Sự khác biệt giữa chuỗi giá trị và SWOT là gì?

Chuỗi giá trị, được tạo bởi Michael Porter, là một khái niệm quản lý kinh doanh bao gồm chín hoạt động phối hợp với nhau để cung cấp giá trị cho khách hàng. Khi một công ty thực hiện chuỗi giá trị, nó sở hữu khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn. SWOT là một phương pháp hoạch định chiến lược trong kinh doanh cho phép một công ty xác định và phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của nó. Phân tích SWOT cho phép các công ty đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài và phát triển các kế hoạch tiếp thị hiệu quả. Chuỗi giá trị liên quan đến một số phòng ban trong một công ty, trong khi SWOT chủ yếu được phân tích bởi bộ phận tiếp thị.

Hoạt động chính

Năm hoạt động chung tạo nên các hoạt động chính của chuỗi giá trị - hậu cần trong nước, hoạt động, hậu cần ra nước ngoài, tiếp thị và bán hàng và dịch vụ. Các hoạt động cụ thể được tìm thấy trong năm hoạt động chính khác nhau tùy theo ngành. Hậu cần trong nước bao gồm nhận và lưu trữ hàng hóa vật chất để sử dụng và kiểm soát hàng tồn kho. Hoạt động điều hành lấy hàng hóa nhận được thông qua hậu cần trong nước và biến chúng thành sản phẩm hoàn chỉnh. Hậu cần bên ngoài bao gồm vận chuyển thành phẩm cho khách hàng và cơ sở lưu trữ. Các hoạt động tiếp thị bao gồm thông báo cho khách hàng về thành phẩm và dịch vụ của công ty bao gồm duy trì giá trị của sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng.

Hoạt động thứ cấp

Các hoạt động thứ cấp hoặc hỗ trợ làm tăng hiệu quả của công ty. Các hoạt động thứ cấp thường không đóng góp trực tiếp vào các sản phẩm của công ty. Bốn hoạt động thứ cấp của chuỗi giá trị bao gồm mua sắm, phát triển công nghệ, quản lý nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng vững chắc. Hoạt động mua sắm liên quan đến cách thức công ty mua nguyên liệu thô. Phát triển công nghệ bao gồm nghiên cứu và phát triển công nghệ mới để cải thiện các quy trình. Quản lý nhân sự bao gồm tuyển dụng và quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến nhân viên. Cơ sở hạ tầng bao gồm các nhu cầu văn phòng hỗ trợ, chẳng hạn như tài chính, luật pháp và các nhiệm vụ hành chính.

Điểm mạnh và điểm yếu

Những điểm mạnh và điểm yếu của SWOT đối phó với các khía cạnh nội bộ của một công ty. Khi một công ty phân tích điểm mạnh của mình, họ nên xem xét giá trị gia tăng cho công ty và khách hàng của mình. Các nhà quản lý cũng nên xem xét những lợi thế mà công ty sở hữu so với các đối thủ cạnh tranh và cách công ty cảm nhận được thị trường. Những điểm yếu của một công ty có thể bao gồm những điều khiến doanh thu của công ty sụt giảm, những lĩnh vực cần cải thiện và nơi công ty tụt hậu trong ngành. Một công ty có thể nhìn vào điểm yếu của mình qua con mắt của các đối thủ cạnh tranh và xác định chính xác các lĩnh vực mà các đối thủ tìm cách tận dụng.

Cơ hội và nguy cơ

Cơ hội và mối đe dọa được coi là yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức. Cơ hội là những vị trí bên ngoài mà các công ty có thể tham gia để trở nên có lợi hơn và có giá trị cho khách hàng. Các mối đe dọa là những thay đổi bên ngoài cản trở tăng trưởng và lợi nhuận. Một yếu tố bên ngoài có thể thể hiện chính nó như là một cơ hội cho một công ty và một mối đe dọa cho một công ty khác. Các yếu tố bên ngoài có thể bao gồm những thay đổi trong quy định của chính phủ, nhà cung cấp, sở thích của khách hàng, xu hướng thị trường hoặc phát triển xã hội.