Kế hoạch tiếp thị bốn bức tường

Tiếp thị bốn bức tường - còn được gọi là tiếp thị khu phố - là cách tập trung nỗ lực quảng cáo của bạn tới người tiêu dùng có ảnh hưởng lớn nhất đến thành công của bạn, chủ yếu sử dụng các tài nguyên bạn đã có sẵn. Tiếp thị bốn bức tường được sử dụng nhiều trong ngành khách sạn, nhưng phù hợp với mọi doanh nghiệp hướng đến khách hàng.

Nhân viên của bạn

Bức tường đầu tiên của thành phố Cameron trong kế hoạch tiếp thị bốn bức tường là nhân viên của bạn. Xây dựng môi trường làm việc nhóm, giao tiếp tích cực và tôn trọng giúp đảm bảo nhân viên của bạn hài lòng khi làm việc với công ty của bạn và có nhiều khả năng chia sẻ thông điệp tiếp thị của bạn một cách nhiệt tình với khách hàng. Ngoài chiến dịch quảng cáo chính thức, nhân viên của bạn vẫn là bộ mặt của doanh nghiệp. Nếu nhân viên của bạn hài lòng - hoặc không hài lòng - làm việc cho bạn, thái độ của họ sẽ phản ánh trong dịch vụ mà khách hàng của bạn nhận được.

Khách của bạn

Khách hàng và khách của bạn là bức tường thứ hai trong kế hoạch bốn bức tường. Khách hàng của bạn phục vụ hai khía cạnh truyền bá thông điệp tiếp thị của bạn. Khía cạnh đầu tiên và quan trọng nhất là tiếp thị truyền miệng. Khi khách hàng yêu thích doanh nghiệp của bạn, họ nói về nó với những người họ biết. Khía cạnh thứ hai được cung cấp bởi khách của bạn là kết nối mạng. Nói chuyện với khách hàng của bạn. Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, bạn có thể nhận được khách hàng tiềm năng cho các công việc hoặc sự kiện mới sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ của bạn.

Giao tiếp

Truyền thông là bức tường thứ ba trong kế hoạch tiếp thị này. Bạn phải đảm bảo nhân viên của bạn hiểu mục tiêu và chiến lược bán hàng của bạn và cách bạn muốn những thông điệp này được truyền đạt tới khách hàng. Giao tiếp với khách hàng của bạn không chỉ dựa trên các bài thuyết trình mà còn trong môi trường thẩm mỹ nơi bạn tiến hành kinh doanh. Giữ mặt tiền cửa hàng và khu vực kinh doanh của bạn sạch sẽ và mời. Sử dụng không gian kinh doanh và tài liệu của bạn để quảng bá hình ảnh và văn hóa thương hiệu của bạn. Lý tưởng nhất, nhân viên và khách hàng nên cảm thấy thoải mái và dễ tiếp thu những nỗ lực của bạn.

Chiến lược bán hàng

Bức tường thứ tư trong kế hoạch bao gồm các chiến lược bán hàng của bạn. Chiến lược của bạn nên tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn trong bán kính 5 đến 15 dặm từ doanh nghiệp của bạn. Kỹ thuật tập trung cao độ này mang lại những khách hàng sống gần công ty của bạn và có nhiều khả năng trở thành nhà quản lý. Nhà tài trợ sự kiện, đội thể thao và gây quỹ; khách hàng của bạn có cơ hội gặp bạn và đối mặt với doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn gửi tờ rơi hoặc phiếu giảm giá, hãy sử dụng một cách tiếp cận cá nhân hơn và bỏ qua thư mục phiếu giảm giá hàng loạt. Mục tiêu của chiến lược bán hàng của bạn gắn kết với các bức tường khác của kế hoạch bằng cách thúc đẩy mối quan hệ cá nhân với khách hàng và các thành viên của cộng đồng.