Cách thiết lập quy tắc ông chủ & nhân viên

Các chương trình quan hệ nhân viên đóng một phần quan trọng trong việc thiết lập một nền tảng vững chắc cho một doanh nghiệp nhỏ. Bởi vì các công ty này bắt đầu nhỏ hơn, thường có khuôn mặt quen thuộc, điều quan trọng là phải thiết lập sổ chơi nhân viên-nhân viên ngay từ đầu. Theo một bài báo được xuất bản bởi Đại học Nam California, một mình đạo đức làm việc tốt sẽ không mang lại sự hài lòng cho nhân viên. Công nhân cần có quyền truy cập vào quản lý và được nhắc nhở về các quy tắc khi họ đi lạc vào các khu vực "màu xám". Sự không chắc chắn về các hướng dẫn tương tác có thể mang lại sự thất vọng và tinh thần thấp cho mọi người.

1.

Viết một phần liên quan đến các quy tắc sử dụng lao động và nhân viên, và đặt nó vào sổ tay nhân viên. Bao gồm các chủ đề cụ thể, bao gồm cách đưa ra phản hồi và các chủ đề chung, bao gồm cả cách yêu cầu thời gian nghỉ. Làm nổi bật các khu vực này bằng một cây bút đánh dấu khi bạn đưa ra đánh giá thảo luận trong cuộc họp định hướng ban đầu. Tham khảo sổ tay thường xuyên trong thời gian hội nhập của nhân viên, thường là từ một đến sáu tháng kể từ khi tuyển dụng.

2.

Hỏi nhân viên mới nếu anh ta có thắc mắc về việc đàm phán các mối quan hệ tại nơi làm việc. Giải thích cho anh ta chuỗi chỉ huy trong bộ phận của anh ta, và giới thiệu anh ta với quản lý của bộ phận anh ta. Sử dụng các địa chỉ công việc thích hợp trong cuộc gặp gỡ và chào hỏi. Nói, "Ông Jones? Chúng ta có thể có một phút thời gian của bạn không? Đây là Robert Smith, đại diện dịch vụ khách hàng mới của bạn." Sau đó nói với Robert, "Ông Allen Jones là phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn Widget." Điều này thiết lập nghi thức thích hợp cho cuộc họp và chào hỏi trong văn phòng.

3.

Thể hiện thái độ thân thiện, hỗ trợ cho nhân viên bằng cách tạm dừng cả ngày để trả lời các câu hỏi và cho vay ý tưởng. Dẫn dắt nhân viên cần giúp đỡ thông qua các kênh thích hợp cho một cuộc họp, như đặt chỗ trong 15 phút trong ngày làm việc tiếp theo. Hướng dẫn nhân viên trong suốt quá trình thiết lập nghi thức sử dụng lao động-nhân viên phù hợp cho công ty của bạn.

4.

Yêu cầu gặp riêng nhân viên để giải quyết mối quan tâm về sự thiếu tôn trọng. Giải thích rằng bạn muốn thiết lập một môi trường chuyên nghiệp và cần sự hỗ trợ của họ. Nói, "Ông Smith, xin đừng gọi tôi là Alice. Tôi là bà Jones." Hoặc nói, "Janice, tôi cảm nhận được bằng giọng điệu của bạn rằng bạn không vui. Có điều gì bạn quan tâm để thảo luận với tôi không?" Đề nghị gặp gỡ với người lao động, tìm một giải pháp cho sự bất hạnh của cô ấy và yêu cầu một thái độ tốt hơn.

Những điều cần thiết

• Sổ tay nhân viên
• Bút đánh dấu

tiền boa

• Mỗi tháng một lần, cho phép nhân viên chia sẻ những ý tưởng sáng tạo về việc cải thiện hiệu suất của công ty trong một cuộc họp thường xuyên.

Cảnh báo

• Đừng công khai mắng nhân viên khi họ không đáp ứng được kỳ vọng. Điều này hạ thấp và làm nản lòng người lao động.
• Không cho phép gọi tên hoặc mở thù địch không được kiểm tra. Đối phó với giao tiếp kém chủ động.