của mình để đáp ứng nhu cầu của bạn. Mời nhân viên mang vấn đề và giải pháp đến bàn của bạn khi họ cố gắng thực hiện hướng dẫn của bạn.

tiền boa

• Chấp nhận phản hồi của nhân viên với cùng quan điểm cởi mở và thái độ sẵn sàng mà bạn muốn nhân viên thể hiện với bạn. Kết thúc những lời chỉ trích mang tính xây dựng với một lời khen. Cung cấp thông tin phản hồi mang tính xây dựng riêng tư.

Cảnh báo

• Tránh những tuyên bố bắt đầu với những người mà tôi muốn, hay bạn cần, bạn khuyên Dan Williams trên trang web Hòa bình và chữa bệnh.