Phân cấp các mục tiêu cho một công ty

Một cách tốt để hiểu cách một công ty sắp xếp thứ bậc các mục tiêu của mình là xem xét lý thuyết về động lực của con người của Tiến sĩ Abraham Maslow. Lý thuyết của ông nói rằng động lực được thúc đẩy bởi các nhu cầu chưa được đáp ứng và các nhu cầu cơ bản nhất định phải được đáp ứng trước khi các nhu cầu cao hơn khác có thể được đáp ứng. Những nhu cầu này, từ cấp độ cơ bản nhất đến cấp cao hơn, là thể chất, an toàn, xã hội, lòng tự trọng và tự thực hiện. Lý thuyết về động lực của con người cũng đúng với các công ty. Một công ty khởi nghiệp chủ yếu được thúc đẩy với việc xây dựng đủ doanh nghiệp để giữ cho cánh cửa của nó mở; mọi thứ sau đó là sự tiến bộ.

Vật lý

Nhu cầu cơ bản của con người, theo lý thuyết của Maslow, là sinh lý: có mọi thứ cần thiết để duy trì cuộc sống thoải mái, như thu nhập, thức ăn, chỗ ở và tiện nghi lối sống. Tương tự, mục tiêu cơ bản nhất của một công ty là mang lại đủ doanh thu để tài trợ cho hoạt động và tăng trưởng hàng ngày của công ty. Điều đầu tiên một doanh nhân làm là trả chi phí hoạt động của công ty; bất cứ điều gì còn lại từ doanh thu sẽ phát triển công ty. Khi nhu cầu hoạt động cơ bản của công ty được đáp ứng, mục tiêu tiếp theo là tăng cường điều kiện tài chính.

An toàn

Nhu cầu cơ bản thứ hai của con người là sự an toàn. Đối với bạn, sự an toàn đòi hỏi phải có các nguồn lực để duy trì nhu cầu sinh lý của bạn. Đối với một công ty, an toàn là một vị trí tài chính mạnh mẽ với dự trữ vốn thận trọng để sử dụng khi xảy ra trường hợp khẩn cấp hoạt động, chẳng hạn như sự cố máy móc hoặc cần phải thuê thêm nhân viên. Tài chính mạnh mẽ cung cấp một cơ sở cho sự đổi mới và mở rộng.

Xã hội

Một con người phải tìm một vị trí trong cộng đồng của mình. Tương tự, các công ty phải tìm một vị trí trong ngành công nghiệp và thị trường tiêu dùng tương ứng của họ. Tương tác xã hội giúp bạn hạnh phúc, vì vậy bạn tìm kiếm nó một khi bạn có nhu cầu sinh tồn cơ bản. Một công ty chỉ có thể phát triển bằng cách phát triển vị thế cạnh tranh trong ngành và thu hút nhiều khách hàng hơn, điều này giúp tăng doanh thu. Đây là lý do tại sao, một khi công ty ra mắt, các nỗ lực tiếp thị nên là trọng tâm chính của ban quản lý.

Kính trọng

Ở cấp độ cá nhân, tương tự như hình ảnh công ty hoặc thương hiệu của công ty. Danh tiếng tốt và cảm giác an toàn của bạn nâng cao khả năng thực hiện tại nơi làm việc và tương tác thành công trong cộng đồng bạn bè và đối tác kinh doanh của bạn. Trong thực tế, công việc và các mối quan hệ xã hội của bạn thêm vào lòng tự trọng của bạn. Khi một công ty đã hoạt động, nó tạo ra một hình ảnh trong tâm trí khách hàng. Nó được biết đến với chất lượng dịch vụ khách hàng, dòng sản phẩm và cơ cấu giá của nó. Người tiêu dùng tìm kiếm giá trị tốt, nhưng họ cũng đáp ứng với các yếu tố khác của hình ảnh công ty, chẳng hạn như sự hấp dẫn snob, thể hiện mối quan tâm đối với sinh thái và nhận thức xã hội. Vì lý do này, các công ty quảng bá hình ảnh thương hiệu của họ, phản ánh tuyên bố sứ mệnh và văn hóa doanh nghiệp của họ. Một hình ảnh thương hiệu mạnh góp phần tăng trưởng doanh thu, sức mạnh tài chính và nhu cầu hoạt động cơ bản.

Tự thực hiện

Mục tiêu cuối cùng của một công ty là đạt được mức độ thành công, đảm bảo đáp ứng mục tiêu kinh doanh, xây dựng tài chính mạnh mẽ và được sự chấp nhận của người tiêu dùng và nhận diện thương hiệu cao. Đối với bạn, tự thực hiện có thể là sự thăng tiến lên vị trí điều hành. Đối với một công ty, nó có thể ở dạng công khai thông qua IPO hoặc được mua bởi một công ty lớn hơn với giá cao. Tự thực hiện xảy ra khi tất cả các cấp mục tiêu khác được đáp ứng và nó cho phép thành công hơn nữa cho cả công ty và cá nhân.