Bài tập sáng tạo nhóm tập trung
Các nhóm tập trung hiệu quả và sáng tạo cung cấp phản hồi chất lượng về quản trị, sản phẩm của công ty hoặc ý kiến và nhu cầu của cộng đồng. Các nhóm tập trung rất hữu ích khi một công ty đang xem xét giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc khi mối quan tâm nghiên cứu chính là ý kiến sâu sắc về một vấn đề thay vì liệu công chúng có đồng ý hay không đồng ý. Một trưởng nhóm tập trung được đào tạo giúp đảm bảo sự tham gia của các thành viên trong nhóm bằng cách khơi gợi ý kiến và giữ cho cuộc thảo luận tương tác. Theo nhà tiếp thị George Silverman, các kỹ thuật sẽ tạo điều kiện cho "tương tác, kích thích và mặc khải" tạo ra các nhóm tập trung tốt hơn. Các nhà lãnh đạo nhóm có thể làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm để đạt được những cảm xúc và niềm tin tiềm ẩn dưới bề mặt - sử dụng các kỹ thuật sáng tạo từ nhập vai, hình dung và nghệ thuật biểu cảm.
Nhập vai
Các bài tập đóng vai cho phép các thành viên đảm nhận các vai trò khác nhau và thực hiện các phần dưới sự hướng dẫn của trưởng nhóm. Ví dụ: khi hỏi về quảng cáo và các câu hỏi về đề xuất sản phẩm, chẳng hạn như nếu bạn là giám đốc sáng tạo của công ty này, quảng cáo của bạn sẽ nói gì? Giúp bạn có được câu trả lời chi tiết và có ý kiến. Một bài tập dựa trên tâm lý học khác là chiếu bên thứ ba, một kỹ thuật thúc đẩy tính không chính thức bằng cách khuyến khích người trả lời mô tả những gì người khác đang nghĩ, làm hoặc nói, theo Qualitativingifference.com.
Hiệp hội
Word, hình ảnh và các hiệp hội nhân cách hóa là một cách thú vị để khiến các thành viên trong nhóm tập trung nói chuyện. Trưởng nhóm sử dụng một tập hợp các hình ảnh hoặc cụm từ và câu hỏi của các thành viên trong nhóm về hình ảnh hoặc từ mà họ nghĩ mô tả đúng nhất về công ty hoặc các sản phẩm của công ty. Các câu hỏi tiếp theo về cách lựa chọn liên kết của họ liên quan đến các sản phẩm giúp đưa ra cái nhìn sâu sắc về suy nghĩ và cảm xúc của họ về sản phẩm. Cá nhân hóa liên quan đến việc cung cấp cho các thương hiệu, dịch vụ hoặc sản phẩm đặc điểm con người, diễn giải và phân tích thông tin để đạt được cảm xúc và suy nghĩ về các đặc tính sản phẩm có giá trị.
Bảng tâm trạng
Trong bài tập tâm trạng, một trưởng nhóm chia các thành viên thành các nhóm nhỏ hơn và gán cho họ một bảng, báo, bút màu hoặc bút chì, nhiều tạp chí và long lanh cần thiết cho dự án. Thành viên, sau đó, tạo ra một biểu hiện trực quan của đối tượng, sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu được chọn. Trưởng nhóm lưu thông phòng quan sát và khuyến khích hoặc hướng dẫn khi cần thiết. Mục đích của bài tập biểu cảm này là để hiểu các động lực cá nhân để lựa chọn các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như màu sắc, hình ảnh hoặc phông chữ được sử dụng trong bảng tâm trạng.
Lựa chọn vật phẩm
Tại thời điểm tuyển dụng thành viên nhóm, các nhà lãnh đạo nhóm có thể yêu cầu người trả lời đưa vào một đối tượng mà họ liên kết với thương hiệu được đề cập. Sự lựa chọn vật phẩm này cung cấp một phiên ấm áp tuyệt vời khi bắt đầu cuộc thảo luận - cả cho trưởng nhóm và giữa các thành viên trong nhóm - tạo tiền lệ cho một phiên sáng tạo. Ngoài ra, việc lựa chọn đối tượng giúp tiết lộ các tệp đính kèm cảm xúc hoặc logic mà cá nhân có đối với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.