Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công việc là gì?

Sự hài lòng chung của một nhân viên với công việc của anh ta là kết quả của sự kết hợp của các yếu tố - và bồi thường tài chính chỉ là một trong số đó. Vai trò của quản lý trong việc nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên là đảm bảo môi trường làm việc tích cực, tinh thần cao và nhân viên có các nguồn lực họ cần để hoàn thành các nhiệm vụ họ đã được giao.

Điều kiện làm việc

Bởi vì nhân viên dành quá nhiều thời gian trong môi trường làm việc mỗi tuần, điều quan trọng đối với các công ty là cố gắng tối ưu hóa điều kiện làm việc. Những thứ như cung cấp khu vực làm việc rộng rãi thay vì chật chội, ánh sáng đầy đủ và các trạm làm việc thoải mái góp phần tạo điều kiện làm việc thuận lợi. Cung cấp các công cụ năng suất như công nghệ thông tin được nâng cấp để giúp nhân viên hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn cũng góp phần vào sự hài lòng trong công việc.

Cơ hội để tiến bộ

Nhân viên hài lòng hơn với công việc hiện tại của họ nếu họ thấy một con đường có sẵn để tăng thứ hạng trong công ty và được giao nhiều trách nhiệm hơn và cùng với đó là mức lương cao hơn. Nhiều công ty khuyến khích nhân viên tiếp thu các kỹ năng nâng cao hơn sẽ dẫn đến cơ hội thăng tiến. Các công ty thường trả chi phí học phí cho nhân viên tham gia các khóa học đại học chẳng hạn. Trong quá trình đánh giá hiệu suất hàng năm của nhân viên, người giám sát nên vạch ra một lộ trình cho cô ấy thấy những gì cô ấy cần phải hoàn thành và những kỹ năng mới nào cô ấy cần phát triển để đi theo hướng tiến bộ trong tổ chức.

Khối lượng công việc và mức độ căng thẳng

Xử lý một khối lượng công việc quá nặng và thời hạn không thể đạt được có thể khiến sự hài lòng trong công việc bị xói mòn đối với ngay cả những nhân viên tận tụy nhất. Việc không đạt được thời hạn sẽ dẫn đến xung đột giữa nhân viên và người giám sát và làm tăng mức độ căng thẳng của nơi làm việc. Nhiều lần, môi trường này là do quản lý không hiệu quả và kế hoạch kém. Văn phòng hoạt động trong chế độ khủng hoảng vì các giám sát viên không cho phép đủ thời gian để nhân viên thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả hoặc do trình độ nhân viên không đủ.

Tôn trọng từ đồng nghiệp

Nhân viên tìm cách được đối xử tôn trọng bởi những người họ làm việc cùng. Một môi trường làm việc thù địch - với những đồng nghiệp thô lỗ hoặc khó chịu - là một môi trường thường có sự hài lòng công việc thấp hơn. Các nhà quản lý cần phải bước vào và hòa giải các xung đột trước khi chúng leo thang thành các vấn đề nghiêm trọng hơn đòi hỏi phải có hình thức kỷ luật. Nhân viên có thể cần được nhắc nhở những hành vi được coi là không phù hợp khi tương tác với đồng nghiệp.

Mối quan hệ với Giám sát viên

Các nhà quản lý hiệu quả biết rằng nhân viên của họ cần được công nhận và khen ngợi cho những nỗ lực và thành tích của họ. Nhân viên cũng cần biết cửa giám sát của họ luôn mở để họ thảo luận về bất kỳ mối quan tâm nào họ đang ảnh hưởng đến khả năng thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả và cản trở sự hài lòng của họ tại văn phòng.

Kết quả cuối cùng

Sự hài lòng trong công việc bị ảnh hưởng bởi quan điểm của nhân viên về sự công bằng trong thang lương của công ty cũng như mức lương hiện tại mà cô ấy có thể nhận được. Các công ty cần phải có một cơ chế để đánh giá hiệu suất của nhân viên và cung cấp tăng lương cho những người làm việc hàng đầu. Cơ hội kiếm được các ưu đãi đặc biệt, chẳng hạn như tiền thưởng, thêm thời gian nghỉ hoặc kỳ nghỉ, cũng mang lại sự phấn khích và sự hài lòng công việc cao hơn cho nơi làm việc.