Chủ nghĩa dân tộc trong kinh doanh là gì?

Một số dòng nhất định chỉ nhận được cho bạn.

• "Tại sao những người này quá bẩn?

• Đây là một bãi rác tuyệt đối. Không có gì ngạc nhiên khi nó ở thế giới thứ ba!

• Những người dân địa phương ở đây thật là ngu ngốc. Họ bị lợi dụng mỗi ngày.

Nếu bạn đang ở cuối nhận được những dòng này, chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều hơn một chút xúc phạm. Bạn có thể coi họ là người theo chủ nghĩa dân tộc, phân biệt chủng tộc và rất nhiều thứ khác. Tuy nhiên, sự thật là tất cả các tuyên bố này phản ánh một cái gì đó sâu sắc hơn thế một chút; một cái gì đó thay thế tất cả khỏi đó: chủ nghĩa dân tộc.

Xác định chủ nghĩa dân tộc

Để xác định chủ nghĩa dân tộc, chúng ta nên hiểu rằng đó là một thứ gì đó gần như tự nhiên như hơi thở. Đó là một phần tự nhiên của con người và là kết quả tự nhiên của xu hướng tách chúng ta thành các bộ lạc. Chúng tôi nói bạn là dân tộc học khi bạn tin rằng dân tộc và văn hóa của bạn vượt trội so với những người khác.

Có lẽ ví dụ lớn nhất về chủ nghĩa dân tộc là trường hợp các nhà thám hiểm đi đến những vùng đất mới được tìm thấy. Các nhà nhân chủng học, nhà truyền giáo, thực dân và nhà thám hiểm, những người sẽ tiếp xúc với các bộ lạc bản địa của người dân ở những vùng đất này thường mô tả họ là người nguyên thủy. Nhưng họ đã sử dụng những tiêu chuẩn nào để đưa ra phán xét đó? Tất nhiên, họ sẽ sử dụng văn hóa và lối sống của châu Âu như trong thế kỷ 17, 18 và 19. Theo tiêu chuẩn của họ, những người không mặc quần áo sống trong rừng và không thể đọc và viết cũng không hơn gì những kẻ man rợ. Họ đã không đo lường được các tiêu chuẩn văn hóa của Tây Ban Nha, Pháp, Bồ Đào Nha hoặc Anh khi họ quay lại.

Dân tộc học đã không bắt đầu từ đó, tuy nhiên; nó đã ở đó từ lâu Có thể lập luận rằng chủ nghĩa dân tộc đã tồn tại chừng nào con người còn tồn tại trong xã hội. Trước thời của Christopher Columbus, chúng ta có chủ nghĩa dân tộc trong thời kỳ buôn bán nô lệ đầy rẫy, hoặc khi Công ty Thương mại Đông Ấn lập biểu đồ trên biển, hoặc khi người La Mã chinh phục một phần lớn thế giới.

Tuy nhiên, ngay cả ngày nay, chủ nghĩa dân tộc là một phần quan trọng trong chúng ta. Nó sống vào ngày hôm nay cũng mạnh mẽ như hồi đó. Nó có thể tinh tế hơn một chút, nhưng nó ở đó, luôn ẩn nấp bên dưới bề mặt.

Vấn đề của tình trạng này là bạn không thể chỉ ra một nhóm người cụ thể và nói rằng chỉ có họ là dân tộc học. Không một dân tộc hay quốc gia cụ thể nào nắm giữ độc quyền về chủ nghĩa dân tộc. Cảm giác về sự vượt trội so với những người khác cũng mạnh mẽ như người Nhật cũng như người Hàn Quốc, hay người Nga, người Đức, người Mỹ và thậm chí cả người dân Nigeria.

Có lẽ những ngày này chúng ta không sử dụng các thuật ngữ như thế giới thứ ba hoặc nguyên thủy. Họ có thể dễ dàng nhăn mặt. Và trong đó nằm ở sự tinh tế. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ sử dụng một số thuật ngữ nhất định có nhiều hơn một chút về chủ nghĩa dân tộc đằng sau chúng, chẳng hạn như văn hóa mới nổi của Hồi giáo hay hay một quốc gia kỳ lạ. Chúng ta là ai để nói điều gì là kỳ lạ và điều gì là bình thường?

Sự đúng đắn về chính trị đã khiến chúng ta nghĩ rằng cách chúng ta gán cho con người, hành vi và văn hóa là hoàn toàn bình thường và tôn trọng. Tuy nhiên, thực tế là chúng tôi đang dán nhãn và đó là cốt lõi của chủ nghĩa dân tộc. Cho dù chúng tôi dán nhãn cho mọi người như thế nào, thực tế là chúng tôi dán nhãn cho mọi người có nghĩa là chúng tôi là dân tộc học.

Có thể lập luận, từ quan điểm triết học, rằng ngay cả những người không tin rằng họ là dân tộc học, trên thực tế, chỉ là như vậy. Những người tin rằng mọi nền văn hóa đều có thứ gì đó để cung cấp và không có nền văn hóa nào thua kém nền văn hóa khác thường có nguy cơ coi thường những người cho rằng nền văn hóa của họ tốt hơn; những người từ các nền văn hóa được cho là những người không dân tộc ăn mừng. Đã bao nhiêu lần bạn coi thường một người nào đó vì bị đánh cắp? Bạn không thấy họ thua kém vì văn hóa của họ không đủ văn minh để nhận ra rằng nó không vượt trội so với bất kỳ nền văn hóa nào khác. Ở phía sau tâm trí của họ, những người không coi mình là dân tộc học có thể tin rằng một nền văn hóa ưu việt là một nền văn hóa không phải là dân tộc học, đó là một nghịch lý bởi vì thực tế rằng một nền văn hóa như vậy sẽ được coi là vượt trội định nghĩa, dân tộc học.

Cạm bẫy

Cuối cùng, không có gì sai khi tự hào về đất nước, dân tộc hay di sản của bạn. Nó cho thấy rằng bạn cảm thấy thoải mái với làn da của mình và bạn chắc chắn cần một làn da dày để sống sót trước những lời chế nhạo từ những người cảm thấy rằng bạn nên xấu hổ về con người bạn. Mọi người nên hoàn toàn tự hào về danh tính của họ. Bí quyết là không làm điều đó với chi phí của người khác. Tự hào dân tộc và chủ nghĩa dân tộc có thể trông giống nhau từ xa, nhưng họ không.

Ý nghĩa đối với doanh nghiệp

Chủ nghĩa dân tộc đương nhiên đi kèm với việc kinh doanh, cả trong nước và quốc tế. Chắc chắn có một cách tiếp cận dân tộc học trong kinh doanh quốc tế. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn nên hiểu rằng người tiêu dùng của bạn sẽ có xu hướng dân tộc học và biết loại ảnh hưởng nào có thể có đối với hoạt động của bạn. Nếu bạn không hiểu được chủ nghĩa dân tộc, bạn có nguy cơ xa lánh khách hàng của mình. Tuy nhiên, nếu bạn nhận ra và hiểu nó, bạn có thể tìm ra cách để hưởng lợi từ nó.

Chức năng dân tộc chủ nghĩa

Giống như đã đề cập trước đó, mọi người có xu hướng đo lường những người khác và các nền văn hóa chống lại nền tảng của văn hóa của chính họ. Khi nói đến kinh doanh, chủ nghĩa dân tộc sẽ thể hiện dưới hình thức ưu tiên cho các sản phẩm và dịch vụ từ các quốc gia và nền văn hóa cụ thể. Một quốc gia có tính dân tộc cao sẽ có xu hướng khuyến khích ngành công nghiệp địa phương và hầu hết các giao dịch mua sẽ được thực hiện trong nước hoặc ít nhất là từ các quốc gia có chung văn hóa của quốc gia đó. Các nền văn hóa được coi là thấp kém sẽ khiến sản phẩm của họ bị xa lánh.

Điều này có thể có lợi cho doanh nghiệp của bạn. Là một công ty trong nước, bạn sẽ thấy người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn và ít có khả năng mua các sản phẩm đã được sản xuất ở nước ngoài. Điều này có thể giữ các công ty nước ngoài ra khỏi thị trường và cho phép công ty của bạn phát triển. Do đó, bạn sẽ không phải đối phó với sự cạnh tranh gay gắt thường đến từ các sản phẩm nước ngoài giá rẻ.

Nhược điểm

Là một công ty dân tộc học, hoạt động tại địa phương, chủ nghĩa dân tộc có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, nó cũng có thể là một trở ngại lớn cho bạn khi bạn cố gắng mở rộng ra nước ngoài. Nếu bạn cố gắng mở rộng thành một công ty dân tộc học, bạn sẽ được coi là người nước ngoài và người tiêu dùng có thể không dễ tiếp nhận sản phẩm và dịch vụ của bạn. Một ví dụ điển hình cho điều này là khi các công ty Mỹ cố gắng có được chỗ đứng tại Trung Quốc. Nhiều người trong số họ không làm điều đó bởi vì người Trung Quốc có tinh thần dân tộc mạnh mẽ và ủng hộ chính họ.

Làm thế nào để bạn đối phó với chủ nghĩa dân tộc?

Là một công ty, bạn nên tìm cách giảm thiểu những thất bại do chủ nghĩa dân tộc mang lại và tối đa hóa các cơ hội nhiều nhất có thể. Nó giúp thể hiện mức độ gắn kết của bạn với một quốc gia và văn hóa khi bạn quảng bá sản phẩm của mình trong quảng cáo.

Khi bạn muốn mở rộng ra một quốc gia nước ngoài có tính dân tộc cao, điều đó có thể giúp giảm bớt mối quan hệ của bạn với đất nước của bạn nhiều nhất có thể. Bạn thậm chí có thể thành lập một công ty con tại quốc gia mà bạn đang mở rộng, với một tên khác và một chiến dịch tiếp thị khác nhau hoàn toàn. Công ty con đó sau đó có thể tập trung vào việc tăng cường mối quan hệ với người dân địa phương và khiến họ chấp nhận sản phẩm của bạn.