Làm thế nào để viết một kế hoạch kinh doanh câu lạc bộ golf

Câu lạc bộ golf, cả công cộng và tư nhân, là một phần của ngành công nghiệp giải trí và giải trí. Thành công phụ thuộc vào việc duy trì mức độ cao của dịch vụ khách hàng mà người chơi golf mong đợi. Giữ chân khách hàng là rất quan trọng đối với dòng dưới cùng của câu lạc bộ golf. Nếu những người chơi golf hài lòng với trải nghiệm của họ tại cơ sở chơi gôn, họ sẽ tiếp tục quay lại. Bạn muốn khách hàng của mình chơi thường xuyên hơn và chi nhiều tiền hơn mỗi lần họ ghé thăm. Dòng doanh thu của một câu lạc bộ golf bao gồm phí xanh hoặc phí thành viên, cho thuê xe golf, phí hướng dẫn chơi golf, bán thiết bị và quần áo, và bán đồ ăn và đồ uống.

1.

Xem lại hiệu suất trong quá khứ. Phân tích kết quả tài chính của năm trước và xác định dòng doanh thu nào đáp ứng hoặc vượt dự báo và dự án nào không đạt kế hoạch. Phân tích các lý do cho một trong hai kết quả. Hãy xem xét quan trọng về chất lượng tổng thể của dịch vụ của bạn. Bạn có thể thấy rằng chính khóa học cần cập nhật hoặc nâng cấp để cạnh tranh với các cơ sở mới hơn.

2.

Đánh giá sự cạnh tranh. Yêu cầu nhân viên đến các cơ sở của đối thủ cạnh tranh của bạn để so sánh tổng số dịch vụ của họ với dịch vụ của bạn, bao gồm chất lượng của các cơ sở, dịch vụ khách hàng và giá được tính. Xác định những gì đối thủ của bạn đang làm tốt và nơi bạn có lợi thế cạnh tranh nhất định.

3.

Phân tích xu hướng ngành công nghiệp golf, và xu hướng trong nền kinh tế địa phương. Có được dữ liệu của Quỹ Golf Quốc gia về các xu hướng hiện tại trong ngành công nghiệp golf. Dự báo số lượng người chơi golf trong khu vực của bạn có khả năng tăng lên hay không. Nhìn vào các điều kiện kinh tế trong khu vực địa phương của bạn và làm thế nào điều đó sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của cơ sở khách hàng của bạn.

4.

Đặt mục tiêu của các bộ phận. Làm cho họ hung hăng nhưng thực tế. Bạn có thể quyết định nhấn mạnh việc tăng công suất của khóa học trong các ngày trong tuần khi chơi thường nhẹ. Hoặc bạn có thể đặt mục tiêu tăng doanh số bán quần áo trong cửa hàng chuyên nghiệp lên 25%.

5.

Buộc các mục tiêu vào chiến lược. Nếu mục tiêu của bạn là tăng thời gian chơi trong tuần, một chiến lược có thể là thiết lập các giải đấu golf chạng vạng để đưa các doanh nhân ra khỏi khóa học sau giờ làm việc. Để tăng số lượng khách hàng mới, hãy đưa tin về báo chí về vẻ đẹp và thách thức của khóa học.

6.

Tạo dự báo lãi lỗ. Lấy mục tiêu doanh thu của bạn và chuyển đổi chúng thành dự báo cho từng phân khúc kinh doanh. Dự báo các chi phí cần thiết để đạt được các mục tiêu này. Thêm các kế hoạch bộ phận với nhau thành một kế hoạch hợp nhất.

7.

Xem lại và sửa đổi kế hoạch. Kiểm tra kế hoạch cho hợp lý và điều chỉnh. Quy mô lại giả định doanh thu quá tích cực. Hãy chắc chắn rằng ngân sách tiếp thị của bạn đủ để tạo ra sự gia tăng khách hàng mà bạn dự báo.

Lời khuyên

• Làm cho nó trở thành một quá trình liên tục để có được phản hồi từ khách hàng và lưu ý khi họ nói điều gì đó làm họ thất vọng về cơ sở của bạn. Bạn có thể thấy khiếu nại chính của họ là điều bạn chưa từng nghĩ đến, chẳng hạn như tình trạng của xe golf.
• Giữ thực đơn nhà hàng đơn giản để giữ chi phí thực phẩm thấp. Người chơi golf đang tìm kiếm giá cả hợp lý, thực phẩm chất lượng tốt nhưng không nhất thiết phải là một thực đơn lớn về giá vé cho người sành ăn.

Cảnh báo

• Chơi chậm mãn tính có tác động tiêu cực nghiêm trọng đến doanh thu tiềm năng vì bạn không thể có được nhiều người chơi xung quanh khóa học mỗi ngày. Cung cấp các mẹo và lời nhắc cho người chơi trước thời điểm phát bóng của họ về các cách để tăng tốc độ chơi và lịch sự hơn với những người chơi đằng sau họ.