Tám giai đoạn của một sản phẩm mới

Các doanh nghiệp nhỏ cần một dòng sản phẩm mới hoặc cải tiến để thay thế các sản phẩm lỗi thời, duy trì tăng trưởng và đi trước các đối thủ. Tám giai đoạn của một sản phẩm mới thể hiện một cách tiếp cận kỷ luật để phát triển sản phẩm nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng bên cạnh các mục tiêu kinh doanh và tài chính. Việc áp dụng một quy trình tám giai đoạn chính thức với các đánh giá ở từng giai đoạn giúp giảm nguy cơ thất bại và giảm thiểu lãng phí thời gian và nguồn lực.

Tạo ý tưởng và sàng lọc

Các nhóm sản phẩm mới tạo ra ý tưởng ban đầu cho các sản phẩm mới bằng cách thực hiện nghiên cứu về nhu cầu của khách hàng và đánh giá các sản phẩm cạnh tranh. Họ giám sát các trang mạng xã hội để đánh giá quan điểm của khách hàng về lợi ích hoặc điểm yếu của các sản phẩm hiện có. Các nhóm cũng đánh giá sự phát triển trong vật liệu hoặc công nghệ có thể góp phần cải thiện hiệu suất sản phẩm. Sau đó, nhóm nghiên cứu sàng lọc các ý tưởng ban đầu để xác định những ý tưởng có khả năng thành công nhất về mặt thương mại và cũng khả thi để phát triển và sản xuất.

Trường hợp kinh doanh và đánh giá

Nhóm phát triển tập hợp một trường hợp kinh doanh có thể được xem xét và phân tích bởi các nhà quản lý cấp cao. Trường hợp kinh doanh bao gồm một chiến lược tiếp thị chi tiết đặt ra thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm và hỗn hợp tiếp thị cần thiết để đưa sản phẩm ra thị trường. Trường hợp kinh doanh cũng kết hợp ước tính nhu cầu, dự báo doanh thu và chi phí cho phát triển, sản xuất và tiếp thị. Trường hợp kinh doanh cho phép nhóm xác định lợi tức đầu tư tiềm năng cho các khái niệm hứa hẹn nhất.

Phát triển và thử nghiệm

Các khái niệm sản phẩm vượt qua đánh giá kinh doanh chi tiết chuyển sang phát triển kỹ thuật và sản xuất chi tiết. Nhóm chuẩn bị thiết kế chi tiết và thông số kỹ thuật, hợp tác với các đồng nghiệp trong kỹ thuật sản xuất để lên kế hoạch cho các yêu cầu sản xuất. Trước khi sản phẩm chuyển sang sản xuất quy mô đầy đủ, nhóm có thể sản xuất các nguyên mẫu để đánh giá và thử nghiệm thị trường. Nhóm có thể yêu cầu khách hàng được chọn đánh giá sản phẩm và cung cấp phản hồi hoặc thực hiện bài tập tiếp thị thử nghiệm trong một khu vực nhỏ với các đặc điểm phù hợp với thị trường mục tiêu. Kiểm tra xác nhận tiềm năng của khái niệm sản phẩm và chương trình tiếp thị, cung cấp phản hồi để phát triển hoặc hoàn thiện hơn nữa.

Thương mại hóa và ra mắt

Khi dự án tiến tới hoàn thành giai đoạn phát triển, nhóm chuẩn bị các kế hoạch tiếp thị và thương mại chi tiết. Họ hoàn thiện chiến lược giá và tiếp thị, tóm tắt lực lượng bán hàng và đối tác phân phối và chuẩn bị kế hoạch ra mắt toàn diện. Khi ra mắt, nhóm điều hành các chương trình truyền thông tiếp thị để nâng cao nhận thức và kích thích nhu cầu cho sản phẩm mới. Họ khuyến khích các nhà bán lẻ và nhà phân phối nắm giữ cổ phiếu để đáp ứng nhu cầu dự đoán và họ đảm bảo rằng nhóm dịch vụ khách hàng được đào tạo để giải quyết các yêu cầu ban đầu.