Điều gì là sai nếu tôi có video trên Facebook, nhưng không có âm thanh?

Facebook không chỉ nói về Trang phục trong ngày, đĩa thức ăn, lời nói chính trị hoặc cập nhật trạng thái thông minh, bạn cũng có thể xem video từ nhiều cửa hàng, tin tức địa phương hoặc đồng nghiệp. Hầu hết các video trên Facebook đều có âm thanh, vì vậy thật khó chịu khi bạn phát hiện ra mình không thể biết được bà ngoại đi tàu lượn đang hét lên vì sung sướng hay vì khủng bố vì âm thanh của bạn không hoạt động. Vấn đề này có thể được gây ra bởi một loạt các vấn đề, vì vậy có một số điều cần điều tra.

Âm thanh có bị tắt trên thiết bị của bạn không?

Kiểm tra để đảm bảo bạn không tắt âm thanh trên thiết bị của mình. Trên một số thiết bị, bạn có thể nhìn vào nút điều chỉnh âm lượng trên thanh tác vụ hoặc menu thả xuống, trong khi trên các thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính xách tay, âm lượng có thể ở một trong các góc dưới cùng. Bạn có thể đã tắt tiếng thiết bị một cách tình cờ hoặc có thể là trong khoảng thời gian im lặng của thiết bị, một tùy chọn bạn sử dụng để ngăn thiết bị phát ra âm thanh trong một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn như khi bạn thường xuyên họp.

Âm thanh có bị tắt trên trình duyệt của bạn không?

Một số trình duyệt internet, như Mozilla Firefox và Google Chrome có tùy chọn tắt âm thanh cho video. Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn để xem âm thanh có bị tắt tiếng không. Ví dụ: trong Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình trình duyệt và chọn Cài đặt> Quyền riêng tư và Bảo mật> Cài đặt nội dung> Âm thanh để xem các trang web có được phép phát âm thanh không.

Âm thanh có bị tắt trên Ứng dụng Facebook không?

Một số video trên ứng dụng Facebook được tắt theo mặc định và bạn phải bật âm lượng sau khi tải video. Đảm bảo không có "x" bên cạnh biểu tượng âm lượng trên video. Nếu có "x", hãy nhấp vào biểu tượng để khôi phục âm thanh và sau đó điều chỉnh âm lượng cho phù hợp với sở thích của bạn.

Các ứng dụng hoặc chương trình khác có âm thanh không?

Âm thanh cho Spotify, YouTube hoặc Pandora có hoạt động không? Kiểm tra xem các ứng dụng khác có âm thanh. Nếu họ làm như vậy, vấn đề của bạn rất có thể là sự cố ứng dụng Facebook, nhưng nếu họ không làm vậy, đây có thể là dấu hiệu của sự cố với thiết bị của bạn. Tại thời điểm này, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu không có gì khác làm việc, khởi động lại thiết bị của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, điều này khắc phục các sự cố âm thanh gây ra bởi xung đột giữa các ứng dụng và chương trình. Sau khi hệ thống của bạn hoàn toàn chạy lại, hãy xác minh âm thanh đang hoạt động và sau đó vào Facebook và thử xem lại video. Nếu video vẫn không có âm thanh, hãy liên hệ với Facebook.