Mục tiêu phát triển kinh doanh trong các hiệp hội tín dụng
Một kế hoạch phát triển kinh doanh hiệu quả là điều cần thiết để tạo cơ hội phát triển kinh doanh lâu dài. Các công đoàn tín dụng phải liên tục tập trung vào việc tạo ra nhận thức và duy trì khả năng hiển thị, vì họ phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các ngân hàng truyền thống và các dịch vụ mà các ngân hàng truyền thống cung cấp. Do đó, các mục tiêu của kế hoạch phát triển kinh doanh tín dụng mở rộng đến tất cả các khía cạnh của tổ chức.
Nâng cao nhận thức
Một liên minh tín dụng không thể phát triển nếu mọi người nhận thức không chính xác ai có thể và không thể là thành viên của hiệp hội tín dụng. Mặc dù một số công đoàn tín dụng - chẳng hạn như các tổ chức nhỏ, dựa trên đức tin - có các biểu đồ giới hạn tư cách thành viên, cũng như nhiều người có các điều lệ cộng đồng bao trùm một thị trường dịch vụ rộng lớn. Bởi vì phát triển kinh doanh tập trung vào phát triển quan hệ đối tác và các mối quan hệ chiến lược, mục tiêu chính là đưa ra lời nói, sửa chữa những hiểu lầm này và tăng nhận thức cộng đồng. Phân phát tài liệu quảng cáo trên toàn khu vực điều lệ của hiệp hội tín dụng giải thích các lựa chọn thành viên và liệt kê các dịch vụ của hiệp hội tín dụng có thể hữu ích trong việc thực hiện các mục tiêu nhận thức cộng đồng về phát triển kinh doanh.
Thiết lập Chọn quan hệ đối tác nhóm nhân viên
Hợp tác với nguồn nhân lực tại nhóm nhân viên được chọn, hoặc SEG, các địa điểm cung cấp cho các chuyên gia phát triển kinh doanh cơ hội để thiết lập mối quan hệ cá nhân với các thành viên hiện tại và tiềm năng và để cạnh tranh với các ngân hàng truyền thống. Quan hệ đối tác thường dẫn đến việc các doanh nghiệp thực hiện các bước chủ động để thúc đẩy tư cách thành viên của hiệp hội tín dụng giữa các nhân viên của họ, lên đến và bao gồm mở văn phòng chi nhánh tại địa điểm kinh doanh. Mối quan hệ cá nhân được tăng cường tạo ra quảng cáo truyền miệng có thể là vô giá trong việc xây dựng động lực trong doanh nghiệp để chuyển đổi những người không phải thành viên thành thành viên của hiệp hội tín dụng tích cực.
Cải thiện mối quan hệ thành viên
Mục tiêu phát triển kinh doanh mở rộng để bao gồm các nhân viên trong việc nâng cao kinh nghiệm nội bộ của các thành viên liên minh tín dụng. Bán chéo và cung cấp các gói dịch vụ kết hợp tài khoản tiết kiệm truyền thống với các dịch vụ khác - chẳng hạn như kiểm tra tài khoản, thẻ tín dụng và các tùy chọn cho vay chiết khấu - tạo ra các mối quan hệ mạnh mẽ hơn có khả năng tăng tỷ lệ giữ chân thành viên. Thiết lập và duy trì mối quan hệ thành viên lâu dài có thể được tăng cường bằng các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.
Mục tiêu quan hệ công chúng
Các mục tiêu phát triển kinh doanh bên ngoài bao gồm các nỗ lực quan hệ công chúng thiết lập mối quan hệ thành viên và không liên kết thông qua tiếp cận cộng đồng. Các hoạt động quan hệ công chúng tăng cường nỗ lực xây dựng thương hiệu, giúp định vị và tạo ra một hình ảnh công cộng tích cực. Các hoạt động quan hệ công chúng chiến thuật có thể bao gồm những thứ như viết thông cáo báo chí và thiết lập và duy trì một trang web liên minh tín dụng. Các hoạt động khác có thể bao gồm thúc đẩy sự tự nguyện của nhân viên trong cộng đồng được tài trợ bởi liên minh tín dụng hoặc các sự kiện từ thiện địa phương.