Tại sao Danh bạ của tôi không hiển thị trong iPhone của tôi?

Ứng dụng Danh bạ iPhone hiển thị thông tin được lấy từ ổ cứng thiết bị của bạn và các tài khoản đám mây được liên kết. Bạn cũng có thể chuyển đổi xem các nhóm liên hệ này có hiển thị trong ứng dụng của mình hay không. Danh bạ của bạn có thể không xuất hiện nếu bạn vô tình đăng nhập bằng thông tin đăng nhập trên đám mây sai hoặc nếu các nhóm của bạn bị tắt. Ngoài ra, lỗi đồng bộ hóa iTunes hoặc trục trặc iOS có thể dẫn đến các sự cố liên hệ khi bạn chuyển thông tin giữa thiết bị và máy tính của mình.

Tầm nhìn nhóm

Khởi chạy ứng dụng Danh bạ và nhấn "Nhóm." Kiểm tra "Tất cả trên iPhone của tôi" để hiển thị danh bạ được lưu trên ổ cứng iPhone của bạn. Bạn có thể có các tài khoản đám mây được liên kết với iPhone của mình, chẳng hạn như Gmail hoặc iCloud. Những tài khoản này cũng sẽ xuất hiện trong danh sách nhóm của bạn. Bạn có thể chuyển đổi mức độ hiển thị của từng nhóm bằng cách nhấn vào tên của nó một lần. Một dấu kiểm sẽ xuất hiện khi nhóm được nhìn thấy. Nếu bạn bỏ chọn nhóm, nó sẽ bị ẩn khỏi chế độ xem.

Cài đặt đám mây

Tên, mật khẩu hoặc cài đặt trên màn hình đám mây không chính xác có thể ngăn iPhone của bạn đồng bộ hóa với các liên hệ được lưu trữ trên tài khoản đám mây của bạn. Mở menu "Cài đặt" và nhấn "Thư, danh bạ và lịch." Chọn một tài khoản, chẳng hạn như Gmail hoặc iCloud. Đảm bảo rằng tùy chọn Danh bạ được bật. Nhấn "Tài khoản" và nhập tên người dùng của bạn một cách chính xác. Nhập lại mật khẩu của bạn và bấm "Xong." IPhone của bạn sẽ xác minh tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn, bạn sẽ được nhắc nhập lại chúng. Khi thông tin đăng nhập của bạn được xác minh, hãy mở ứng dụng Danh bạ. Chọn "Nhóm" và kiểm tra tài khoản đám mây của bạn như hiển thị.

Lỗi đồng bộ hóa

Nếu bạn không sử dụng đồng bộ hóa liên hệ trên đám mây, thì các liên hệ của bạn có thể chưa được chuyển hoàn toàn trong iTunes Sync. Khởi chạy iTunes và kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB. Nhấp vào "iPhone" trong danh sách thiết bị của bạn. Nhấp vào tab "Thông tin" và chọn "Đồng bộ danh bạ". Nếu bạn muốn đồng bộ hóa danh bạ được lưu trong Outlook trên PC, hãy truy cập menu thả xuống "Đồng bộ danh bạ từ" và chọn Outlook. Nhấp vào "Áp dụng" và đợi thanh tiến trình hiển thị rằng đồng bộ hóa đã hoàn tất. Nhấp vào "Xong", nhấn biểu tượng "Đẩy iPhone" và rút phích cắm thiết bị của bạn khỏi máy tính.

Lỗi phần mềm

Danh bạ được hiển thị của bạn có thể tiếp tục gặp sự cố nếu phần sụn của bạn bị lỗi. Bạn có thể cần khôi phục hoàn toàn iPhone để giải quyết sự cố. Sao lưu iPhone thông qua iTunes hoặc iCloud. Cắm iPhone vào máy tính và khởi chạy iTunes. Chọn "iPhone", tab "Tóm tắt" và chọn "Khôi phục iPhone." Việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn và cài đặt lại chương trình cơ sở của iPhone. Sau khi hoàn thành, nhấp vào "Khôi phục từ bản sao lưu" để tải bản sao lưu iTunes của bạn vào iPhone. Nếu bản sao lưu của bạn được lưu trữ trên iCloud, sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn trên thiết bị và nhấn "Khôi phục từ Sao lưu iCloud".