Làm thế nào để phát triển một doanh nghiệp phụ tùng

Bạn có thể phát triển một doanh nghiệp phụ tùng bằng cách chạy các chương trình khuyến mãi ngắn hạn để tăng doanh số hoặc đầu tư vào dịch vụ bạn cung cấp. Cung cấp cho khách hàng giá trị tốt hơn, giao hàng nhanh hơn, phạm vi lớn hơn, chất lượng tốt hơn hoặc các sản phẩm chuyên dụng khó có được ở nơi khác có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài, bền chặt hơn. Để phát triển doanh nghiệp của bạn, bạn cần xác định các khách hàng tiềm năng cần loại sản phẩm và chất lượng dịch vụ bạn đang cung cấp và truyền đạt các lợi ích rõ ràng.

Nổi bật so với đối thủ cạnh tranh

Phân biệt doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp phụ tùng chất lượng với sự đảm bảo lâu dài. Phát huy tầm quan trọng của các bộ phận chất lượng, so với các lựa chọn thay thế chi phí thấp có thể bị hỏng sớm và gây ra các vấn đề an toàn. Có được nhượng quyền thương mại để cung cấp phụ tùng hoặc phụ tùng của nhà sản xuất thiết bị gốc từ nhà sản xuất phụ tùng có thương hiệu uy tín để nâng cao chất lượng hình ảnh của bạn.

Tìm kiếm triển vọng

Xác định triển vọng cho doanh nghiệp của bạn. Nhắm mục tiêu khách hàng khối lượng lớn như công ty dịch vụ và sửa chữa, kỹ thuật viên dịch vụ độc lập và điều hành đội tàu. Thiết lập một hoạt động bán buôn để cung cấp cho các cửa hàng bán lẻ bán phụ tùng. Xem xét các cơ hội để cung cấp các bộ phận chuyên gia cho các sản phẩm cũ thường không có sẵn, chẳng hạn như phụ tùng cho xe hơi cổ điển.

Làm cho nó dễ dàng

Tạo thuận tiện cho khách hàng đặt hàng và mua hàng từ bạn. Thiết lập một trang web với các trang danh mục sản phẩm của bạn và một cơ sở để đặt hàng trực tuyến. Cung cấp cho khách hàng lớn các trang web tùy chỉnh hoặc các danh mục in hiển thị các sản phẩm họ đặt hàng thường xuyên từ bạn. Thiết lập dịch vụ trả lời điện thoại 24 giờ cho khách hàng để đặt hàng khẩn cấp ngoài giờ làm việc bình thường của bạn.

Hãy linh hoạt và thuận tiện

Cung cấp cho khách hàng một loạt các tùy chọn giao hàng để cải thiện sự thuận tiện. Cung cấp dịch vụ và sửa chữa cho khách hàng với dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc thu tiền để sửa chữa khẩn cấp. Giới thiệu dịch vụ giao hàng trong cùng ngày cho những khách hàng đặt hàng trước một thời gian nhất định, giả sử 3:00 chiều Cung cấp một điểm thu tiền đặc biệt tại cơ sở của bạn cho những khách hàng đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Phục vụ cho khách hàng lớn

Cung cấp cho khách hàng lớn với một dịch vụ quản lý chứng khoán. Phân tích mua cổ phiếu của họ và xác định mô hình sử dụng. Cung cấp một dịch vụ nạp tiền chứng khoán để đảm bảo khách hàng luôn có mức độ chứng khoán phù hợp cho các bộ phận được sử dụng thường xuyên. Cung cấp một dịch vụ giao hàng theo lịch trình cho các bộ phận khối lượng thấp hơn. Bao gồm các báo cáo về việc sử dụng cổ phiếu như một phần của dịch vụ quản lý của bạn.

Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn

Tăng doanh số ngắn hạn bằng cách chạy các chương trình khuyến mãi trên các bộ phận phổ biến, khối lượng lớn như bộ dụng cụ bảo dưỡng xe hơi bao gồm bộ lọc, bugi và dầu với giá khuyến mại. Giảm giá cho các sản phẩm theo mùa như gạt nước chống đông và kính chắn gió cho lái xe mùa đông. Thiết lập các chương trình khuyến khích cho khách hàng thường xuyên để khuyến khích bán hàng lặp lại bằng cách cung cấp phần thưởng cho khách hàng vượt quá mục tiêu mua hàng mà bạn đặt.