Ví dụ về phương pháp phân phối cưỡng bức

Một lỗi phổ biến trong việc đánh giá nhân viên là xếp hạng hầu hết trong số họ gần một mức nhất định. Phương pháp phân phối bắt buộc cố gắng khắc phục vấn đề này bằng cách giả định rằng hiệu suất của nhân viên sẽ tuân theo các chỉ tiêu thống kê và được phân phối đồng đều hơn. Kỳ vọng của một đường cong hình chuông sẽ là một cái gì đó như: xuất sắc là 10 phần trăm, 20 tốt là phần trăm, trung bình là 40 phần trăm, dưới trung bình là 20 phần trăm và không đạt yêu cầu là 10 phần trăm. Sử dụng phương pháp phân phối bắt buộc để ngăn chặn sự khoan hồng giữa các nhà đánh giá.

Đưa ra đánh giá

Một ví dụ về phân phối bắt buộc là cung cấp cho các nhà quản lý đang đánh giá nhân viên một biểu đồ. Phạm vi đánh giá có thể được dán nhãn xuất sắc, tốt, trung bình, kém và không đạt yêu cầu. Hướng dẫn người quản lý điền vào từng danh mục. Bạn thậm chí có thể chỉ định tỷ lệ phần trăm bạn muốn tìm thấy trong mỗi danh mục.

Sử dụng mẫu lựa chọn cưỡng bức

Viết các câu đánh giá cung cấp cho người đánh giá hiệu suất hai hoặc ba lựa chọn của một từ để điền vào. Ví dụ: Nhân viên làm theo chỉ dẫn a. luôn luôn b. thường là c. hiếm khi. Điều này khuyến khích các nhà quản lý dành nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về hiệu suất thực tế của mỗi nhân viên, thay vì gộp tất cả lại với nhau.

Chia tay miền Trung

Một ví dụ về phân phối bắt buộc là sử dụng nó sau khi đánh giá nhân viên ban đầu được thực hiện. Ví dụ, nếu có một nhóm nhân viên được xếp hạng "thành thạo", người quản lý có thể áp dụng mô hình phân phối bắt buộc để xếp hạng nhân viên trong nhóm đó. Theo cách này, một thuật ngữ mền như "thành thạo" có thể được tinh chỉnh thành các bảng xếp hạng có ý nghĩa hơn của nhân viên.

Phân phối cưỡng bức thiên vị

Bởi vì các nhà quản lý buộc phải xếp hạng nhân viên trong một loạt các danh mục, một số sử dụng cơ hội để chọn ra những nhân viên mà họ không thích. Theo Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ, ba tập đoàn lớn sử dụng phương pháp phân phối bắt buộc luôn đặt những người lao động lớn tuổi ở dưới 10%. Đây có thể là một ví dụ về phân phối bắt buộc trở thành một công cụ quản lý để đẩy nhân viên ra ngoài thay vì đánh giá họ một cách công bằng.