Điều gì bao gồm một cách tiếp cận dựa trên năng lực đối với nhân sự?

Quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ có thể có cấu trúc cao như trong các tổ chức lớn, hoặc ít cấu trúc hơn để cho phép linh hoạt trong lập kế hoạch lực lượng lao động, nhân sự và kiểm soát nhân sự đối với mối quan hệ giữa người lao động và người lao động. Trong cả hai trường hợp, cách tiếp cận dựa trên năng lực vào HR giúp cải thiện chất lượng năng suất và uy tín của HR, cả hai đều là cơ bản để duy trì lực lượng lao động hỗ trợ các mục tiêu liên quan đến lợi nhuận và sự gắn kết của nhân viên.

Năng lực

Nhiều người tìm việc và nhà tuyển dụng nói về năng lực cốt lõi mà họ đang tìm kiếm ở những ứng viên khả thi. Ví dụ, đại diện bán hàng cần kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, trong khi các chuyên gia CNTT phải có kỹ năng tư duy phân tích và phê phán. Chức năng nhân sự cũng vậy - bạn phải có những năng lực nhất định của nhân viên để hoàn thành các hoạt động và mục tiêu của phòng nhân sự. Một cách tiếp cận dựa trên năng lực đảm bảo rằng bộ phận nhân sự có chức năng và hiệu quả.

Đào tạo và phát triển

Trong bối cảnh nhân sự, đào tạo và phát triển bao gồm định hướng tuyển dụng mới, học nghề, đào tạo lãnh đạo và phát triển chuyên môn. Đối với một thành phần đào tạo và phát triển nhân sự hiệu quả, cách tiếp cận dựa trên năng lực bắt đầu bằng việc tiến hành phân tích nhu cầu để xác định loại và mức độ đào tạo. Ví dụ, chuẩn bị các giao dịch lành nghề thường yêu cầu một chương trình học nghề. Tương tự như vậy, một cửa hàng bán lẻ chuẩn bị cho một mùa bận rộn với việc thuê hàng loạt đòi hỏi các buổi định hướng thuê mới thường xuyên; một công ty chuẩn bị trợ lý giám đốc để đảm nhận các trách nhiệm cấp cao hơn phải được đào tạo lãnh đạo và phát triển chuyên môn để hỗ trợ lập kế hoạch kế nhiệm.

Nhân viên

Cơ bản để tuyển dụng đào tạo và phát triển Nhân viên nhân sự đang định vị các ứng viên có khả năng thực hiện đánh giá nhu cầu và phát triển các mô đun đào tạo đáp ứng nhu cầu cụ thể của công ty thay vì yêu cầu chung về chuyên môn liên quan. Ví dụ, một giáo viên đứng lớp trung học có thể thành thạo các chủ đề đào tạo phù hợp với tiêu chuẩn học tập, nhưng có lẽ không phải là một lựa chọn tốt để tham gia đội ngũ nhân sự để đào tạo người học trưởng thành.

Thu hút nhân tài

Cách tiếp cận dựa trên năng lực trong tuyển dụng nhân sự bao gồm xác định có bao nhiêu vị trí tuyển dụng, xác định các yêu cầu cơ bản và ưu tiên cho từng vị trí và cách nhà tuyển dụng sẽ tìm nguồn cung ứng và thu hút ứng viên, và sàng lọc ứng viên vào danh sách ứng viên khả thi. Ví dụ, nhà tuyển dụng có thể tạo mô tả công việc và tham khảo ý kiến ​​người quản lý tuyển dụng để thiết lập các yêu cầu công việc. Các năng lực được sử dụng để lọt vào danh sách ứng cử viên có thể bắt đầu với phương tiện truyền thông xã hội để tìm nguồn và thu hút ứng viên, sau đó là quá trình hai cuộc phỏng vấn và đánh giá kỹ năng.

Đánh giá năng lực

Theo thời gian, bạn sẽ cần đánh giá lại phương pháp tiếp cận năng lực của mình đối với nhân sự. Khi tổ chức phát triển hoặc suy giảm, lực lượng lao động và nhân sự của bạn cần thay đổi. Sự thay đổi này có thể đảm bảo tăng số lượng năng lực cần thiết để bộ phận nhân sự hoạt động hiệu quả hoặc giảm bớt năng lực của nhân viên nhân sự nếu bạn có ý định thuê ngoài tất cả hoặc một phần chức năng nhân sự của mình.