Bốn thành phần của lý thuyết tiếp thị xã hội là gì?

Tiếp thị xã hội, không bị nhầm lẫn với tiếp thị truyền thông xã hội, liên quan đến việc sử dụng các kỹ thuật tiếp thị để thúc đẩy lợi ích hành vi và xã hội cho cộng đồng. Các chiến dịch tiếp thị xã hội có thể được sử dụng để thúc đẩy dinh dưỡng tốt hơn, giảm hút thuốc ở nơi công cộng hoặc giảm sử dụng điện thoại di động khi lái xe. Trong khi mục đích chính của tiếp thị xã hội là mang lại lợi ích cho xã hội, nó có chung điểm tương đồng với tiếp thị thương mại. Bốn thành phần của tiếp thị xã hội được gọi là "4 Ps."

Sản phẩm

"Sản phẩm" tiếp thị xã hội là mục tiêu và lợi ích của thay đổi xã hội. Một sự thay đổi hành vi được xác định rõ ràng nên là mục tiêu của chiến dịch tiếp thị xã hội. Đóng gói mục tiêu với một tập hợp các lợi ích của sự thay đổi hành vi. Các mục tiêu và lợi ích cụ thể, có liên quan và có thể đạt được tạo nên gói sản phẩm.

Giá bán

"Giá" trong các chiến dịch tiếp thị xã hội thường liên quan đến sự bất tiện, rủi ro hoặc thay đổi lối sống. Để làm cho thay đổi mong muốn hơn, điều quan trọng là phải giảm thiểu mức giá mà đối tượng mục tiêu mong đợi phải trả. Trong một chiến dịch để thúc đẩy dinh dưỡng tốt hơn, giá có thể là kỳ vọng rằng người áp dụng phải từ bỏ các loại thực phẩm yêu thích của mình. Giảm thiểu mức giá này bằng cách giảng dạy điều độ thay vì kiêng hoàn toàn làm giảm giá và tăng cơ hội tham gia thay đổi.

Nơi

Đối tượng mục tiêu sẽ thực hiện các thay đổi ở đâu? Làm cho những "nơi" này thuận tiện và mong muốn nhất có thể. Ví dụ: chiến dịch cải thiện dinh dưỡng có thể gợi ý những bữa ăn nhẹ lành mạnh để ăn trong khi xem TV và lựa chọn lành mạnh cho bữa ăn nhẹ buổi chiều ở trường hoặc văn phòng. Chiến dịch này là cụ thể về các địa điểm thay vì chỉ đơn giản là kêu gọi mọi người ăn uống lành mạnh mọi lúc. Địa chỉ khả năng thay đổi ở những nơi thuận tiện và dễ tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Khuyến khích

"Thúc đẩy" thay đổi xã hội một cách sáng tạo, sử dụng tất cả các phương pháp làm tăng cơ hội thành công. Tham gia vào cộng đồng địa phương, đối tượng mục tiêu và xem xét các phương pháp tiếp thị thương mại có thể hiệu quả cho mục tiêu của bạn.