Nguyên nhân của sự đóng băng máy tính

Một máy tính đóng băng, trong đó hệ thống trở nên không phản hồi với bất kỳ đầu vào nào, là một trải nghiệm bực bội và có thể dẫn đến việc mất các tài liệu chưa được lưu. Đôi khi có thể khôi phục sau khi đóng băng bằng cách chấm dứt ứng dụng khiến máy tính bị treo, nhưng trong trường hợp nghiêm trọng, cần phải khởi động lại. Việc đóng băng ngẫu nhiên không phải là hiếm, nhưng nếu chúng xảy ra thường xuyên thì điều đó thường có nghĩa là có vấn đề tiềm ẩn với trình điều khiển phần cứng, phần mềm hoặc thiết bị.

RAM

Mỗi khi máy tính của bạn thực hiện một hành động như mở hình ảnh, phát tệp video hoặc chạy ứng dụng, các tệp sẽ được tải vào bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên. Nếu hệ thống của bạn thiếu bộ nhớ, nó có thể làm chậm hiệu suất đáng kể. Để ngăn chặn tình trạng đóng băng xảy ra do bộ nhớ thấp, luôn đóng các ứng dụng hoặc quy trình nền không cần thiết để giải phóng tài nguyên. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tăng dung lượng RAM hoặc kiểm tra xem các mô-đun RAM không bị lỗi. Windows 8.1 yêu cầu 1GB RAM cho hệ thống 32 bit và 2GB cho 64 bit để bạn có thể gặp sự cố nếu bạn có ít hơn.

Phần mềm độc hại

Phần mềm độc hại như vi-rút và phần mềm gián điệp có thể khiến máy tính của bạn hoạt động thất thường và đóng băng. Cài đặt một trình quét phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại đáng tin cậy và cập nhật nó để tránh lây nhiễm. Bạn cũng nên thận trọng khi mở tệp đính kèm email hoặc tải xuống phần mềm từ Internet. Các dấu hiệu cho thấy bạn đang xử lý phần mềm độc hại bao gồm các triệu chứng như thiếu tệp, thông báo lỗi bất thường và cửa sổ bật lên tăng lên cùng với việc đóng băng. Microsoft khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Safety Scanner (liên kết trong Tài nguyên) để kiểm tra phần mềm độc hại.

Quá nóng

Các thành phần máy tính như CPU ​​và GPU tạo ra rất nhiều nhiệt trong khi hoạt động, đặc biệt là dưới tải nặng. Một số nhiệt được phân tán bằng cách sử dụng tản nhiệt và quạt, nhưng nhiệt độ vượt quá nhiệt độ vận hành an toàn có thể khiến máy tính bị đóng băng. Kiểm tra xem bên trong máy tính của bạn không có bụi và có đủ luồng khí để làm mát các bộ phận không. Hầu hết các máy tính hiện đại đều có báo động nhiệt độ có thể được kích hoạt từ BIOS hoặc hệ điều hành để cảnh báo bạn nếu một số thành phần nhất định quá nóng.

Xung đột phần mềm

Xung đột phần mềm là một lý do có thể khác khiến máy tính bị đóng băng. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào trước khi đóng băng bắt đầu xảy ra, hãy gỡ bỏ phần mềm và kiểm tra xem sự cố có còn không. Xung đột cũng có thể xảy ra nếu bạn cài đặt hai chương trình chống vi-rút cùng lúc hoặc nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển thiết bị lỗi thời cho phần cứng như card đồ họa hoặc soundcard của bạn. Nếu máy tính của bạn đóng băng trước khi bạn có thể truy cập hệ điều hành, hãy sử dụng đĩa cài đặt Windows 8.1, 8 hoặc 7 để thực hiện Sửa chữa khởi động từ menu Tùy chọn khôi phục hệ thống.

Phần cứng bị lỗi

Đóng băng xảy ra do phần cứng bị lỗi có thể khó chẩn đoán nếu bạn không có quyền truy cập vào thiết bị phù hợp. Các thành phần xấu trên ổ cứng máy tính có thể khiến máy tính bị đóng băng khi cố gắng truy cập dữ liệu, trong khi nguồn điện bị lỗi có thể không cung cấp đủ năng lượng cho tất cả các thành phần. Trao đổi các thành phần riêng lẻ để kiểm tra xem sự cố vẫn còn có thể giúp bạn thu hẹp tìm kiếm phần cứng bị lỗi nhưng có thể tốn thời gian. Một số phần cứng như ổ cứng và RAM có thể được kiểm tra bằng các kiểm tra chẩn đoán trong khi các phần cứng khác như bo mạch chủ và nguồn điện khó khắc phục sự cố hơn.