Chiến lược tiếp thị truyền miệng

Truyền miệng có thể là một cách hiệu quả để có được khách hàng mới mà không cần đầu tư quá nhiều vào các chương trình tiếp thị mới. Theo Hiệp hội Tiếp thị Truyền miệng, tiếp thị truyền miệng xảy ra là kết quả của trải nghiệm khách hàng tích cực. Tập trung vào việc vượt quá mong đợi của khách hàng và bạn đang trên đường sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền miệng.

Trở nên hữu hình

Theo tài nguyên doanh nhân trực tuyến Power Home Biz, trở nên hữu hình trong cộng đồng là một chiến lược tiếp thị truyền miệng tốt. Bắt đầu tham dự các chức năng cộng đồng, bữa ăn tối công cộng và các cuộc họp mặt, và các hội nghị kinh doanh trong khu vực của bạn. Thiết lập một gian hàng và bắt đầu nói chuyện với mọi người về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Càng nhiều người nhìn thấy bạn xung quanh cộng đồng tham gia vào các sự kiện, họ sẽ càng nói về bạn và công ty của bạn. Bạn cũng có thể tham gia vào các tổ chức từ thiện để giúp nâng cao nhận thức về một nguyên nhân mà bạn tin tưởng và đồng thời, về công ty của bạn.

Hãy đi xa, vượt lên trên

Tài nguyên kinh doanh trực tuyến Inc.com gợi ý rằng vượt lên trên cả mong đợi của những khách hàng tốt nhất của bạn là cách để họ nói về bạn với người khác. Những khách hàng lớn hơn của bạn chắc chắn sẽ có một mạng lưới các nhà cung cấp, đối tác và khách hàng có thể hưởng lợi từ những gì công ty bạn cung cấp. Cung cấp cho khách hàng tốt nhất của bạn miễn phí vận chuyển nhân dịp, vé cho một sự kiện thể thao địa phương hoặc thẻ quà tặng cho một cửa hàng bách hóa địa phương. Đó sẽ là một cử chỉ khiến khách hàng tốt nhất của bạn nói về bạn và công ty của bạn với những người mà họ làm việc cùng.

Sản phẩm miễn phí

Hiệp hội tiếp thị truyền miệng đề cập đến hành động trao mẫu sản phẩm miễn phí cho những người sẽ sử dụng chúng làm hạt giống. Bằng cách cho phép mọi người có một mẫu sản phẩm miễn phí, bạn đang gieo một hạt giống sẽ phát triển bằng lời nói. Hãy chắc chắn rằng bạn đang tặng sản phẩm miễn phí cho những người có ảnh hưởng có quyền truy cập vào mạng lưới khách hàng tiềm năng. Theo dõi với người nhận sản phẩm miễn phí của bạn để xem họ có thích sản phẩm đó không và hỏi xem họ có đang nói về sản phẩm đó với người khác không.

Chứng thực

Nếu bạn có thể khiến những người nổi tiếng và / hoặc được tôn trọng trong cộng đồng bắt đầu nói về bạn và công ty của bạn, thì điều đó sẽ bắt đầu một chiến dịch tiếp thị truyền miệng quan trọng. Mọi người có xu hướng quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ mà người nổi tiếng sử dụng, và sự chứng thực công khai của công ty bạn có thể tạo ra sự quan tâm lớn.