Cách viết một thông điệp kinh doanh đáng tin cậy

Cách tốt nhất để viết một thông điệp kinh doanh đáng tin cậy là trung thực nhất có thể về thông tin và thái độ mà bạn truyền tải. Một thông điệp kinh doanh sẽ phục vụ để kết tinh và tập trung một định hướng đã tồn tại trong công ty của bạn, thay vì hoạt động như một công cụ tiếp thị để thuyết phục khách hàng và nhân viên rằng công ty của bạn là một cái gì đó khác với nó. Bạn nên có một sự hiểu biết về thông điệp kinh doanh của bạn khi bạn lần đầu tiên bắt đầu công ty của mình để xây dựng nó theo cách thể hiện nhất quán các giá trị và lý tưởng của bạn.

1.

Xác định mục đích của thông điệp kinh doanh của bạn, chẳng hạn như liệu nó có ý định truyền đạt sự tập trung của công ty bạn đến khách hàng hay liệu bạn sẽ sử dụng nó để thúc đẩy và hướng dẫn nhân viên. Mặc dù bạn có thể sẽ tạo ra thông điệp kinh doanh của mình để đạt được một mục tiêu cụ thể, nhưng nó cũng nên thể hiện những lý tưởng và nguyên tắc mà doanh nghiệp của bạn sẽ minh họa trong mọi khía cạnh của hoạt động. Ví dụ, một doanh nghiệp dành riêng cho hạnh phúc của nhân viên cũng cần có ý thức sâu sắc về ảnh hưởng của sản phẩm và dịch vụ đối với sức khỏe của khách hàng.

2.

Thể hiện thông điệp kinh doanh của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản, trung thực, sử dụng các từ và khái niệm mà người bình thường có thể hiểu. Trình bày các mục tiêu vô hình của công ty bạn, như cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân viên và khách hàng hoặc mong muốn thiết kế môi trường làm việc nơi nhân viên có thể phát triển sáng tạo. Tránh những lời nói sáo rỗng và những bình luận như: "Chúng tôi quan tâm đến việc tạo ra một mô hình kinh doanh tốt sẽ làm cho thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn." Hỏi đồng nghiệp, và thậm chí là khách hàng trung thành, để nhận phản hồi về thông điệp kinh doanh của bạn để tiếp tục tinh chỉnh nó.

3.

Tự hỏi bản thân xem bạn có thể triển khai thông điệp kinh doanh của mình theo những cách cụ thể không nếu bạn chưa làm như vậy hoặc làm thế nào tốt hơn để bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình phù hợp với thông điệp của nó. Hãy suy nghĩ về những cách mà thông điệp của bạn áp dụng cho mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn, từ môi trường nhân viên đến trải nghiệm của khách hàng, đến mối quan hệ với các nhà cung cấp. Xem xét các cách thông điệp kinh doanh của bạn sẽ giúp bạn cải thiện doanh nghiệp của mình bằng cách đưa tất cả các hoạt động của nó phù hợp với mục đích cơ bản của nó.