Sự tham gia và trao quyền cho nhân viên là gì?

Sự tham gia và trao quyền cho nhân viên có thể đạt được trong bối cảnh kinh doanh nhỏ. Để trao quyền cho nhân viên, quản lý phải chuyển một số quyền ra quyết định - điều này cho thấy nhân viên rằng quản lý có niềm tin vào họ. Sự tham gia có thể được khuyến khích thông qua nhiều phương tiện; kết quả là sự tham gia của nhân viên nhiều hơn vào các khía cạnh nhất định của doanh nghiệp và hiệu quả tổ chức cao hơn.

Trao quyền cho nhân viên

Trao quyền cho nhân viên thường liên quan đến việc quản lý nhận ra rằng nhân viên ở vị trí tốt hơn để giám sát nhiệm vụ và quy trình làm việc của chính họ. Quản lý đóng một vai trò quan trọng trong việc trao quyền, vì nhân viên không thể tự quản lý mà không được đào tạo đúng cách. Khi nhân viên được thông tin đầy đủ và được giáo dục về các chiến lược giải quyết vấn đề, quản lý có thể chuyển một số quyền ra quyết định cho họ. Tiền đề cơ bản của việc trao quyền cho nhân viên liên quan đến ý tưởng rằng nhân viên được định vị duy nhất để xác định các vấn đề và giải quyết chúng.

Sự tham gia của nhân viên

Sự tham gia của nhân viên bao gồm quản lý tích cực khuyến khích nhân viên hỗ trợ điều hành và cải thiện quy trình và hoạt động kinh doanh. Còn được gọi là sự tham gia của nhân viên, sự tham gia của nhân viên bao gồm quản lý nhận ra ý kiến ​​và đầu vào của từng nhân viên, để nhân viên hiểu rằng quản lý xem họ là duy nhất và có giá trị cá nhân để điều hành doanh nghiệp.

Khuyến khích tham gia

Sự tham gia của nhân viên có thể được chào mời bằng nhiều cách khác nhau. Ví dụ: yêu cầu nhân viên bỏ các đề xuất liên quan đến giải pháp cho các chướng ngại vật trong hộp gợi ý. Đề xuất nên được xem xét và giải quyết tại các cuộc họp hàng tháng. Quản lý nên cung cấp một phần thưởng cho các nhân viên có đề xuất được thực hiện. Nhân viên cũng nên được khuyến khích nói chuyện thoải mái về các vấn đề - và cung cấp ý tưởng về cách giải quyết chúng - tại các cuộc họp hoặc khi được đưa vào các nhóm giải quyết vấn đề.

Quản lý và trao quyền

Khi quyền quyết định được trao cho nhân viên có kỹ năng, các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh hơn vì nhân viên có thể hành động nhanh và không cần phải xin phép cho mỗi quyết định mà họ đưa ra. Kết quả cuối cùng là một nơi làm việc hiệu quả và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, quản lý không hoàn toàn từ bỏ quyền ra quyết định trong một tổ chức được trao quyền. Ví dụ, quản lý vẫn có quyền từ chối các ý tưởng hoặc đề xuất xấu có thể phản tác dụng. Hơn nữa, quản lý vẫn có thẩm quyền để đưa ra bất kỳ và tất cả các quyết định cuối cùng.