Bốn thành phần thiết yếu của một kế hoạch tiếp thị

Các kế hoạch tiếp thị có chức năng cung cấp cho tổ chức và hướng đến các nỗ lực tiếp thị khi một doanh nghiệp có một dịch vụ mới, sản phẩm hoặc thậm chí là chính doanh nghiệp đó. Tùy thuộc vào phạm vi của nỗ lực tiếp thị, kế hoạch tiếp thị thường có thể chứng minh các vấn đề rất phức tạp. Dù đơn giản hay phức tạp, kế hoạch tiếp thị cần bao gồm một số thành phần thiết yếu.

Thị trường mục tiêu

Các lợi ích đa dạng và tài nguyên có sẵn cho người tiêu dùng khiến cho bên cạnh không thể hấp dẫn mọi người trên thị trường và cố gắng làm điều đó. Trong hoàn cảnh lý tưởng, các doanh nghiệp và sản phẩm được phát triển với phân khúc thị trường ngay từ đầu. Các yếu tố nhân khẩu học có thể xác định thị trường mục tiêu - ví dụ, tiếp thị các sản phẩm xa xỉ cho những người có thu nhập cao. Yếu tố tâm lý là một cách khác để xác định thị trường mục tiêu, chẳng hạn như chỉ tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ cho những người có lối sống nhất định. Kế hoạch tiếp thị cần phải chi tiết một hồ sơ của thị trường mục tiêu này để tránh truyền thông điệp tiếp thị đến người tiêu dùng sai.

Chiến lược khác biệt hóa

Khi khách hàng xem các sản phẩm và dịch vụ là chung chung, họ có xu hướng mong đợi hiệu suất tầm thường và thường tỏ ra không muốn trả giá cao. Kế hoạch tiếp thị cần đặt ra một dòng suy nghĩ rõ ràng về những gì phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với các sản phẩm khác trên thị trường và mang đến cho nó một không khí độc đáo. Giá cả có thể cung cấp một chiến lược khác biệt hóa, nhưng đổi mới công nghệ, tính năng sản phẩm và dịch vụ khách hàng cũng có thể cung cấp các chiến lược khác biệt hiệu quả.

Ngân sách

Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh khác, tiếp thị nên xảy ra trên một ngân sách xác định. Trong một số trường hợp, chủ doanh nghiệp hoặc quản lý cung cấp giới hạn ngân sách và các nỗ lực tiếp thị được xây dựng xung quanh ràng buộc đó. Trong các trường hợp khác, những người ra quyết định đặt ra các mục tiêu rộng lớn và những người phụ trách tiếp thị đề xuất một ngân sách để đáp ứng mục tiêu. Trong cả hai trường hợp, kế hoạch tiếp thị nên bao gồm ngân sách chia nhỏ nơi tiền được chi tiêu, chẳng hạn như quảng cáo in, điểm truyền hình và tiếp thị trực tuyến.

Chiến lược giá

Kế hoạch tiếp thị phải đặt ra một chiến lược giá cho sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp. Xác định chiến lược giá phụ thuộc một phần vào mục tiêu kinh doanh, thâm nhập thị trường so với lợi nhuận, mà còn phụ thuộc vào nguồn tài chính của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có dự trữ tiền mặt đáng kể có thể sử dụng giá thâm nhập làm mất tiền kinh doanh để thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh hoặc loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh. Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp, doanh nghiệp có thể sử dụng giá thấp để đặt mức giá rất cao để thu hút khách hàng giàu có bằng cách hy sinh doanh số bán hàng. Dù chiến lược giá mà doanh nghiệp sử dụng, nó vẫn phải hoạt động trong phạm vi giá được chấp nhận cho các dịch vụ hoặc sản phẩm tương đương trong một khu vực nhất định.