Điện thoại di động Vs. Điện thoại cố định Vs. VoIP trong tập đoàn

Nếu bạn có kế hoạch đi vào kinh doanh và có nhiều nhân viên hoặc đối tác, bạn cần một giải pháp điện thoại cho văn phòng của bạn. Bạn nên tìm một hệ thống cung cấp nhiều dòng để các cuộc gọi diễn ra đồng thời nhưng cũng có thứ gì đó linh hoạt và an toàn để đáp ứng hầu hết các nhu cầu kinh doanh. Điện thoại cố định không còn là lựa chọn duy nhất và các doanh nghiệp đang khám phá những cách mới để tiết kiệm tiền trên các hệ thống điện thoại được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của họ.

Điện thoại cố định

Điện thoại cố định sử dụng một số dạng cáp quang hoặc dây kim loại (thường là đồng) để truyền tải. Việc sử dụng điện thoại cố định đã giảm đáng kể kể từ đầu những năm 2000 theo Forbes và các công ty như Verizon và AT & T đang cố gắng loại bỏ chúng. Theo thông cáo báo chí do AT & T phát hành, công ty hy vọng rằng kế hoạch mở rộng mạng 4G di động của họ sẽ thay thế hệ thống điện thoại cố định vào năm 2015. Một số ước tính hiện tại đặt sự sụp đổ của điện thoại cố định ở đâu đó gần năm 2025, nhưng điện thoại cố định vẫn rất cần thiết cho các khu vực không nhận được dịch vụ di động mạnh.

Điện thoại di động

Cho dù bạn quyết định sử dụng số điện thoại di động của riêng mình hoặc số phụ thông qua một dịch vụ như Google Voice, nhiều công ty mới thành lập sẽ dễ dàng bỏ qua một hệ thống điện thoại đắt tiền và thay thế bằng một thiết bị thay thế di động. Điện thoại di động cho phép nhân viên tiến hành công việc cách xa bàn làm việc, trả lời các cuộc gọi ngoài giờ làm việc cho các cuộc họp quan trọng và nhận và trả lời email. Điện thoại di động có thể là tuyệt vời cho các doanh nghiệp, nơi di động là một yếu tố rất lớn. Tuy nhiên, dịch vụ tế bào đốm có thể gây bất lợi cho một doanh nghiệp phụ thuộc vào thông tin liên lạc chính xác.

Điện thoại VoIP

Giao thức thoại qua Internet, hoặc VoIP, thường yêu cầu mạng IP riêng để truyền các cuộc gọi sử dụng băng thông được phân bổ cho hệ thống. Các tính năng VoIP điển hình bao gồm chờ cuộc gọi, dịch vụ thư thoại, chuyển cuộc gọi, ID người gọi và thậm chí một số ứng dụng như báo cáo thời tiết. Một hệ thống VoIP sử dụng truy cập Internet, thường được thiết lập qua mạng LAN, khiến nó dễ bị từ chối các cuộc tấn công dịch vụ có thể khiến hệ thống điện thoại ngoại tuyến.

Chọn hệ thống điện thoại

Đánh giá nhu cầu của doanh nghiệp của bạn là cách tốt nhất để chọn một hệ thống điện thoại. Mặc dù điện thoại cố định có thể được coi là lỗi thời, quy mô doanh nghiệp của bạn có thể khiến kế hoạch VoIP không khả thi. Giải pháp tốt nhất cho bạn có thể là sự kết hợp của các dịch vụ này, có lẽ là hệ thống điện thoại VoIP tại văn phòng chuyển tiếp các cuộc gọi đến thiết bị di động.