Xung đột nhân viên

Mọi người không đồng ý với nhau: đó là sự thật của cuộc sống. Truyền thông sai, hóa học cá nhân không phù hợp và ích kỷ đơn giản dẫn đến xung đột. Các chiến lược khác nhau hoạt động để khuếch tán các tình huống xung đột với đồng nghiệp, người giám sát và cấp dưới. Lịch sự, đặt câu hỏi và suy nghĩ trước khi bạn nói hoặc hành động có thể giúp bạn tránh xung đột.

Xung đột với quản lý

Khi các nhà quản lý và nhân viên va chạm, tinh thần và năng suất suy giảm. Giao tiếp không hiệu quả là nguyên nhân số 1 của xung đột. Nhân viên cảm thấy thất vọng khi họ không được thông báo hoặc tư vấn về các quyết định và chương trình mới. Hãy chắc chắn rằng các mô tả công việc là rõ ràng và nhân viên của bạn biết chính xác những gì được mong đợi ở họ. Thay vì để nhân viên vào thiết bị của riêng họ, hãy theo dõi những gì đang xảy ra và giúp khuếch tán những tình huống căng thẳng. Khi nhân viên của bạn nhìn thấy sự lãnh đạo mạnh mẽ, nó sẽ cho họ một người nào đó thi đua.

Xung đột với đồng nghiệp

Nơi làm việc là một tổ ong của xung đột đồng nghiệp. Khi nhân viên không hòa thuận, căng thẳng và căng thẳng tăng cao trong khi năng suất bị ảnh hưởng. Nhân viên tấn công đồng nghiệp mà họ thấy là những người không đủ năng lực, không phải là người chơi chung thường không thích do đặc điểm tính cách. Đừng bỏ qua vấn đề với đồng nghiệp của bạn. Tình hình có thể bùng nổ, dẫn đến trầm cảm, căng thẳng hoặc thậm chí hành động kỷ luật hoặc chấm dứt.

Giải pháp quản lý

Phần lớn cho dù những bất đồng này trở thành mối thù truyền kiếp hay thay vào đó, thúc đẩy giải quyết vấn đề sáng tạo, phần lớn, tùy thuộc vào người phụ trách, báo cáo của AllBusiness trong Bí quyết đối phó với xung đột nơi làm việc. bất cứ ai tham gia hoặc làm thiệt hại không thể khắc phục. Hãy nhớ rằng lời nói của người giám sát mang thêm trọng lượng, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn nói những gì bạn nói. Xác định vấn đề và mọi người liên quan là bước đầu tiên. Để mọi người giải thích ý kiến ​​của họ mà không cần tranh luận hoặc gián đoạn - bạn có thể muốn đặt giới hạn thời gian - đảm bảo mọi người đều cảm thấy đủ an toàn để lên tiếng. Quản lý cần tìm ra kết quả cuối cùng lý tưởng của mỗi bên bởi vì họ có thể không thực sự khác biệt. Cuối cùng, việc xem xét từng mục tiêu cá nhân giúp các nhà lãnh đạo cố gắng tìm ra sự thỏa hiệp.

Giải pháp cấp dưới

Nếu bạn và sếp của bạn đang gặp vấn đề, đừng sử dụng sự thô lỗ hoặc la hét. Đừng sử dụng sự im lặng hoặc tuân thủ nhu mì. Thay vào đó, hãy bình tĩnh và hợp lý, thể hiện sự tôn trọng và nhớ rằng họ không phải đồng ý với bạn. Thay vì tránh sếp, hãy hỏi suy nghĩ của cô ấy về vấn đề này; lắng nghe chặt chẽ và cố gắng để hiểu quan điểm của cô ấy. Đừng bắt đầu bỏ qua công việc hoặc chỉ bỏ việc; tập trung vào việc thỏa hiệp để tìm ra giải pháp hơn là chiến thắng cuộc tranh luận.

Giải pháp đồng nghiệp

Cuộc đấu tranh quyền lực và nhân cách với một đồng nghiệp cáu kỉnh có thể là không thể tránh khỏi. Nếu bạn bị mắc kẹt trong một, các bước sau đây sẽ trở lại nơi làm việc yên bình hơn. Đừng tuyển dụng đồng minh cho sự nghiệp của bạn; bạn càng gắn kết với vấn đề, nó sẽ càng lớn hơn. Tập trung vào những đóng góp mà đồng nghiệp của bạn làm cho công ty và nhớ tại sao bạn cần anh ta. Không phải tất cả mọi người trong văn phòng đều cảm thấy giống như bạn, vì vậy hãy nhìn lại bản thân và cố gắng tìm hiểu xem phản ứng của bạn đến từ đâu và bạn có thể làm gì để kiểm soát nó. Đôi khi, mọi người chỉ chà xát sai cách, vì vậy nếu thất bại, hãy giảm thiểu liên lạc của bạn.