Vấn đề và thách thức nhân sự

Bộ phận nhân sự của tổ chức của bạn có trách nhiệm cao, từ việc thiết kế các cấu trúc bồi thường và lợi ích cho đến giải quyết các vấn đề về quan hệ nhân viên một cách công bằng và công bằng. Chuyên môn của đội ngũ nhân sự của bạn là một trong những nguồn lực quý giá nhất của công ty bạn, và do đó, đội ngũ lãnh đạo điều hành được chuẩn bị tốt hơn để xử lý các thách thức trên toàn công ty khi biết rằng một nhà lãnh đạo nhân sự có năng lực và nhóm của cô ấy dẫn dắt lực lượng lao động.

Quan hệ nhân viên

Tăng cường mối quan hệ giữa người sử dụng lao động là một mục tiêu quan trọng đối với các bộ phận nhân sự trong bất kỳ tổ chức nào. Quan hệ nhân viên là bộ phận nhân sự giải quyết các mối quan tâm và khiếu nại của nhân viên. Ngoài ra, các chuyên gia quan hệ nhân viên làm việc để xác định mức độ hài lòng của công việc bằng cách quản lý khảo sát ý kiến ​​nhân viên. Các vấn đề khác mà chuyên gia quan hệ nhân viên quan tâm đến mình là tiến hành kiểm toán bộ phận, điều phối hệ thống quản lý hiệu suất và tạo ra các chính sách về hành vi và hành vi của nhân viên.

Các vấn đề mà các chuyên gia quan hệ nhân viên phải đối mặt là thái độ của nhân viên phản ánh tinh thần nhân viên thấp, doanh thu tự nguyện và không tự nguyện cao, và điều tra các khiếu nại của nhân viên nộp cho các cơ quan thực thi liên bang hoặc tiểu bang. Chuyên gia quan hệ nhân viên cũng chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề đa dạng và chịu trách nhiệm một phần cho quản lý đa dạng. Bài viết Quản lý lực lượng lao động "Đa dạng về màu sắc khác nhau" thảo luận về sự thay đổi của các chương trình đa dạng. Sự đa dạng đang chuyển từ tập trung ban đầu của nó vào lực lượng lao động và chuyển sự chú ý của mình sang thị trường, hoặc cơ sở khách hàng mà các doanh nghiệp cạnh tranh. Điều này rất khác với các hoạt động đòi hỏi người sử dụng tuân thủ luật chống phân biệt đối xử, đây là một thách thức ưu việt đối với các chuyên gia quan hệ nhân viên.

Bồi thường và lợi ích

Bạn muốn công ty của bạn có lợi nhuận, và bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp tự hào có một cơ sở nhân viên tự hào và có hiệu suất cao. Chuyên gia bồi thường của bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm đảm bảo công ty trả lương cạnh tranh và cung cấp gói lợi ích toàn diện, hấp dẫn. Một trong những cách để thực hiện điều này là thông qua các cuộc khảo sát thường xuyên của các nhà tuyển dụng tương đương trong cùng một khu vực địa lý hoặc cùng ngành. Ngoài ra, các chuyên gia bồi thường duy trì mối quan hệ kết nối với các đối tác và đối thủ cạnh tranh của họ. Những loại mối quan hệ này khuyến khích việc trao đổi thông tin giúp xác định mức độ cạnh tranh của tiền lương và lợi ích của tổ chức bạn.

Các chuyên gia bồi thường thường phải đối mặt với những thách thức đòi hỏi họ phải biện minh cho việc tăng ngân sách để duy trì tính cạnh tranh và thu hút những ứng viên giỏi nhất, tài năng nhất. Ngay cả khi lương và lợi ích không phải là ưu tiên hàng đầu của một số người tìm việc, chúng vẫn là những yếu tố cần được xem xét nghiêm túc khi nhìn vào một nhà tuyển dụng tiềm năng. Chuyên gia bồi thường làm việc với lãnh đạo nhân sự và đôi khi là lãnh đạo điều hành để đề xuất các đề xuất ngân sách.

Quản lý hiệu suất

Phát triển một hệ thống quản lý hiệu suất là một thách thức đối với hầu hết các bộ phận nhân sự, bởi vì có rất nhiều yếu tố quan trọng đối với quy trình. Quản lý hiệu suất là hệ thống trong đó người sử dụng lao động có thể xác định mức độ phù hợp với công việc, năng suất của cá nhân và nhóm, năng khiếu, chuyên môn chuyên môn và kỹ năng kỹ thuật. Trong bài viết "Nhân sự: Những vấn đề lớn", Marshall Goldsmith, người đóng góp cho Tuần lễ kinh doanh của Bloomberg, nói: "Các công ty luôn đấu tranh để đo lường và theo dõi các chương trình và hoạt động của họ nhằm cải thiện hiệu suất và mức độ tham gia của mọi người."

Một doanh nghiệp nhỏ tương đối mới với lực lượng lao động thiếu kinh nghiệm đặc biệt khó khăn - các chuyên gia đào tạo nguồn nhân lực có thể phát triển chương trình giảng dạy giúp cải thiện kỹ năng giám sát và quản lý. Người giám sát và quản lý của bạn chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá hiệu suất của nhân viên; do đó, họ phải hoàn toàn có năng lực và thoải mái với việc đánh giá nhân viên một cách kỹ lưỡng và khách quan. Ngoài ra, nhân viên cần nhận thức được hệ thống quản lý hiệu suất hoạt động như thế nào và làm thế nào tốt nhất họ có thể đáp ứng mong đợi công việc để nâng cao hiệu suất công việc của họ. Truyền thông có thể là một vấn đề trong vấn đề này. Nhân viên và các nhà quản lý thường sợ việc đánh giá hiệu suất hàng năm vì rất nhiều việc được tiến hành không đúng cách và không hiệu quả.