Nguyên tắc đạo đức tại nơi làm việc

Trong bộ phim kinh điển "Đó là một cuộc sống tuyệt vời" của Frank Capra, một nhân viên ngân hàng tham lam, vô đạo đức đã tạo ra vận may khi lợi dụng những người vay khó khăn trong khi nhân viên ngân hàng tốt bụng, đạo đức phải vật lộn để kiếm tiền. Sự năng động này thể hiện niềm tin được tổ chức rộng rãi rằng thành công trong kinh doanh thường phải trả giá bằng các nguyên tắc đạo đức. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp nhỏ được xây dựng trên sự tin tưởng và quyết định giữa các doanh nhân và khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Mặc dù khuôn mẫu, hành động đạo đức thực sự có thể khá tốt cho kinh doanh.

Đối xử với nhân viên

Đối xử có đạo đức với nhân viên bao gồm mọi thứ từ việc trả lương cho họ một cách công bằng đến việc cung cấp các điều kiện làm việc không gây hại cho họ về thể chất hoặc tinh thần. Mặc dù các nhà bán lẻ lớn như McDonald và Walmart có danh tiếng để kiếm lợi nhuận cắt cổ nhưng không trả lương cho nhân viên, chủ doanh nghiệp nhỏ điển hình sẽ được thưởng vì đối xử công bằng với nhân viên bằng cách trung thành và làm việc chăm chỉ. Điều kiện làm việc vô nhân đạo không chỉ phi đạo đức mà còn có hại cho kinh doanh, tạo ra văn hóa công ty mất lòng tin và có khả năng dẫn đến các vụ kiện đắt giá.

Hành vi nhân viên có đạo đức

Nhân viên cũng có trách nhiệm hành động có đạo đức tại nơi làm việc. Sự tin tưởng giữa chủ lao động và nhân viên của anh ta phụ thuộc vào sự sẵn lòng của nhân viên để làm công việc tương xứng với mức lương của họ. Họ cũng nên tiếp tục làm công việc chất lượng cao, ngay cả khi họ không được theo dõi chặt chẽ. Hành vi của nhân viên đạo đức cũng liên quan đến việc kiềm chế ăn cắp, bằng cách bỏ túi tiền hoặc sản phẩm, hoặc bằng cách tuyên bố làm việc hàng giờ khi họ thực sự không làm gì.

Đối xử với khách hàng về mặt đạo đức

Một doanh nghiệp có trách nhiệm đối xử với khách hàng về mặt đạo đức. Điều này liên quan đến sự trung thực về tài chính, chẳng hạn như mang lại cho khách hàng sự thay đổi chính xác và hoàn trả một cách ân cần nếu họ không hài lòng. Nó cũng liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị của họ. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng dựa trên một giao ước không có căn cứ rằng doanh nghiệp sẽ làm mọi cách để tránh khiến khách hàng gặp rủi ro hoặc nguy hiểm một cách không cần thiết, chẳng hạn như nhà sản xuất ô tô phải đảm bảo hệ thống phanh trong ô tô hoạt động hiệu quả .

Đối xử với nhà cung cấp về mặt đạo đức

Một doanh nghiệp cũng nên đối xử với các nhà cung cấp của mình về mặt đạo đức. Điều này liên quan đến việc tôn trọng các điều khoản của thỏa thuận kinh doanh, chẳng hạn như thanh toán hàng hóa đúng hạn. Một chủ doanh nghiệp cũng nên trung thực với các nhà cung cấp của mình về các lô hàng nhận được, chỉ đưa ra yêu cầu về các mặt hàng bị thiếu nếu những mặt hàng này thực sự bị thiếu. Mối quan hệ đạo đức với các nhà cung cấp cũng liên quan đến việc thưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ tuyệt vời với lòng trung thành liên tục, thay vì chuyển đổi nhà cung cấp trên cơ sở giá cả.