Mục tiêu, Tầm nhìn & Tuyên bố sứ mệnh của một tổ chức là gì?

Đối với các doanh nhân, lựa chọn các cơ hội phù hợp nhất với thế mạnh của doanh nghiệp là một phần của quy trình hoạch định chiến lược. Kết quả hoạch định chiến lược trong một số ý tưởng hướng dẫn phục vụ để thống nhất các hoạt động của công ty, chủ yếu là các tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh. (Xem tất cả tài liệu tham khảo.) Chúng cung cấp hướng và mục đích cho các hành động của công ty. Mục tiêu tiếp theo từ nhiệm vụ và tầm nhìn.

Tuyên bố sứ mệnh

Tuyên bố sứ mệnh của một doanh nghiệp biện minh và giải thích lý do tồn tại của nó. (Xem tất cả tài liệu tham khảo.) Ví dụ, một công ty gia vị có thể có sứ mệnh bán hỗn hợp gia vị cho các nhà hàng trở nên không thể thiếu như muối và hạt tiêu. Vì mục đích của công ty, sứ mệnh sẽ hướng dẫn mọi thứ công ty làm. Ở mọi cấp độ tổ chức, các cá nhân có thể sử dụng sứ mệnh để đánh giá các ưu tiên. Nếu một quá trình hành động được đề xuất không tiếp tục sứ mệnh, thì nó không nên được theo đuổi.

Tầm nhìn

Tầm nhìn của một công ty là mục tiêu cuối cùng của nó, giải thích thành công của nó sẽ như thế nào trong tương lai khi công ty hoàn thành mục đích của mình. (Xem tất cả các tài liệu tham khảo.) Tuyên bố tầm nhìn chuyển mục đích của nhiệm vụ thành một đích đến cụ thể ngụ ý hoặc nêu rõ hành động. Ví dụ, công ty pha trộn gia vị hư cấu của chúng tôi có thể áp dụng một tầm nhìn nhìn thấy sản phẩm của mình trên mỗi bàn nhà hàng Bắc Mỹ trong một thập kỷ. Tầm nhìn của công ty định hình các mục tiêu của tổ chức, đặc biệt và trực tiếp nhất là các mục tiêu chiến lược của công ty, đó là mục tiêu dài hạn.

Những mục tiêu

Các mục tiêu xuất phát từ việc tạo ra sứ mệnh và tầm nhìn là chiến lược - nghĩa là chúng hoàn thành kế hoạch chiến lược của công ty. Họ mất ít nhất một năm - thường là vài năm - để thực hiện và tiếp tục tổ chức nói chung.

Mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu chiến thuật của công ty, mất tới một năm để đạt được. Mỗi mục tiêu chiến thuật được hoàn thành sẽ đưa công ty đến gần hơn để hoàn thành các mục tiêu chiến lược của mình.

Mục tiêu hoạt động đối phó với các hoạt động hàng ngày, thực hiện các chiến thuật trên tiền tuyến. Nhân viên mang chúng đến hoàn thành trong một ngày, một tuần hoặc một tháng.

Quá trình

Đôi khi những phát triển mới trên thị trường mang đến những cơ hội nằm ngoài phạm vi nhiệm vụ hiện tại của công ty. Nếu một cơ hội đủ lớn, chủ sở hữu có thể quyết định đánh giá lại nhiệm vụ. Sự đánh giá lại này liên quan đến một phân tích sâu sắc về tình hình của công ty, thường là bằng cách tiến hành phân tích SWOT. (Xem tất cả tài liệu tham khảo.) Trong quá trình phân tích SWOT, chủ sở hữu đánh giá các tình huống bên trong và bên ngoài đối mặt với công ty, sau đó quyết định liệu nhiệm vụ có cần phải viết lại hay không. Nếu vậy, một tầm nhìn mới và mục tiêu mới cũng phải được hình thành.

Lời tuyên bố, phát biểu

Tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn có nghĩa là được sử dụng, không được viết và đóng lại trong sổ tay công ty. Chúng nên đơn giản - không có biệt ngữ và gobbledygook làm cho chúng chán nản - và chúng nên phản ánh tính cách của công ty. Rốt cuộc, không chỉ các tuyên bố sẽ truyền cảm hứng cho hành động trong công ty, cho những người bên ngoài quan tâm mà họ sẽ phục vụ như một lời giải thích của chính công ty. (Xem Tài liệu tham khảo 3.) Chủ sở hữu phải giữ sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu phù hợp và là một phần trong các hoạt động hàng ngày của công ty, thưởng cho những người ủng hộ họ.