Các vấn đề đạo đức với công nghệ kinh doanh

Tiến bộ khoa học cho phép doanh nghiệp sử dụng công nghệ để đạt được mục tiêu dễ dàng và hoàn toàn hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trong một số lĩnh vực, các ứng dụng công nghệ như vậy bắt đầu xâm phạm quyền của các cá nhân và có thể là phi đạo đức. Chính phủ và các công ty hoạt động có đạo đức nhận thức được những hạn chế này. Chính phủ đã thông qua luật riêng tư và các công ty truyền thông quy định. Một số công ty tự kiểm duyệt và áp dụng các chính sách nội bộ để hạn chế hành vi phi đạo đức. Các doanh nghiệp muốn được coi là có đạo đức phải xem xét việc áp dụng một số công nghệ nhất định có thể gây hại cho một số cá nhân và hạn chế các ứng dụng đó vào những gì thực sự cần thiết hay không.

Riêng tư

Quyền riêng tư cá nhân là một lĩnh vực đã được xác định rõ ràng là cơ sở cho hành vi kinh doanh phi đạo đức thông qua việc áp dụng các công nghệ. Các công ty có thể theo dõi việc sử dụng Internet, thói quen mua hàng và chuyển động cá nhân cũng như thu thập thông tin cá nhân về hàng triệu khách hàng hoặc thậm chí là khách hàng tiềm năng. Trong khi các chính phủ đã thông qua luật hạn chế việc thu thập dữ liệu cá nhân và cho phép các cá nhân kiểm soát một số công ty có thể thu thập và lưu trữ, các doanh nghiệp đạo đức phải quyết định - độc lập với pháp luật - hành vi phù hợp là gì.

Bảo vệ

Các công ty giám sát nhân viên và khách truy cập và thu thập nhiều thông tin bổ sung dưới danh nghĩa bảo mật. Các vấn đề đạo đức phát sinh từ việc giám sát liên tục hoạt động của nhân viên và ghi lại hình ảnh camera an ninh. Một mức độ giám sát nhân viên không chính đáng là nghi vấn đạo đức; công ty đạo đức phải cố gắng thiết lập một mức độ giám sát mà nó có thể biện minh. Việc giám sát những người không phải là nhân viên, chẳng hạn như khách truy cập hoặc đại diện của nhà cung cấp, phải bị hạn chế ở mức độ thấp hơn để có thể chấp nhận về mặt đạo đức.

Giao tiếp

Trường hợp trước đây rất khó theo dõi các cuộc trò chuyện qua điện thoại do bản chất của tín hiệu tương tự, các công ty và chính phủ có thể dễ dàng giám sát giao tiếp dựa trên văn bản, kỹ thuật số, như email. Máy tính có thể quét văn bản của hàng triệu tin nhắn để tìm những từ mà các nhà điều tra quan tâm và xác định người gửi. Các công ty sử dụng các công nghệ như vậy phải tự hỏi về ý nghĩa đạo đức của việc giám sát đó, đặc biệt là nếu nó được thực hiện mà không có kiến ​​thức hoặc thỏa thuận rõ ràng của nhân viên.

Nội dung

Với các công nghệ mới cho phép tạo và phân phối hình ảnh và video dễ dàng, cả nhân viên và công ty đều cần hướng dẫn về những gì được chấp nhận. Nếu không có hướng dẫn như vậy, một số nội dung này sẽ gây khó chịu cho một số nhân viên công ty và một số thành viên của cộng đồng. Khi phát triển các hướng dẫn như vậy, các công ty có thể khá hạn chế về những gì được cho phép trong doanh nghiệp. Những hạn chế như vậy chỉ trở thành vấn đề đạo đức khi công ty cố gắng mở rộng chúng vào cuộc sống riêng tư của nhân viên. Sự tương tác của các hạn chế như vậy với các giới hạn pháp lý đối với ngôn từ kích động và khiêu dâm, cũng như với các tiêu chuẩn cộng đồng, khiến đây trở thành một lĩnh vực đặc biệt tế nhị đối với đạo đức kinh doanh.