Làm thế nào để có hiệu quả điều hành một doanh nghiệp

Một số doanh nghiệp dường như hầu như không giữ được phong độ, dò dẫm từ những thách thức của ngày này sang ngày khác. Các doanh nghiệp khác dường như rạn nứt với năng lượng, hiệu quả và tầm nhìn. Đây không phải là ngẫu nhiên - các doanh nghiệp hiệu quả dựa vào tổ chức, giám sát và lập kế hoạch để giảm thiểu những gián đoạn nhỏ làm giảm khả năng phát triển và thịnh vượng của công ty. Để điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả, hãy tạo một kho lưu trữ tất cả các rào cản cản trở sự phát triển của công ty bạn và chuẩn bị loại bỏ những điều này với sự quản lý cẩn thận và tư duy sáng tạo.

Tham khảo kế hoạch kinh doanh. Để điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả, hãy tham khảo kế hoạch kinh doanh bắt đầu tất cả. Kế hoạch kinh doanh nên phác thảo tất cả các quy trình để tối đa hóa hiệu quả, tính kỹ lưỡng và năng suất, nhưng có thể có sự xói mòn tự nhiên theo thời gian dẫn đến thực tiễn kinh doanh kém hiệu quả. Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có bản sao của sổ tay nhân viên - và có lẽ là kế hoạch kinh doanh của bạn - để họ quen thuộc với các kỳ vọng và tiêu chuẩn tại nơi làm việc.

Khen thưởng tinh thần đồng đội. Làm việc theo nhóm nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong việc điều hành doanh nghiệp hiệu quả. Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho nhân viên, cho phép không chính thức để khuyến khích tư duy và giải pháp tự phát, sáng tạo và khuyến khích sự tham gia. Phần thưởng có thể bao gồm các ưu đãi, chẳng hạn như tăng trách nhiệm, lợi ích bổ sung hoặc các đặc quyền bổ sung.

Đặt mục tiêu ngắn hạn. Dành một lượng lớn thời gian để giải quyết các thách thức lớn của doanh nghiệp, nhưng phá vỡ các mục tiêu và giải pháp dài hạn thành các mục tiêu có thể thực hiện được, có thể định lượng được. Giảm thiểu gián đoạn khi làm việc trên các trách nhiệm quy mô lớn và đặt ưu tiên.

Định lượng sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ khách hàng chất lượng cải thiện niềm tin giữa khách hàng và công ty của bạn trong khi tiết kiệm tiền và tăng lợi nhuận, theo Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ. Theo báo cáo năm 2001, khách hàng thường muốn sự tiện lợi, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đa dạng, giá thấp và bảo mật. Có thể không thể cung cấp tiêu chuẩn cao nhất cho từng loại này một cách đồng thời, vì vậy hãy xác định điều gì có vẻ quan trọng nhất đối với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu phản hồi, bảng câu hỏi và cuộc trò chuyện không chính thức. Sau đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh của bạn để bạn phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.

Bổ nhiệm các chuyên gia giám sát. Tối đa hóa hiệu quả bằng cách chỉ định các chuyên gia giám sát nội bộ hoặc thuê ngoài chịu trách nhiệm đảm bảo sự phù hợp pháp lý của công ty. Những người vi phạm pháp luật có thể nhanh chóng khiến các công ty sa lầy vào những quy định phức tạp và những tiếng gầm gừ pháp lý đắt đỏ và làm mất đi nhiệm vụ kinh doanh, theo "Tạp chí CPA".

Tránh kịch bản tiềm năng này bằng cách xây dựng các biện pháp giám sát thường xuyên vào doanh nghiệp. Cho phép Hội đồng quản trị hoặc đơn vị so sánh đi sâu vào các tài liệu tài chính, tìm kiếm sự khác biệt, đặt câu hỏi khó và kiểm soát tập thể dục để hành động khi cần thiết.

Những điều cần thiết

Kế hoạch kinh doanh
Sổ tay nhân viên
Phần thưởng
Mẫu phản hồi
Bảng câu hỏi
Chuyên viên giám sát
Kiểm toán bất ngờ

Lời khuyên

Kiểm toán và kiểm tra bất ngờ có thể là công cụ giám sát hiệu quả, theo Kiểm soát nội bộ hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Khi làm việc trên các dự án lớn hơn, hãy giao nhiệm vụ nhỏ hơn cho nhân viên để giảm tải cho bạn và cung cấp cho nhân viên cơ hội để tăng kỹ năng của chính họ.

Cảnh báo

Giải quyết vấn đề và động não đôi khi có thể trở nên bế tắc tại nơi làm việc. Trung tâm Phát triển Công nghệ & Kinh doanh Nhỏ Missouri khuyên bạn nên giải thích cho nhân viên rằng không cho phép bất đồng văn minh, trong khi nhân viên làm việc để đạt được sự đồng thuận trong các phiên giải quyết vấn đề hiệu quả.